礼仪金说ii-第12章
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总的来说，我们所说的以上这四个话题，都是交谈时应该优先选择的。
第46节：第五篇 登门拜访（1）
第五篇 登门拜访
拜访，是人际交往中的最基本、最常规的形式。朋友一场，就要常来常往。你要认识别人，总不能在马路上随便撞见一个人就问：〃能认识你吗？〃接下来的问题，你与自己所认识的人怎么保持联系呢？基本方式有：打电话式，E…mail式，写信式。此外，经常见面更是常来常往的一种沟通方式。
一般而论，最常见的社交形式就是拜会。所谓拜会，就是拜访。我到你家去，你到我家来，这就是拜会。如果是两位50年没见面的老同学见了面，他们彼此之间也会说话。但是就会存在隔膜，没有共同语言。而常来常往的人就不同，连对方家里养了几只小鸟彼此都一清二楚，因而他们之间会有共同语言，会有共同话题。
那么，到亲朋好友家里做客是不是要遵守一定之规呢？当然要遵守其一定之规。这个一定之规，我们称为为客之道。对现代人而言，拜访时到底又有哪些为客之道呢？
为客之道最重要的一条，就是客随主便。你到别人家做客，就一定得清楚自己的客人身份。拜访者是以客人的身份到主人家里去，这是一个自身的定位问题。有鉴于此，你就不能让主人感觉到你麻烦，感到负担或者勉为其难。作客时，一定要注意到互动的问题。作客时的互动最基本的要求，就是客人要以主人的意愿为优先考虑。
如果家里突然来了客人，主人往往会措手不及。所以我们到别人家做客的时候，千万不能不邀而至。
俗话说：登门拜访。就登门拜访而言，对客人有什么具体的要求呢？我们所讲的为客之道，总的来说是要客随主便。具体来说，有四点值得注意的问题。第一，要有约在先。就是一定要提前约定。第二，要上门有礼。登门的时候，要讲究礼节。不能破门而入。第三，要为客有方。在别人家里进行室内活动的时候，要将一些基本的规矩牢记在心，并付诸行动。第四，适可而止。拜访别人时，进与退均应遵守礼仪。
我们在去别人家里做客的时候，怎么样才能真正的做到为客有方呢？
首先，要有约在先。这是做客的时候首先所要考虑的问题。
有约在先，是为客有方的前提。有约在先要是没有做到，那么就谈不上为客有方了。所谓为客有方，是指我们在拜访他人的时候，一定要提前约定，不能充当不邀而至的不速之客。不要因此而打乱别人的日程和安排，让别人措手不及。每个人的时间都是非常宝贵的，你这样愣头愣脑的撞过去，难免会耽误别人的事情。具体来讲，我们所提倡的有约在先，实际上涉及到以下五个要点。
第一，要约定时间。联络拜访他人的具体事宜时，首先要和对方讲清楚自己到达的时间，同时也要讲清楚自己离去的时间。
有一次，一位朋友要来拜访我，他跟我说早上八点到。我一直在家里等着。结果他早上八点没来，晚上八点才来了。整整浪费了我一天的时间。其实他来了没有什么重要事情，就是和我聊聊天，然后借两本书。我想这种事情有一个小时、半个小时就足够了，没想到他一谈又谈到子夜十二点，结果毁了我那天所有的安排。
第47节：第五篇 登门拜访（2）
当时，我没有什么理由不等他，也不能赶他走。他年龄比我大，算是老大哥啊。
有约在先，不仅要强调到达时间，而且还需要强调停留时间。这样做，才会让主人事先有所准备。让主人提前把自己的时间安排好，使主人的下一个日程不会受到影响。
第二，要约定地点。现代人的活动范围是很广泛的。与人约会时，除了住宅之外，还有很多地方可去，例如，酒店里的咖啡厅、郊外的私人别墅什么的。但是一般来讲，拜访是到家里去的。有的人的住处很多，城里有一间住宅，城外还有第二住宅什么的。你就要说清楚了双方到底在何处见面，你到哪个家去看他。我经常遇见这种事：我说去他家拜访，但是他没告诉我他在哪里等我。我去了吃闭门羹；结果他却在另外一个家等着我。他没说清楚，我也没问。另外一种可能，没准他在单位呢。人家说的等着你，可能是在单位等着你呢。这个点一定要特别注意。海外人士，一般不喜欢你到他家里做客。他喜欢在公司里会客，公事公办。办私事的时候，则一般喜欢在茶室﹑酒吧﹑咖啡厅之类的地方与客人见面。他们不喜欢让自己的家庭生活受到外人干扰。
比如，你到我家里来，我得让我老婆作陪吧。学生想看看师母，师母得请假吧。但是这样作就会影响到她的其他安排。到外面的茶社去就没事了。她下班了，她忙她的事情。我们去茶社，两不相扰。
第三，要约定人数。拜访任何人，都必须事先约定具体人数。也就是说清楚几个人去拜访，这一点非常重要。
有一次，一位朋友说要到我家来。我说你来吧，因为是老熟人了。结果他不仅自己来了，老婆也来了。当然，太太来就来吧，可是孩子也来了。现在都是独生子女，带一个宝贝来也说的过去。可是他给我带来了四个孩子。他的孩子，他哥哥的孩子，他姐姐的孩子，还有一个不知道谁的孩子。他还告诉我说，小朋友们在电视上看到你的电视节目了，就想过来看看你。好家伙，我家成了幼儿园了。哄了这个，哄那个。这个哭，那个闹。我当时所写的东西的最后一张稿纸都找不到了，可能让哪个孩子拿去了。
这位仁兄除了自己愣头愣脑撞上来之外，还带了人家不想见到的人。你想领孩子来是可以的，但是你得先打声招呼，比如说：〃金先生，我有一位朋友想来看看您，他是您的崇拜者，一直很想见到您，看了您很多书，有一些问题想向您当面请教。〃这样说，在我允许的前提下或许可以，否则就不合适，就是不邀而至。所以说有约在先，不仅仅是要约定时间、地点，而且还要约定具体来访的人数、人员。
第48节：第五篇 登门拜访（3）
第四，要约定主题。时间是宝贵的。一般而言，拜访他人之前，其主题亦应提前予以确定。比如，记者要采访我，就应该如此操作。有些记者很有经验，他会把他的采访提纲提前传真给我，或者用电子邮件发给我。
有一次就发生了一个突发性事件，一位记者要采访我，他打来电话，只说要我等他。一共就这么几个字，然后电话就挂断了。我这个人是讲究职业道德的，于是就长时间地等他。因为联系不上他，他的手机也不在服务区，没办法我只好死等。我不知道他采访哪个具体问题？我的学术研究涉及的领域广了一点。我除了研究礼仪之外，还研究外交学。严格地讲，礼仪是外交学下的一个分支。我不知道他找我探讨我所研究的哪个具体领域？我这里的〃防线〃太广，因此没法准备，没办法很好地表现自己。所以拜访别人前，不管公事还是私事，主题一定要尽可能地、尽早地约定下来，这是非常重要的。
第五，要如约而至。它的含义是，拜访别人时别违约、别爽约，必须准时到达。约会时，有的人倒是到了，却是说好的八点到，结果九点到，浪费主人一个小时的时间，让人家在那里干等。还有的同志，不打招呼就不来了，自我取消了。不来的话，你要尽早通知对方，而且要说明理由。说好了到我家来，为什么不来？！你要是不说清楚会让对方不高兴。因为这是爽约，非常得不好，所以要如期而至。要按照以前约定的时间﹑地点﹑人数和主题认真兑现。其中任何一项都不能随便变更。如果变更的话，应尽早通知对方。
有一次我请客，约八个同学来吃饭。都是中学同学，二十多年没见面了。我很高兴，于是在外面订了酒宴。当时我很大方，咬牙切齿地动用了自己的小金库了。结果好几个人到时却说不来了。有的菜肴是提前一天订做的，因为人家为你做了，你怎么能不要了。因此我是花了钱又不高兴。害得我自己把那一桌子菜吃了一个星期。
这就是我们所讲的有约在先的重要之处呀。
其次，要登门有礼。俗话说，登门拜访。就登门这一环节而言，我们需要注意的是什么呢？这就叫登门有礼。因为你按照约定来了之后，你一定得登堂入室。这是一个很重要的问题。
第一，预先告知。比如，我快到主人家的门前时，一般都会打一个电话向主人确认一下。我担心对方忘记了，这是有可能的呀。当时可以说：〃某某你好，我是金老师，我要去看您了。我们前天约好的八点到。我已经在高速上了，还有二十分钟就到。我估计八点整能到。〃到了人家家门前时，该敲门就敲门，该按铃就按铃。千万不要推门而入，万一人家在洗脚或更衣呢。那样大家都会很尴尬。万一人家家里有别的客人呢，别人可能还没有撤退呢。所以需要注意预先通知主人。
第49节：第五篇 登门拜访（4）
第二，准时抵达。我们强调要如约而至，有的同志就问了，那我早到了怎么办啊？早到就在门外先等一等。至少你先跟对方说一声：〃不好意思，金老师，我已经到了，提前了一刻钟，我可以进来吗？〃因为没准主人那里还有另外一批客人，没准他正在收拾餐具。你愣头愣脑地闯进去，别人还没有准备好，还没有完成他的准备程序。那样不好，不礼貌。早到的话，最好是先在门外等一等。准点进去，才是最佳表现。
第三，问候致意。登堂入室之初，勿忘问候他人。站在社交的立场上来讲，那时候需要问候的人大概有以下三种。
其一，拜访对象。需要拜访谁，就需要向谁打招呼。你不可能上去一拳把他放倒。要是朋友多年没有见面了，那还可以沉默片刻，酝酿一下。要是在正式场合对对方不理不睬就不合适。〃老王，你好。〃你得先说一声。假设你到我家来了，我老婆在家，你招呼不打直接进去了，我老婆的警惕性很高，她不仅会吃惊，而且还可能会对你有其他看法。你那时先得打招呼，〃金老师您好！〃你一喊〃金老师〃就定位了我们的师生关系。我老婆就不会出现怀疑和猜忌。这是非常重要的。
其二，问候对方家人。对当时在场的拜访对象的家人，均应一一加以问候。一般来讲，应是先老后幼，先女后男。也可以按照对方向你介绍的顺序操作。比如，我介绍：这是我太太，这是我的孩子。你就可以照此顺序办理。
其三，问候在场的其他客人。这种事情，我们常常会遇到。过年过节去串门了，人家家里有别人在座，对方可能会站起来向你问好，或者是主人把你介绍给他们。如果主人忽略了，他忘记了此项程序，那么你也一定要主动向那些人打招呼。否则，别人会感觉你排斥了他们。
其四，存放自身物品。登门之初，一定要注意一些程序上的其他要求。譬如说，对方要求你脱下外套，你就要按照他说的做。对方需要你更换拖鞋，你也得照做。我一直强调做客的时候，自己所穿的鞋子一定要注意，袜子问题也要注意。有很多人是〃凤凰头扫帚脚〃。他的鞋子不能随便脱。一脱鞋子屋子里就有别样的芬芳，味道好极了。那里或许还有别样的景观，袜子上漏了三个洞，其中一个还漏着大脚趾头。
有的人家比较讲究，让你把衣帽存在衣帽间里，或者让你把手提包放在某个地方，你都必须一一照办。
还有一点要注意，别人邀请你到哪个房间去，你得按照他的线路走。比如说，对方把你往客厅让。你就不能直奔厕所，你内急吗？别人请你到观景台去看看人家的湖光山色，你别不去。否则好像在表示自己什么都见过，人家那里没什么了不起的，那你就是向对方宣战示威。
第50节：第五篇 登门拜访（5）
再次，要为客有方。我们到别人家做客的时候，怎么才能做到为客有方呢？要真正做到为客有方，大体上需要注意以下四个具体问题。我们把它叫做〃四个限制〃或者〃四个限定〃。
第一，要限定交谈的内容。交谈的内容，实际上指的就是交谈时的具体范围。比如，你到我这里来请教问题，那你就别打探我的隐私。说好了来和我叙叙旧，就别找我借钱。我本来只准备和你叙叙旧的，你上来就向我借三万块钱，那肯定会影响我当时的情绪。我一下也拿不出来那么多钱呀！原来
