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第47章

女兵英姿-第47章

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话务兵通信部队编制中,是不可或缺。

也别以为这个转接电话工作就很简单。

虽然女兵们确实只是说几句“您好,请问您要哪里?”“好,请稍等。”之类简单对话,再通过机器将电话转接好就是了。

但是外行人看不见地方,她们为了做好这份看似简单工作,必须脑功、耳功、口功、手功这四项基本功上达到合格标准,考到“工号”后,才能上机。

难一关就是脑功——背电话号码了。每年兵,往往这一关上,就要花费三个多月时间。而现兵才来了一个月,大部分女兵连一遍都没背完呢。

事急从权,赵站长、张教导员,还有负责女兵管理工作司辰,几个人一商量,给兵们定下了一千五百个必须熟记常用电话号码,让她们十几天内突击背完。

这对于日常业务也就够用了。

因为就算是老兵们也不可能将几千个号码一直都记得很清楚。一些号码长期不用,记忆自然会减退。所以,每隔三、五个月,站里都还要组织考核,督促大家加深记忆。

现,为了让兵们能独当一面,也只好降低一点标准了。好,即使真工作中遇到忘了号码情况,只要语速慢一点,手一点,很查对好,也就能应对过去了。

不过,这个考核计划通报给师部通信科之后,科长范志宏总感到不放心,决定来通信站摸个底。

他并没有事先通知,到了站里直接和门岗打了声招呼,就往机房办公楼走。经过大门口走廊时候,看到一名女兵正拖地,见自己路过,立刻站直身子喊了声“首长好”。

范科长点点头,感觉这个小列兵有点面熟,但也没意,继续上楼,直奔二楼站长办公室。

他和老赵很熟了,随便敲了两下就直接推门进去了。

“哟,范科长大驾光临,有失远迎啊!”

赵登贵正给他辣椒盆栽浇水,嘴上说热闹,手里活儿可没停下来。

业务上,通信科算是通信站上级;但职务上,两人却是平级。

范志宏也不意老赵态度,自己往沙发上一坐,说道:“这都火烧眉毛了,你还有心思养花弄草啊。”

“呵呵,急什么。我不是拟好了计划吗?一切按计划行事,让底下人忙去好了。”

“你就这么有把握?我怎么感觉不踏实啊!兵才一个半月就参加话务值班,这太悬了吧!万一谁接错了电话,你我挨批评事小,总机班这面红旗倒了,我们怎么对得起通信营前辈们!”

“领导说对。不过,你也别激动,放心,不会搞砸!”赵登贵笑嘻嘻地接水泡茶,“来,领导,先喝杯茶!”

“不喝不喝,没心情,”话虽这么说,范科长还是端起茶杯,闻了闻茶香,“你个老抠,每次都拿破茶叶来糊弄人!”

“没法子啊,我家里负担重,买不起好茶噻。要不然,领导下次给带点好茶来?”

“你就装吧!”范科长瞪了他一眼,又正色地说道:“老赵,你今天必须给我交个底,兵上岗这事,到底有多少把握?”

“好,我给你交个底!我把握,没有十成,也有九成九。”

范志宏很是诧异。

他知道老赵工作上并不是个说大话人,但他怎么能这么有把握呢?

赵登贵看出了范志宏疑惑,拍了拍大腿,说:“好吧,本来这些兵还有两天才正式考试。既然你来了,要不要亲自去考察一下?省你不相信我。”

范志宏正有此意,也就顺水推舟地说:“行,那我就抽查几个好了。”

二人来到三楼话务训练教室。

今年来二十多名兵,分散地坐一台台训练机前,每人都戴着个隔音耳机,桌上放着一本小册子,嘴里念念有词,双手训练键盘上不停地敲打着。她们太专注了,都没注意到有人进来。

赵登贵走到教室黑板前,大喊了一声:“起立。”

女兵们这才发现站长,赶紧摘下耳机,站了起来。

“这位是师部通信科范科长,特意来看望大家。大家欢迎!”赵登贵做着介绍。

范志宏站台上例行地问候了几句,就切入了正题;“看大家练习得这么认真,我很高兴。听说你们过两天就要参加考核了,怎么样?有信心通过考核吗?”

“有!”

女兵们回答只是让范科长微微点了一下头,“那我现抽查几个同志,有没有问题?”

“没问题!”

范志宏走到某个女兵身旁,等她准备好后,他随口报出一个单位名,话音刚落,那女兵手指键盘上速地跳动了几下,训练机上绿灯亮了,显示电话接通。

他又换了两个人,连试了几次,女兵们号码都输入无误,转接成功,表现十分良好。

赵登贵笑着说:“怎么样?这些小丫头们还不错吧?”

范志宏还不信,又问老赵要来了那个精简版本电话本,随意叫了一名女兵,他翻着页地抽问,女兵都正确地报出了号码,只是偶尔有几个号码要略微思考一下,但不超过两秒都能报出来。

他再找了两名女兵,效果都差不多。

这回,范志宏服了。

他赶紧拉着赵登贵走出了教室,拍着他肩膀说:“说,你是怎么做到这个奇迹!一个半月,就能达到三个多月训练效果!你真牛!”

老赵从容地笑道:“呵呵,才看了几个,你就激动了?那如果我告诉你,有个兵十几天前就做到了刚才那种水平,你会怎么样?”

☆、008章 第一个上岗

“你开玩笑吧?”

范志宏大吃一惊,但仔细看老赵又不像说笑样子,顿时醒悟这个兵就是关键。

他立刻又拉着老赵往教室里走,“那还不让我见识见识!”

赵登贵却反手拦住他,“别急,我刚才里面没看见她!那个小丫头嘛,应该是……你跟我来!”

于是,赵站长带着范科长逐层寻找着下到一楼。他探了探脑袋,没看见人,就往楼道头卫生间走去。

范科长不耐烦了:“到底哪儿啊?”

“你听,就是她。”老赵忽然笑了。

前方传了个女孩子清脆说话声,范志宏凝神一听,竟然是一段绕口令。

“粉红墙上画凤凰,凤凰画粉红墙。红凤凰、粉凤凰,红粉凤凰、发……花凤凰,”女孩打了个磕巴,顿了一下又接着说,“红凤凰、粉凤凰,红粉凤凰,花凤凰……”

赵站长走到门口,将正冲拖把蒲英叫了出来。

“这就是我说那个兵,奇迹创造者——蒲英。”

范志宏听到蒲英名字后,终于想起来,她不就是曾经兵连很出名“超级女兵”吗?

怪不得刚才看着有点面熟呢。

不过,她应该是体能出众吧?怎么背号码也这么厉害?

范志宏印象中,体能和智能并不一定是平行关系。话务兵中业务尖子,也很少是训练场上和运动场上能手。

他半信半疑地和老赵带着蒲英重回到教室。

这一次,赵登贵主考。他拿起了训练机上一个话筒,示意蒲英戴上耳麦。

老赵一声“开始”,蒲英立刻按照工作程序,用清晰而轻柔普通话问候:“您好,练习台85号,请问您要哪里?”

赵登贵报出了一个单位名。

话音刚落,蒲英手指就已经输完了一组号码,转接成功。

紧接着,赵站长又不停地报出一个个单位名,频率非常。随着他指令,蒲英手指键盘上翻飞,如弹奏一曲激情乐章,输入转接,无一差错。

范科长知道,老赵这种频率是模拟话务繁忙时段线路接转情况。而蒲英表现,哪里像一个兵,分明是工作半年以上老兵感觉。

很,范科长听出来了,老赵报电话用户,根本都超过了他所谓应知应会一千五百个号码了。

这样看来,这个兵就难得了。

范志宏又看了一会儿,终于忍不住鼓起掌来:“好!要是兵都有这个水平,我马上批准她们上岗。”

他示意老赵可以停止了,然后亲切地问蒲英;“小姑娘,听说你只用了一个月就把所有电话都背下来了?”

“一个月时候,背是背住了,但有些还会背错。这几天,才基本没问题了。”蒲英实事求是地说。

“那你到底是怎么背啊?”

“就是瞎编了一些口诀……”蒲英不好意思地从兜里掏出一个小本子,给范科长看。

“有意思……真会想办法!”范志宏边看边赞叹,“这么说,你把这个办法也教给了其他兵,所以她们也能这么就背会了。好,是个好办法,值得推广!”

蒲英却面露难色地说:“首长,您能不能不要推广啊,至少不要把这个本子上写……东西,泄露出去啊?”

范志宏先是一愣,马上又会意地笑起来:“哈哈!小姑娘心眼还挺多!你都想出来,还怕首长们知道你背后‘诽谤’他们啊?”

见蒲英面色微红,还不好意思地低下了头,范志宏也就不和小姑娘开玩笑了,“放心吧!这个小黑本,就你们通信站内部保留,严禁外传!要是传到上级首长耳朵里去,老赵,我拿你是问!”

赵站长不介意老范官腔,笑着说:“领导,怎么样?这回放心了吧?”

“放心,放心!算你老赵有运气,捡到了个宝!”

范志宏说完,又问蒲英:“手速多少?”

“不到1。”蒲英答。

赵登贵补充道:“她用是拼音输入,也没专门练过打字,一分钟能有9多码。等练了五笔,还能点。”

范志宏点点头:“嗯,兵有8、9手速,已经很不错了。不过,小蒲啊,你普通话还不够标准,而且语气方面,还要继续练习……”

蒲英认真地听着。

脑、耳、口、手这四种基本功里面,大家都觉得难脑功——背号码,她觉得还好;大家都觉得容易口功——说话,却成了她弱一项。

因为她是南方人,虽然会说普通话,但平时生活中难免被周围人熏陶得带点地方口音。这十多年说话习惯,可不是一时半会儿能改过来,所以她现没事也练练绕口令。

至于语气,对话务员要求,就是甜美温馨。

蒲英听过老兵们话务台说话,心里总觉得她们说得有点太软、太糯、太甜了。她自己平时说话,和这个风格差别还有点大。

但是,这种风格是工作需要,蒲英也只好没事就一个人练习“撒娇发嗲式”说话法。有时,她听自己录音回放,都感觉要起鸡皮疙瘩了,但站长、司指导员等人都还老说她说话不够温柔。

现,范科长也这么说,真让蒲英郁闷。

没办法,虚心接受,耐心改进吧。

范志宏说了一会儿,后说道;“总来说,用兵标准来衡量,小蒲已经完全合格了。我看,她现就可以参加二号台话务值班了。”

赵登贵眼睛一亮:“你意思是……”

“反正你我都,又一起测试了她水平,何不正式授予小蒲工号,让她上岗?”

“不和其他兵一起考工号吗?”赵登贵稍有点犹豫,主要是不想让蒲英树大招风。

范志宏却豪爽地说:“不用了,就凭小蒲想出这个方法,让全体兵都能提前一个多月上岗,她就值得这样殊荣!”

“好,领导拍板了,我们坚决执行!”

就这样,蒲英第一个考到了工号,创造了历届兵上岗记录。

范志宏还给了她自己挑选工号权利。蒲英毫不犹豫地选择了“85”号,既是她练习台编号,是她生日日期。

闲聊时,范志宏还好奇地问:“小蒲啊,怎么刚才大家都训练室练习,你却跑去拖地呢?那个时间,好像不是打扫卫生时间吧?”

“其实我那也是背号码。”

“拖地还能背号码?”

“是我无意中发现,做一些简单重复劳动时,背号码好像特别容易背进去。可能是劳动能调动全脑运动,帮助记忆吧?站长知道我这个怪癖,才特许我话务练习时可以自由活动。”

“这个方法也挺有意思,别兵试过没有?”

“她们试过,但好像都没有我这种效果。”

范志宏微一沉吟,又问:“那你又是怎么发现这个办法”

“我就是帮着食堂洗碗、收拾东西,还有拖地拖得无聊时候,忽然想到——干活时候,脑子又不累,不如背背电话号码吧。于是,背着背着,就发现效果还挺不错了。”

范志宏没再问这个问题,又随便聊了几句后,就准备回师部了。

他临走前,握着老赵手说:“你这边老兵,是不是该管管了?”

“我心里有数。你知道,业务上还得靠老兵……”赵站长话没说完。

范科长欣赏那个小兵,但他不可能直接插手赵站长内部事务,也就点到为止了。

不过,他还是补充说道:“小蒲不错,可以重点培养。”

赵站长笑道:“老范,还轮不到你来当伯乐吧?我可是早慧眼识珠。”

范科长一脸鄙夷:“你识猪,我信!至于小蒲嘛,是放哪儿都会放光,不用你识。”

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☆、009章 前辈的故事

几天后周末,陆续通过考核取得上岗工号兵们,被召集到营部荣誉室,等待和通信营总机班一位前辈座谈。

一大清早,站长赵登贵、教导

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