1.1偶尔我将一段尴尬往事当成笑话讲或培训案例。 原本我甚少采购家居用品，包括自身衣物，有一年要换一台电视，凑巧就我方便，在华强北的顺电挑了一台海尔，外型相对顺眼。隔些天有同事也买电视，发现那款产品的价格降了差不多一半。 每每想起来，至今仍感觉把脸都丢尽。 那时我刚到一家以贸易为主的企业及开始处理与销售相关事宜。 当时国美、苏宁尚名不见经传，还没有进入深圳市场，本地的电器连锁顺电那会儿也就一个店。不过除了一楼与五楼卖电器之外，顺电二楼还有很多精美的瓷器与玻璃制品，三楼为床上用品，四楼则是厨房与卫生间用具。虽然国美、苏宁的经营范畴也一直在不停歇地进行扩充，但至今仍涵盖不了。...
目录 导言 没有“时间管理”这回事 / Ⅶ 第一章 成功的内在规律 / 001 第二章 应用“优先事务管理系统” / 011 第三章 灵活应用“优先事务管理系统” / 019 第四章 杀死“巨人”，还是与其共眠 / 027 第五章 “总”有时间做生活中“每件”重要的事情 / 035 第六章 在战斗中，战场就是你的大脑 / 043 第七章 自我发现 / 051 第八章 一切在于成效 / 055 第九章 你的日常“规划” / 061 第十章 专业销售人员的“优先事务管理技巧” / 069 第十一章 创造属于自己的“成功环境” / 081 第十二章 没有“可靠”的工作或者生意，只有“可靠”的人 / 105...
第一章：要善于把市场复制大我是02年考入大学的，上的是一所国家重点大学，不过对我来说无所谓，我是厌学的人，之所以能走进大学，完全是父母压迫的结果。于个人而言，我喜欢的是做生意，可惜在这个社会，乖孩子就要按着父母的意愿走，谁叫我孝顺呢，只好读书上大学了。不过好在进了大学就自由了，可以自由发挥了。 我从小学开始就有较强的商业意识，帮别人做作业，要别人给我2块糖，别人要抄我作业，1块糖……呵呵，那个时候能天天有糖吃的小孩在乡下是没几个的。 中学开始我的商人本色就更是体现的淋漓尽致，那个时候很多初中生已经开始早恋了，男孩子追女孩子前很多是要写情书的。一次，我自告奋勇的帮别人写了第一封情书，没过多久，那人找我帮他写第2封，原来女孩回信了，他要趁热打铁，就要继续写情书，可是笔迹不能不一样，只能再来找我，他也不好意思白麻烦我，就先请我吃饭。后来第三封、第四封……就跟着来了，一直...
序言：李跃儿，一个把画布变成立体乐园的人尹建莉 我和李跃儿没见过面，也没联系过。但她对于我来说不是陌生人。 当时，我对她的理解是“一位对教育有兴趣的画家”。 和很多人一样，我也读了《窗边的小豆豆》，对那所叫巴学园的小学心仪不已。它作为一个教育样板，给我示范和鼓舞，让我怀揣理想；但是，我也和很多人一样，从未有勇气在现实中去实现它。因为我知道，把一个理想从蓝图上搬到现实中，那是一项巨大的工程。它需要决心，需要力量，需要智慧，需要魄力……后来，我知道，居然有人就去干这个大活儿了，真的在北京办了一所巴学园，这个人就是李跃儿。...
目录引论 利丰集团主席冯国经访谈录 第Ⅰ篇 总论 第1章 利丰集团介绍 第2章 供应链管理:理论和概念 第3章 利丰集团的供应链管理：从实践到理论 第Ⅱ篇 采购出口———利丰贸易 第4章 利丰贸易采购出口的业务模式 第5章 提升竞争力的主要策略———并购与扩展业务 第6章 供应链信息系统的构建———利丰贸易运用信息技术提升业务效率 第7章 利丰贸易对供应商网络的管理 第8章 承担企业社会责任 第9章 利丰贸易的经验总结 第Ⅲ篇 经销批发———利和经销 第10章 在经销行业谷底诞生的利和经销 第11章 价值链物流...
序言 我们高兴，我们在路上（1）章 夫 我们高兴，因为我们在路上……写下这个题目，是想进一步开宗明义阐释《中国很高兴》这个看似大白话的书名。 我们高兴，是因为我们已经有了清醒的头脑看世界，审判犹如一把锋利的刀刃掌握在每一个人手上，我们能够感受残酷，也能抵触阴暗处潜藏着的温暖。因此，我们不用窥探这个游戏的世界，更不用打捞或预测种种的游戏规则……我们高兴，是因为我们洞察到了自身内隐的不足，甚至是隐患，甚至是更大的陷阱…… 我们高兴，是因为我们真实地暴露了那么多的不高兴，所以，我们有了释放和从容，有了解决问题的淡定和不迫……我们高兴，是因为我们正在阔步走出不自信的阴影…………一定意义上讲，虽然有时我们不被理解，甚至误解缠身；虽然有时我们深感行路难趟，甚至步履维艰；虽然我们能听到不同的声音，甚至这些声音还会无限放大；如是楚大夫屈原的“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”……...
第一章 电话销售岗前准备的四个方面 两次正确的选择 1989年，柏林爱乐乐团首席指挥伯特·冯·卡拉扬突然逝世。而柏林爱乐乐团素有“世界第一交响乐团”之称，团内不可一日无“主”，柏林爱乐乐团很快决定聘请英国著名指挥家西蒙·拉特尔担任首席指挥。当拉特尔接到柏林爱乐乐团的聘任书时，他感到很兴奋，也很惊讶。要知道，柏林爱乐乐团首席指挥的位置几乎是所有指挥家所向往的，但是，在短暂的兴奋之后，拉特尔拒绝了柏林爱乐乐团的邀请。他对前来送聘任书的负责人说：“柏林爱乐乐团是以演奏古典音乐闻名于世的，而我对于古典音乐这门神圣的艺术的理解还不够透彻，如果我接受你们的邀请，恐怕不能带领柏林爱乐乐团迈上一个新的台阶，反而会起到阻碍作用。”由于拉特尔的执意推辞，乐团只好请了另一位著名的指挥家克劳迪奥·拉巴多做了首席指挥。...
前 言(1) 《赢》之后的新问题 2005年4月，我们出版了一本名为《赢》的书。此前，我们花了三年时间在世界各地走访，在这三年中，我们和数十万人探讨工作、职业和生活的挑战，他们提出了很多深刻、深入，往往又是很迫切的问题。当时，我们出版《赢》的初衷再简单不过—就是为了整理对这些问题的看法，希望它既能从哲学的角度阐述一些基础的企业经营原则，又能为读者提供一些实用的实践指导。在成书的过程中，我们尽量将这三年来无数精彩的对话收录其中。 我们原以为《赢》已经收录了一切应该收录的内容—但事实却是这一目的远未达到！ 照例，我们举行了新书出版的巡回推广活动。在这一过程中，我们时刻注意捕捉那些激动人心的场面。可是，虽然电视也上了，广播里也宣传了，而且我们还走访了美国和欧洲的37所商学院，在全球许多城市的一百多个商业团体中进行了推广，但我们却很快发现，在推广活动中，很多读者拿到《赢》之...
第一章 眼角滚落的泪花第一章 眼角滚落的泪花 “鄱阳湖上都昌县”的阳峰乡，有一个叫南海的小山村。放眼望去，全是连绵不断的杨储山，一弯新月斜挂在山凹里，村前一条小港汊弯弯曲曲地通往鄱阳湖，大山的脚下偶尔几处星星点点的灯火。 好一幅山村夜景，好一个城里人心中的“香格里拉”。 今夜，山里不平静。小孩在月下追逐嬉闹，大人们把电视机搬到滩场上，一边乘凉，一边观看奥运会开幕式，不时发出欢呼声。年轻的山里小伙子把早已准备好的烟花点燃，五彩斑斓的焰火在山凹里此起彼落，整个山里沸腾了。 突然，一颗流星划破夜空，一声凄厉的哭喊让整个山里都颤抖起来。...
前 言 尽管经济学理论已经认定市场就是一切，但经济学家，以及其他社会科学家、政策分析家都常常对它怀有一种深深的矛盾心理。一方面，完全市场的优点被极力称赞，这反映在微观经济学的核心内容中；而另一方面，市场明显的缺点已经在正规的“市场失灵理论”（theory of market failure）中被详细地论述。 这种选择是复杂和多方面的。它既不是一种完全市场和不完全政府之间的选择，也不是一种不完全市场和完全政府之间的选择；相反，它是不完全市场和不完全政府之间的不完全结合，也是两者之间的一种选择。 为了达到这一目的，在逻辑和分析方面，我的出发点是，对市场失灵要比对相应的“非市场”（即政府）缺陷进行更为详尽得多的分析。当然，政府肯定会受到大量怀有敌意者的尖锐批评，尤其是在政界。然而，尽管批评常常是严厉的，但它明显地缺乏逻辑和体系，尤其在经济学文献中，这种逻辑和体系长期以来支持着习惯上公...
孔方兄:你悠着点人们凑在一起，议论最多的是孔方兄——钱，多少人为它困惑、迷惘、痛苦，昼思夜盼地想它，死去活来地爱它，咬牙切齿地恨它。钱，到底是个什么东西?它竟像魔棒一样，把人们操纵在它的股掌之上。 没有的总想有，得到的还盼望，有谁能说没盼个透心凉呢? 如今，最弄不明白的是，不知谁领导谁。没有钱的老板不是老板;没有挣钱的职工，也就不存在赚钱的老板和赢利的公司。正因为有那么多人想挣钱，才有公司的不断壮大，才有脑满肠肥的老板存在。职工挣得越多，公司的营业额相应地增多，老板的腰包才会越鼓。老板的腰包膨胀得越大，公司的规模也就会发展得越快，就能赢更多的利，办更大的事。 这里好像存在着一个“目的”问题。为了某个目的的实现，才对钱产生无所畏惧的执著，为了挣到它，每个人才不懈地努力着，坚持着，拼着力气去挣。一个“目的”的实践过程，往往造成很大压力。当今社会，形形色色的人，形形...
美国精神病学家、家庭治疗专家、教育家。生于俄罗斯，4岁时移民美国，1920年加入美国国籍。1929年在哥伦比亚大学获学士学位，1933年获医学硕士学位。1935年，他在堪萨斯州托皮卡的门宁格诊所担任主治医生，1937年，他回到纽约成为犹太人保护委员会的一名首席精神病学家，直到1951年。他曾担任精神分析医学协会的主席(1957—1959)，创办《家庭治疗进程》杂志。他于1957年至1971年之间担任了哥伦比亚医学院的精神病学教授。他获得了许多荣誉，撰写了不少论文与专著，如经典的《家庭生活的心理动力学：家庭关系的诊断与治疗》和《问题家庭的治疗》。不过，他最有名的是开创了“家庭治疗”的先河。他最早运用精神分析理论来研究家庭系统。他认为，单个家庭成员内部的潜意识冲突会相互影响，从而产生家庭成员之间紊乱的关系方式，导致一个或更多成员的异常行为。为了改变家庭中的异常行为，就必须将内部的心理冲突公开，并把它提到人际关...
中国问题孩子调查 前言三年前中秋的一天，我们参加了一次让人难忘的家教研讨会，之所以难忘，是因为几位母亲的谈话曾引起我们的高度注意。一位中年妇女对身边一位稍年轻些的母亲说：“让你再生一胎，要不？”这位年轻母亲几乎不假思索就回答：“不要，打死也不要！”让人意外的是，年轻母亲刚说完，周围的几个人竟随声附和： “可不，现在的孩子太难带！” “心扒给他们，也感动不了他们！” 人们议论纷纷，竟众口一词：不再要孩子！ 这使我们十分震惊。早就听说过欧美、日本一些年轻夫妇不要孩子，被称为“丁克一族”，原因是想过自由自在的生活，不愿对生儿育女承担责任，而眼前这些母亲们不同。事后，我们采访了这些母亲，得知她们绝不是一些不负责任的人，她们都非常喜爱孩子，对抚养孩子也都十分尽责。她们之所以不想再要孩子，是孩子伤透了她们的心。...
自序－－《不能由己》自 序 无以言退，是彻底的坚持，低调的执着，快乐的过程。这是我想表达的人生态度。 尽心尽力尽人生， 此情此景此无穷； 无以言退尽此中， 一杯清茶渐渐浓。 这首诗是我自作的座右铭。 有读者说：“彻底的坚持和低调的执着只能升华自己的品质，是一种独善其身，并对周围环境消极甚至漠视的态度。这是不可能快乐的。” 的确，我们每个人只能掌握生命中很少的一部分因素，而更多的因素需要我们去有责任、有规律、有自制地面对、接受，所以，我还要写《无以言退》后续故事，并继续聚焦IT和高科技行业，取自自己的故事和别人的故事。IT和高科技是值得去描写的行业，它体现了最现代的职场，最坚持执着之心，是没有国界的产业形态，是能把未来世界变平的价值观。不论从技术构件，还是作用，互联网、IT和高科技的本质就是沟通和理解。沟通和理解的结果就是宽容。...
关于《等等灵魂》 一、关于作者 二、创作特点 三、走红的因素 李佩甫由此被视为是描写中国“官场”运作最深刻、最有力度的作家。这部长篇使李佩甫从纯文学作家进入了畅销书作家之列。 四、关于这部长篇 随着事业抵达巅峰，各种利诱让他迷失了灵魂，在权力欲驱使下，盲目拓展，终令苦心经营的“第一商业帝国”全面崩塌，“商学院三枝花”亦分道扬镳……滚滚红尘，有人梦圆，有人梦碎。 五、批评家谢有顺推荐词李佩甫访谈录：一个时代的口号记者/黎延玮 李佩甫：许多年来，在我的创作意识里是没有题材概念的，我只是在回忆中写作，在写作中回忆。这是一个缓慢的认知过程，不是要翻题材的“山”，而是在掘生活的“井”。平原，我是指记忆中的“平原”，一直是我创作中需要一次次重新认知的“大地”，是我创作的源泉。“平原”是我在心中划出的一块“宝地”，并非特指乡村。当然，对于大多数中...
译者序（1）2005年至今中国股市经历了巨幅波动。在这个过程中，股民数量激增，几近全民炒股的“空前盛况”。股市大涨时，鸡犬升天，一些盈利能力差甚至亏损企业的股票屡创新高；股市萎靡时，泥沙俱下，众多蓝筹股票也难以提振市场人气。我们不禁会问，什么决定了一只股票的价值呢？管理者又该为此做些什么呢？ 在方法上，作者将公司的业务分为“核心业务”和“辅助业务”，以此作为资源分配的标准。公司应该把主要精力放在核心业务上，辅助业务则应该尽可能剥离，通过采购或合约的形式实现。这样做的目的无非是提升竞争优势，增加GAP，延长CAP，进而提高公司的市场价值。对于竞争优势，作者进行了分门别类，配合以公司可采用的策略，分别对应，形成了一个竞争优势图。相对于传统的认识，作者引入了新的元素—突破性创新和品类优势。突破性创新指的是，实现技术上的突破，将竞争对手甩在身后，进而占领大部分市场份额；品类优势指...