当和尚遇到钻石-第27章

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的与长远的身体健康。更别提如果你能够继续奋斗，最后完完全全地战胜所有的负面心态，那么每天的工作气氛就更加宜人、更有乐趣了。
　　在本章节中，我要介绍长期以来，西藏智者维持身体强健、心智拥有高度创造力的窍门。
　　如果你发现西藏僧人在70岁之龄，仍然展现了持续增长的、对于智识的爱好与好奇心，并且保有西方人到了40岁就失去的半走半跳下楼梯的体力，一点也不稀奇。这个窍门称之为“藏”（tsam）。
　　寻求灵感的圆圈法则
　　在藏文中，“藏”意指“边界”或“界线”。这个字用来形容每隔一段时间，暂时放下手边工作的技巧；就某种意义来说，你离开工作的场所，前往另一个地方，在你的周围划下一个圆圈（范围，界），你可以安安静静地坐在圆圈之内进行思考。
　　在我任职于安鼎国际钻石公司的15年期间，我一直奉行“圆圈”的法则。我和安鼎的老板达成了双方必须严格遵守的协议，那就是每逢星期三，我非得休假不可。如此一来，我可以暂时离开办公室，寻求灵感。刚开始，我要求并且同意公司扣除星期三缺勤的薪资。
　　后来，当遵循圆圈法则的利益清楚显现的时候，我的薪资急起直追，超过那些每天上班的人。
　　我之所以选择每逢星期三休假，那是因为星期三最不会中断我的行政工作的需要；我总是用连着两天的时间，星期一星期二，或星期四星期五，处理生意协商或需要一天以上时间的私人问题。
　　从切合实际的角度来衡量，我也在部门中培养出能力优秀的第二把交椅。这赋予了我去“圆圈”的自由，也为公司带来了新的力量和新的贡献。它也为我们的部门创造了高度的行政效能，尤其在生产制造的高峰期最有助益。在有重大决定的时候，部门成员已经习惯接受我或我的助手（第二把交椅）的指令，如此一来，无论何时，部门的劳力突然扩增了两成，甚至三成，我们的行政负担也不会如此吃紧。
　　顺便一提的是，在钻石和珠宝工业，由于圣诞假期的销售量大约占了总销售量的60％左右，因此这种劳力突然扩增的现象司空见惯。在秋季，我们每星期生产制造8000枚或10000枚的戒指；新年过后，每星期的制造量则缩减到1000或2000枚。
　　这意味着，你必须具备随着季节变化，大幅扩增或缩减人事的能力，并且拥有足够的领导能力，统御比６个月前扩增两倍的部门。
　　虽然每周三的圆圈日对于缓解我每天往返于新泽西州和纽约曼哈顿之间，往返各两个小时，身体所承受的紧张压力确实有所助益，但不要把圆圈日视为休假，或勤勉工作的高级主管享受的一种福利，是很重要的。
　　更确切地说，为了获得最大的利益，圆圈日必须严谨地规划和执行。圆圈日的主要目的在于打破惯例，利用一些时间思考“为什么”，而非“如何”执行工作。这段时间是用来计划、用来反思的；它或许也是获得新的灵感来源的最重要时刻。
　　闲暇时间测验
　　在我任职于安鼎国际钻石公司期间，我面试并且雇用了数百名员工，他们之中，大多数都相当成功。
　　我在雇用员工之时，自然也希望从他们身上找到一般的人格特质，例如诚实、忠诚、注重团队精神、设身处地为他人着想，以及聪明理智。老实说，我倒不十分重视他们的技能和才干。
　　根据我的经验，人类的心是如此强而有力，你可以在相当快速的时间内，教导任何人，使他们驾轻就熟于任何工作。
　　然而，要戒除个人的陋习，以及诸如说谎、漠视他人等性格，却需要经年累月的时间。对于工作者来说，这些不良的习惯和性格，比缺乏才干更具破坏力。　　　尽管如此，我仍要分享一个识人雇人的技巧，称之为“闲暇时间测验”。我发现，你可以问应征人员最重要的一个问题是：他们在空闲的时候，都从事些什么活动。在安鼎国际钻石公司上班很不容易，尤其碰上忙碌的假期，每天工作的时间十分吃紧。你顾了这边，就顾不了那边，时间根本不敷使用。
　　而且经年累月下来，你能够从同一部门同一批人身上学习的新事物实在有限。
　　如果你从不涉足其他场所，从不观看新的事物，从不与新鲜的人交谈，那么你的创造力肯定会受到扼杀。毫不夸张地说，几分钟的创意所创造出来的新制度，比投入数个星期或数个月的时间，固守旧有的制度更有利益。
　　如此一来，你花一些时间去发现未来的员工具有何种创意，便是值得的。而他们的创造力通常显露于他们如何运用工作之余的闲暇。
　　根据我个人的经验发现，几乎每一个回答“大部分时间都在看电视”的人，都是非常平凡的员工。而那些博览群书（不包括言情小说）的人，往往深思熟虑，创意十足。那些撰写散文，尤其是写诗的人，具有绝佳的想象力，能够轻易地构思出新颖的解决问题方案。
　　顺便一提的是，你应该避免询问年轻的父母，因为他们的答案清一色都是全心照料子女；而孩子是最伟大的创意来源之一。
　　最后，那些挪出空闲时间，全心服务奉献他人的人，无论是在教堂帮忙，或指导参加少年棒球联盟的小孩打球，或周末在当地医院担任志愿者，是最稳定、最具创造力的员工。
　　无论如何，其要点在于，为了获得新的创意来源，一个高级主管拥有工作以外的第二种生活，第二种炽烈的热情是很重要的。这种热情可以是写作、摄影、运动、或担任志愿者。
　　举例来说，我记得有一次，我从一段较长的圆圈日返回公司之后（我于稍后章节再多加描述），端坐在一只钻石储存盒之前（那只盒子有点像一个鞋盒，内有价值100万美元的钻石），盯着包裹钻石的纸张，仿佛我从未见过这些纸张一般。
　　全新的构想
　　数个世纪以来，人们一直用这种小块的、折叠的纸张来包裹钻石。如你所猜想的，折叠这些纸张有一定的技巧，钻石才不至于从中滑落。我猜想，几个世纪以来，那纸张折叠的基本形状应该都不曾改变，在纸张外面标记包裹内容的方式也不曾改变。
　　在纸张的上方，大略描述了包裹在纸张内部的物品，例如，“1/4克拉，圆形钻石”。大约在中间部位，标明了钻石的品质，例如，“whitenaats，Jcolor”。在右下角，则注明了钻石的重量，精细到1％克拉的程度，例如，“10。27克拉”。当然，在纸张内部折口的某个地方，有一个小小的、标明钻石价格的代号，例如，ZLD4可能表示“要价2000美元，售价1800美元，无论在任何情况下，都不能低于1600美元”。
　　在过去，珠宝公司立了一条规定，如果某人从钻石包裹中取走一颗钻石，就得在内部折口处加以注明。例如，“某某某在８月４日取走３颗钻石，制作戒指样本”。当纸包内的钻石用完，某个人会粗略地计算钻石的数量，看看是否合情合理。除非那个数目差得离谱，钻石可能不翼而飞，否则几乎没有人会太去留意数目究竟对或不对。
　　因此，我用一个从每周圆圈日所获得的新角度，盯着这些包裹钻石的纸张，它给了我一个全新的构想。
　　这个想法一直在我脑中盘旋了36个小时左右。我无法入睡，并且持续加入更多的细节。其基本的概念是：那些纸张在被折叠之前，都事先印上了特殊的、一行一行的线条，因此无论钻石存货记录人员想或不想，一看到这些线条，就会自动在行间做一些记录，写下剩余钻石的数目。当那些行间都用完了，就必须更换纸张，并且检查钻石的数目和重量。我刻意加宽线与线之间的距离，如此一来，纸张换得更勤，经手的人越多，检查的次数也更加频繁。
　　此外，我们也想出了一个主意，用各种颜色来区分包裹在纸张内的宝石，于是在几个星期之内，我们的部门中，充满了如彩虹般的七彩纸张。如此一来，你不需拿起纸包，看一看上面所注明的钻石品质和形状，而且人们很轻易地就能够记得，不要把不同颜色的纸包混在一起（当你在处理许多形状仅仅只有些微差异的钻石的时候，把它们混在一起，无异是一场灾难）。
　　几个小时之后，我们又灵机一动，想出了一个办法：在印制这些纸张的时候，事先在纸张上打孔，使用过之后，可以摊平，放入活页夹中保存。
　　如此一来，我们就有了一个永久的纪录，上面载有取用每一颗钻石的人的亲笔签名，而且万一计算机的存货清单不准确，我们仍有备份。
　　接着，我们试验纸张的大小、不同的线条，以及许许多多其他的新方法、新制度，使我们的点货盘点和损失控制的系统，成为宝石界最精密的系统。
　　第31节
　　圆圈日的寂静（2）
　　由于在国际钻石工业的领域中，未经切割琢磨的宝石大部分都被垄断企业所独占操控（没有所谓议价的空间），而且技艺纯熟的切割琢磨工匠的工资，全球的水准大约一致，因此在获利空间有限的情况下，拥有精密的存货盘点与损失控制系统，肯定可以使你比其他同业赚取更多的利润。
　　身体力行圆圈日
　　当我日后坐在世界各地的宝石公司中，看着他们模仿（往往加以改良）我们所发展出来的存货盘点与损失控制的系统，实在是一种非常令人欣慰的经验。
　　过去这些年来，如果这套系统曾经为安鼎所有的钻石省下百分之一的成本，那么就等于多赚了数百万美元的利润。而这些全都来自一个暂时远离工作的圆圈日，所获得的清新灵感。
　　我总是感到惊讶，其他公司如何无所不用其极，分分秒秒地压榨经理人员，让他们一刻也不得空闲，然后才吃惊地发现，他们如此精疲力竭，以致无法产生任何新颖的构想，或每天只待在办公室中埋头苦干，从不接触任何可以启发新鲜灵感的事物。此刻，你已经明白了圆圈日的意义，接着让我们看一看该如何身体力行。
　　规划圆圈日有几个基本的规则。最重要的是，你必须在每一个星期或每两个星期的同一天定期地实行，而且那一天绝不可以挪做他用。换句话说，如果你选定星期三作为你的圆圈日，那么你绝不可以破坏规定，在星期三从事一般的工作。
　　其中的道理十分简单。在公司中，大多数具有才干的人都是工作狂。无论必须与否，他们都会拼命工作；而这些工作往往超出他们能力所及的范围。这种挑战使得日子变得有趣，也使得肾上腺素不断地分泌，在体内流窜。任何一个经理级的高级主管都深深明白，肾上腺素可以让人心醉成瘾。
　　在安鼎国际钻石公司，即使人们工作多年之后，能够轻易地在其他地方获得更高的薪酬，而仍然愿意继续留任，正是因为安鼎总是不断地成长，每一天都充满了挑战。
　　你可能认为，圆圈日这个主意棒极了；你也可能连续两三个星期，都挪出星期三作为圆圈日，但很肯定的是，到了那个月的最后一个星期，你一定会用一些“真的很重要”的紧急事件作为回到公司上班的借口。
　　从这次开始，就前功尽弃，借口越来越多。
　　如同本书所描述的许多其他高深的修行方法和概念，除非你持之以恒，从不间断地实行，否则圆圈日不会发挥任何作用。很重要的一点是，刚开始，你必须相信，如果你在一星期的工作日中，停止工作一天，你将会为公司带来许多绝妙的创意，而这些创意将为你休假一天所损失的薪水，带来超过数百倍的报偿。
　　在圆圈日之中，你必须保持静默，才能听到这些绝佳的创意在你的心中窃窃私语。圆圈日的上半天，例如下午两点以前，你必须静默独处。你不接电话、不看电视，以及任何使你分心倾听内心绝妙创意的噪音；不听收音机、音乐，不看报纸、杂志、小说，没有孩子、爱人、修理工人或宠物的干扰。到你从事晨间静坐的处所，独自安安静静地坐着。
　　对于大多数日理万机的高级主管来说，安安静静地坐着过一天实在令他们感到仓皇失措。
　　他们的第一个自然反应是：这简直是在浪费时间。当他们坐在那儿，什么事也不做的时候，其他人却在公司里做牛做马地埋头苦干，忙进忙出，电话应接不暇，处理各种紧急状况。
　　雪上加霜的是，隔天早上你得完成一个大案子，现在来看，根本不可能如期完成，而你此刻正坐在这儿，让处理案子的时间白白消逝。
　　给身体特别的一天
　　或者你的爱人、朋友，以及孩子知道你要一整天待在家中，而开始要求你替他们跑跑腿办办事。“如果星期三早上，你只是光坐