巨人归来-第13章
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就是他对他们还算真诚，就是不骗他们。
〃我觉得我和他们在工作上面是经常会发生冲突的，但是个人关系确实非常好。我觉得我比不少的民营企业老板做得好，对自己的下属，对他好是真心的，〃关于这一点，史玉柱还强调，〃对于自己的团队成员，你潜意识里要随时认定他们和你是平等的，有同样人格，那么你就会学会尊重。〃
当然，所谓尊重首先得自己学会尊重自己。〃再加上我们是年轻人，没有什么政治斗争，大家也没有斗争经验，也不斗争。〃
那么，即使穷到发不了工资，发领带也成。史玉柱最得意的是，1997年之后，整个团队都没有人用手机了，大家腰里都别一个BP机，〃他们都是自发的，手机停掉，他们缴不起了，不是我要求的，他们是自发的。〃
正是因为如此，史玉柱带的人中，珠海巨人集团的高层一个都没有被别人挖走的。
一直追随史玉柱的副手刘伟后来说：〃老史这个人总能把事情说得特别有吸引力。〃
她认为史玉柱说话特有煽动性，〃把我们向他想煽动的方向煽动，如果你一直跟着他的话，在他最困难的时候，你会毫不犹疑地相信他还会成功。我们总是为他设定的目标吸引，一直向前。〃
费拥军是一直跟着史玉柱的珠海巨人集团的骨干。2001年，《中国经济时报》的记者描述他时说：〃30多岁的人，却显得很苍老。〃
之所以如此，都是史玉柱的〃功劳〃。巨人〃落难〃后，费拥军和其他几十个史玉柱的追随者一样，一两年居无定所，四处游击，坐硬座，住30元一宿的招待所。
不仅如此，由于经常奔波在外，费拥军还跟爱人产生了分歧。史玉柱知道费拥军不可能会离开自己，就建议他把爱人也弄到南方来工作。
但是，爱人没有同意费拥军的建议，最后不得不选择了离婚。
2001年2月15日，史玉柱在还清了债务，宣布复出后，费拥军应某媒体的请求，提供了一份跟随史玉柱的人的不完全名单：陈国、程晨、吴刚、贾明星、薛升东、王月红、蒋衍文、张连龙、黄建伟、陈凯、杨波、陈焕然、方立勇、李燃、陆永华、龙方明等。
第43节：史玉柱是一种精神动力（2）
这一帮人和费拥军一样，坚定地追随着史玉柱。
当时，史玉柱在说他不骗他的兄弟们的时候，实际他是时刻地理解内部的骗与被骗是多么伤害感情。事实上，一个团队的信任是多么重要，只有史玉柱能够体会，因为，在创业的过程中，他也被骗过。
比如前面讲到的，从珠海巨人集团辞职把技术转让给深圳某公司的邓某。据说，还有一位开发部经理，史玉柱把他提为计算机软件总工程师，希望能成为典型。没有想到，他也最终离开了珠海巨人集团，并且把一项在珠海巨人集团由他主持、历时两年、耗资1000万元的多媒体教育软件卖给了外人。
技术人才的叛逃只是一个方面。公开的资料显示，1994年初，珠海巨人集团还发生了一件大事，西北办事处主任贪污和挪用巨额资金。
无奈之下，1994年春节刚过，史玉柱只好聘请北大方正集团总裁楼滨龙出任珠海巨人集团的总裁；但是，事实证明，高人并没有管好巨人集团。当史玉柱赶赴美国寻找到新的经济增长点（后来的脑黄金）回来后发现，权力下放的公司更加混乱。而据说，当时珠海巨人集团最赚钱的部门竟然是公司的食堂。
楼滨龙黯然退场。
经此一折腾，史玉柱终于知道了什么力量才能团结人那就是真诚的力量。
史玉柱就是一种希望
珠海巨人集团遭遇危机的时候，和史玉柱一起创建过珠海巨人集团辉煌的人，凭自己的能力和资历其实都是可以独当一面，但最终他们都选择了坚守。
费拥军的答案是：〃兄弟有难，不能抛下他不管。〃他认为，史玉柱不会为了一己私利背这个包袱的。
在费拥军的眼里，史玉柱是一个〃很有天分〃的人，〃同样的事、同样的分析，你就得不出他那样的结论，而且，他往往是对的。〃
后来的评价说，有这么一帮甘当老二老三的人相助，史玉柱即便没有脑白金，也还会有别的机会。
第44节：多元化搞不得（1）
管理：失败的教训才是真理
第四章
1？多元化搞不得
现在，总结巨人大厦带动珠海巨人集团的失败，很多人都提到了战略失误。仔细想想，与其说是战略失误，其实不如说是欲望惹的祸。
正是在贪大求全的欲望指引下，史玉柱疯狂抽取珠海巨人集团下属的不同业务公司的资金，导致整个集团失血过多。
这也可以解答为什么巨人集团是轰然倒塌的。想一想，一个人，失血过多，还会慢慢死去吗？
天要让其亡，必先让其狂
谈到失败经历，史玉柱的总结很有意思：〃那时候头脑发昏了，都不知道自己叫什么名字了。〃
最早做软件，名声好，也赚钱，但都是小钱，利润太薄。加上盗版很猖獗，自己花了巨额的费用开发出一个软件，盗版卖得要比你多得多。
结果一做保健品脑黄金，一个月赚的钱比他做电脑一年赚的钱还多。于是，欲望就强烈起来。
1994年珠海巨人集团的产值是10亿元，而他制定了一个百亿计划：1995年力争完成10个亿，1996年完成60个亿，1997年则必须全面实现企业的百亿产值大计；一年一大步，一年上一个新台阶。而此前史玉柱的目标是，〃2000年达到企业资产超过百亿〃。
有人后来评述，史玉柱的三年三大步的计划似乎有模仿邓小平的三步走战略的嫌疑，但是邓小平的三步走都要走过很长的时间才达到一个我们觉得可能实现的目标，而史玉柱的这一举动，仿佛东施效颦般，只有形似，却没有神似。
为了配合百亿计划，1995年，史玉柱启动〃三级火箭〃，把12种保健品、10种药品、十几款软件一起推向市场，投放广告1个亿。提出要在一个很短的时间里把企业迅速做大，超过首钢和宝钢。当年史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第8位。
后来，史玉柱对那段经历是这样叙述的：
〃那时候，头脑发热，做过十几个行业，全失败了。〃不仅做保健品类的脑黄金也做类似巨能钙以及治心脏病的药。在IT领域，软件是老本行就不说了，还涉足计算机硬件。当时传销还不算违法，珠海巨人集团还专门成立了一个传销部。后来，史玉柱又搞了服装、化妆品等业务。此外，服装事业部、化妆品事业部、供销事业部等十几个事业部宣布成立，并先后开发出了服装、保健品、药品、软件等30多类产品，但最后大多都不了了之。
〃失败到最后，不做的时候我们库存了很多衣服，最后巨人困难的时候我们就发衣服，发领带，我们的领带一直用到十年还没用完。〃史玉柱后来说。
不过当时史玉柱提出〃三级火箭〃计划的时候，是没有人反对的。
〃三级火箭〃实际是一个完成〃百亿计划〃的实施步骤，它规定：
〃三级火箭〃的第一级就是珠海巨人集团第一年的发展规划，具体实施方案是，以巨人脑黄金进行市场导入和测试，并进行队伍的培训和锻炼。这一阶段的完成，将为巨人建立保健品市场的稳定地位和雄厚实力打下基础，在积累经验、扩大队伍的同时，提高巨人品牌的知名度，并为巨人保健品系列的推出提供品牌延伸和市场扩展。
第二年，是〃三级火箭〃的第二级，这一年，珠海巨人集团将形成规模化的发展水平。这个阶段的任务主要在于产品规模和市场营销规模的双重扩大。在这一攻坚阶段，史玉柱仍将速度作为重点提出并进行强调。他要求保健品的产品规模要做到类似世界500强、日化品巨头宝洁那样，拥有大而全的事业部。一心成为〃巨人〃的史玉柱，已经瞄准了巨型企业。在他的想像中，巨人俨然成为一艘航空母舰，而他则是这艘舰骄傲的舰长。
关于〃三级火箭〃的第三级，没有公开的记录。但是通过前两级火箭的战略性地涉及经营规划的设想，不难看到巨人的美好愿景：珠海巨人集团将是一个〃没有工厂的实业，没有店铺的实业〃集团。在渠道建设方面形成了传销和连锁两种方式为主导的网络。
史玉柱不仅是雄心勃勃而且还是冒进的。
在实际运作中，时间方面，他把原计划6年才可能完成的计划压缩到3年内完成，在实施步骤上，把三步当成了两步走（把第一级火箭和第二级火箭一起实施，在1995年全面启动），如果说，这些是史玉柱在战略上的贪欲在作怪的话，那么接下来具体实施中的激进做法则透露出史玉柱在战术上的贪大求全是多么危险。
当时史玉柱甚至亲自挂帅在〃三大战役〃指挥部指挥旗下的八大方面军，采取集团军作战方式。
1995年5月8日，巨人保健品系列产品开始在广告方面进行高密度、高强度的广告轰炸。10天之后的5月18日，珠海巨人集团的广告在同一天、同一主题，统一报纸整版〃巨人健康大行动〃广告在全国38个城市同时登场，规模空前绝后。仅这一天，珠海巨人集团广告的投放量就达到300万元。
霎时间，珠海巨人集团以集中轰炸的方式，一次性推出计算机、保健品、药品三大系列的30个产品，其中保健品一下子就推出12个新产品。在广告方面，广告迅速覆盖全国50多家省级以上的新闻媒介，而在全国50多万个商场都出现了珠海巨人集团的营销网络，各地公司甚至专门安排了200名财务人员加班加点为客户办理提货手续。
第45节：多元化搞不得（2）
当然大规模的集团军战术也创造出了奇迹：30个产品上市后的15天内，订货量就突破3亿元。更显赫的战果是新闻媒介对巨人集团的一次大聚焦。上百家新闻媒体在1个月内都把笔锋集中在巨人集团身上。统计发现，就连《人民日报》这样的权威媒体，在半个月内，就4次以长篇通讯的形式报道了珠海巨人集团；这1个月，国家通讯社，新华社也5次发通稿。
后来有人记录说：伴随着暴风骤雨般的广告、新闻炸弹疯狂地倾泻而下，珠海巨人集团数千名年轻而狂热的营销人员分赴各大市场。珠海巨人集团的子公司也从38个发展到228个，人员从200人发展到2000人。
但是正如史玉柱后来总结的〃不一定开200迈的人是最先到达目的地的，我可能就开个100迈，但是我中间停也不停，我也不加油、我也不休息，这种往往是最先到目的地的。〃
当珠海巨人集团这部战车在史玉柱的主导下，加大马力往前冲的时候，狂风暴雨也悄然而至。
6月初，北京一家媒体刊出一则广告，公布某权威协会对市场上8种DHA产品的抽查报告，巨人脑黄金的DHA含量排名倒数第二。稍后，依然是北京，某保健机构召开DHA学术研讨会。会议认为，〃脑黄金〃的提法不科学，商业名词不能代替学术概念。
媒体随后还报道说，安徽芜湖一考生父母拿着在报纸上刊登的脑黄金广告要和公司打官司，说广告欺诈，承诺什么吃了脑黄金，考不上大学该公司将赔偿云云。
接下来，舆论开始出现一边倒的趋势。
1995年7月10日，国家工商总局下发紧急通知，指出珠海巨人集团推出的所谓巨人健康大行动广告，其中一些广告创意内容在全国引起众多猜疑和议论，造成了不良的社会效果和政治影响。为此，特紧急通知各地，立即暂时停止发布珠海巨人集团的巨人健康大行动系列广告，何时恢复，另行通知。
与此同时，国家卫生部展开了保健品生产秩序和工艺配方的整顿，媒体又掀起了批评保健品的高潮，整个保健品市场一下子缩减了几百亿元。
通知下发之后，轰动一时的巨人健康大行动广告，在全国各大媒体上立即消失。
更为严重的是，这广告一停，市场马上就出现了连锁反应，人们开始对珠海巨人集团的未来浮想联翩。统计发现，珠海巨人集团投入〃三大战役〃的广告费高达7000万元，而〃三大战役〃的实际回款额也就4000万元，投入产出严重倒挂。〃三大战役〃成了巨人的滑铁卢之战。
8月中旬，珠海巨人集团改变策略，广告上抛弃战争与政治的符号，将〃飞机〃、〃坦克〃换成一个个可爱的儿童时，这一亲切的形象，在市场上立即见到效果。
但是，这依然不能扭转巨人的颓势。
此
