终极商战_九霄风云 全集-第66章
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根本没有吃饭的心思。
杨涛平时处事低调,喜怒不形于色,难得见他如此气急败坏;于晴精明干练,工作上从未让燕赤霞过多操心;平时工作上联系不多的二人在这个时候双双登门,必是有十万火急的要事。燕赤霞立即放下碗筷,引二人到书房。
杨涛连站都没有站稳就说道:“燕总,明天的降价行动必须马上通知取消!”
燕赤霞原以为是公司发生了什么重大事故,听他这么一说心头的大石才落了地,不悦的道:“这么急着找我就为了这个?有点小题大做了吧?”
杨涛急道:“不是,不是。实在是我今天才弄明白为什么不能这么干!”
于晴说道:“哎呀!你笨嘴笨舌的说不清楚,还是我跟燕总说吧!”燕赤霞这才注意到二人关系非同一般。
“燕总,他刚跟我说起您想转让超市的时候,我就让他劝您慎重考虑,交给您的第二份报告是综合我们两个人的意见写的。超市的转让本身没有问题,只是一时难于找到一下子可以拿出五六千万资金的买主,所以就注定会要一个时间较长的过程。我是前天才知道您决定从明天开始就实行全面降价倾销,我今天分别请教了几个在其他几家超市任职的大学同学,他们都说这么干等于是自杀!”
燕赤霞皱眉道:“有那么严重?接着说!”
“超市经营与其他企业不同,靠的是微利量大取胜,利润空间本来就不大,分解到每件商品可以降价的幅度更小。一般超市在两种情况下打优惠特价促销:一是滞销的商品,低价处理以腾出资金;二是新货上市,供应商为了占领市场打开销路,主动向商家提出要求。无缘无故的全面降价,短期内当然有可能营造出顾客盈门争相抢购的现象,但作为超市本身来说是赔本赚吆喝,时间长了根本就负担不起;还会因丧失在供货商那里的信誉,引发与供货商之间的矛盾;其他的超市完全可以置之不理,坐等我们的超市关门;即便是您舍得花血本长期硬撑,自己亏本打落牙齿只能往肚里吞不说,还会把名声搞臭弄得信誉扫地,也给其他超市制造了以反不正当竞争为由的攻击口实。”
等她一说完,杨涛马上跟着劝道:“燕总,现在通知孙永也许还来得及!”
这无异于当头给燕赤霞浇了一大盆冷水!其实他听到中途就意识这一次确实是彻底失策了,越听越觉得有道理!没有搭理二人,神色严肃的掏出手机开始打孙永的电话:“孙总吗?明天的降价促销马上取消!”话一出口,实际上等于完全承认了自己的做法是错的。
电话里孙永急道:“燕总,按照您的安排,今天广告就已经发布出去了!降价的巨型宣传牌也已经在门口停车场的墙上挂了近两个小时,至少有上千过往市民和顾客知道了明天降价促销的消息!这时候想刹车已经来不及了!”
在他挂断电话后,燕赤霞神情冷竣的沉默了两分钟后,再次拨通了孙永的手机:“孙总吗?还是保持广告和宣传牌上‘真情回馈消费者’的口号不变,连夜把实行优价的时间给我通通改成三天!”
电话那头的孙永慢条斯理的搪塞道:“燕总,您的主意变得可真快啊!原来并没有确定实行优价的具体时间,这个就没有必要了吧?三天之后停了就是了。”
燕赤霞一字一句的答道:“不愿意干就找个副总经理来接电话;愿意干我就给你两个小时的时间。两小时以后我会过来看,要是还没有改过来的话,你这个总经理就算是当到头了!”
盛世枭雄 第八十一章 反省之妙
好又多超市打出俗得掉渣的“真情回馈消费者”的旗号,实行了三天优价销售后,偃旗息鼓草草收场。
刚开始燕赤霞心里还存有几分侥幸,抱着死马当活马医的态度密切关注事态的发展。因为见惯了无数商家“真情回馈”“跳楼大出血”之类的促销,所以“上帝”们似乎并不领情。前来购物的人流与往日相比相差无几,针对的其他两家超市也不为所动毫无动静。
相反惹来了一大堆麻烦。原本要看超市脸色的供货商们首先发难,孙永从降价的第二天一大早开始就遭到了供货商的群起炮轰;他费尽口舌的解释,不遗余力的把矛头往燕赤霞头上引,即使是这样也被弄得焦头烂额,一转身就恨得直骂娘。
燕赤霞的手机在降价的第二天下午就成了投诉热线,好在他反应过来后果断处置,安排于晴和孙永向供货商们承诺降价期间的差价由九霄集团负责全额补足,并保证以后进行类似活动时一定提前与供货商们协商;这样才把事情平息下去。
日日升董事长田望也给燕赤霞打来电话,告诫他马上停止这种莫名其妙的全面降价行为;并提醒他超市平时的所谓特价销售都是在严格的成本核算前提下,有目的有选择的进行,而且正常情况下是挖空心思把损失转嫁在供货商头上;就算是为了要卖出去才这么干,也很不明智,并不一定非要卖给超市同行不可。田望的话虽然说得委婉客气,还是令燕赤霞出了一头冷汗。
三天下来经济上的损失倒是不大,算上整个策划的费用和价格差额赔偿还不到十万元;但由于燕赤霞自作聪明的事先就有意让孙永放出想要转让的口风,使这件事成为了熟悉内幕的业内人士茶余饭后的笑柄。
燕赤霞在挂断田望的电话后就醒悟过来了,但是优价三天的口号已经震天响的喊了出去,为了避免造成出尔反尔的信誉损失,只好硬着头皮恪守承诺。
在认真研读杨涛的第二份报告的同时,燕赤霞开始考虑在这着败笔上怎样给周围的人们一个交代。尽管无论是有形的也好无形的也好,造成的损失跟他为九霄集团带来的效益相比简直不值一提,他可以用来推卸责任的借口也多得很;但燕赤霞认为坦然承认错误并且从中汲取教训,大大方方与公司上下员工分享此次小受挫折的心得,会收到令人意想不到的效果。
他把打算在公司高层管理人员和公司全体员工每月例会上公开自我检讨的想法回去跟妻子说了,闻心微柔声劝慰道:“就这么一点小事至于吗?你怎么连自己也较真不放过?老赤啊,马有失蹄人有失手,你是人又不是神,哪能那么完美无缺?连毛主席对自己的功过都是三七开哩!何况你这次就算没成功,也没有造成多大的损失啊!听话,不要自己跟自己较劲过不去,啊?”
燕赤霞笑道:“你想到哪儿去了?我心态好得很,你今天才认识我么?承认错误我觉得一点也不丢人。也不是我对自己要求太苛刻,重要的是这件事利用得好的话,坏事可以变成好事!”
孙永如愿以偿的看燕赤霞出完洋相后,自忖燕赤霞绝不会放过自己,即便暂时表面上可能不会对他怎么样,日后给他穿的鞋必定会很小很小;他对自己很有自信,他孙永也算得上云沙城行业内排得上号的经理人之一,还真不是高估自己,现在这样的人是市场上的抢手货,找个薪水丰厚的工作不费吹灰之力。
所以等降价事件一平息,孙永便主动提出辞职。
燕赤霞心里很清楚,这次失利固然是因为自己一意孤行,但在降价销售这种具体策略上孙永是最有发言权的,肯定也明白这么做的后果;如果是孙永能及时以充分的理由来说服自己,他会听得进去,这场小小闹剧完全可以避免。
燕赤霞原本对孙永不合作的消极态度很恼火,事后与曾玉其、杨涛总结教训的时候,才了解到此公的龌鹾心思,很自然的就把他划入了小人之列。按理说借着这次事件的由头,找个失职之类冠冕堂皇的理由把他开除十次都不过分;凭借燕赤霞夫妇在商界的关系与影响,费点心机把他弄得臭不可闻、短时间内抬不起头来也不是什么难事。
借着点烟与装模作样看辞职书的工夫,燕赤霞说服了自己决定不那么做。他本就不是斤斤计较、心胸狭窄之人,与对自己不构成任何威胁的小人较真更不是他的个性;何况眼前这个高大挺拔的小人,是个能力很强的小人,是个还有相当利用价值的小人。
燕赤霞把孙永的辞职书随手扔在一边,吐着烟圈笑道:“孙总,我不同意你辞职!”对付这种有些底气的小人,装腔作势的威逼利诱作用不大,燕赤霞决定要说就干脆把自己的想法跟他说透,一摆手阻住孙永早已想好的说词:“你请稍安勿躁,听我把话说完。”
“这次的降价风波虽然你有失职之嫌,但主要错在我而不是你,所以我愿意承担全部责任。从现在起,你可以认为完全与你无关。说实在话,我原来对你印象非常好,但这次你的表现令我很不爽。我也是最近才知道原因,但作为一个男人我能理解你的心情,也不打算与你计较。男女感情上的事非要解释的话只有两个字:缘分。作为一位已过而立之年的知识分子,你不应该这么看不开。”
“坦白说无论你想对我怎么样,我都不存在怕你;相反的按我们各自的现状,我想要让你怕我倒是轻而易举。你以为呢?”
孙永不料他说得如此直接如此露骨,默然片刻点头道:“那是!”
燕赤霞面无表情的道:“刚才是第一层意思。还有,你的聘用合同并未到期,你可以冷静的想想:我给你这个职位的权力和利益空间是不是同行业中最优厚的?恐怕你以后难以再找到这么一个平台。你放心,以后只要你恪尽职守,我不会为难你。我没有给人穿小鞋的习惯,也没有那闲工夫。我不放你走,是看重你的能力和才华。但你应该要清楚,并不是少了你不行,只不过留下你我要节约一些寻找替代者的精力和时间。”
“你要愿意留下,下一步我决定彻底改变超市的经营模式,仍然由你领头,你要是够胆量的话还可能由一个打工者变成一个小老板。”
又点上一支烟沉下脸道:“我曾经给总经理助理杨涛说过一个‘安卵子’的故事,你现在也可以摸摸你的裤裆,看看你的东西还在不在!你要还是坚持要走,现在就可以滚了!”
孙永在燕赤霞逼人目光的直视下,心里居然生出一丝怯意。眼前这个自己一直以为没有什么了不起的董事长的丈夫、集团的总经理,一番话是说得密不透风;无论自己是走是留,竟然无话可说。
他思索片刻,抬头迎着燕赤霞锐利的目光,主动伸出手去道:“我服了!我愿意留下。”
燕赤霞自接任九霄集团总经理之后,在每月例行的员工大会上,没有重大事情一般是不发言的;所以这一次员工大会上当各项议事日程结束后,员工们习惯性的以为会议和往常一样结束了,纷纷准备起身离去。
“大家请安坐片刻,我还有话和大家说!”燕赤霞朗声道。“我想把好又多超市最近实行三天降价销售的内情向大家通报一下!”
曾玉其、杨涛和于晴、孙永等知情人闻言大感困惑,燕赤霞想干什么?诚如闻心微所言,这件事影响并不大,燕赤霞不会蠢到自揭疮疤吧?
除了以竞争激烈、拓展空间不足为由隐瞒了转让超市的真实目的以外,燕赤霞居然面不改色的把整个策划转让的过程和实行降价策略的初衷、以及所带来的各方面的反应说了个一字不漏。
燕赤霞环顾全场,铿锵有力的道:“我想告诉大家的是:这件事是我做错了!大家也许会觉得这不算什么,会觉得我是不是有些小题大做了?不!不管所犯错误的大小,错了就是错了!”
起身郑重其事的对台下数百员工深深鞠了一躬:“我现在正式为自己所犯的错误向大家检讨!”
台下众人面面相觑,会场一片寂静。
燕赤霞的坦荡胸怀令孙永深感惭愧,带头鼓起掌来;众人这才如梦初醒,对总经理的心胸气度也是由衷钦佩,会场顿时掌声雷动!
在燕赤霞挥手示意下,掌声才停歇下来,他接着说道:“知错是一个方面,但重要的是要真正知道为什么错了,错在哪里,以后该怎么办。我这次错就错在没有认真听取不同的意见,错在不懂行的情况下一意孤行!”
放下一脸严肃重展笑颜问道:“刚才大家的掌声我是不是可以理解为大家接受我的检讨了?”
回答他的是台下再次响起的潮水般的掌声。
燕赤霞笑道:“错了不要紧,吃一堑长一智嘛!古人有云:一日而三省吾身,至理名言啊!我由此意识到,在平常的工作生活中经常检讨自己,通过不断学习来充实提高自己绝对很有必要。落后就要挨打,落后就要吃亏!”
“所以通过这次教训,我认