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第24章

最佳员工生存手册-第24章

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  保持坚强的信心
  在这个越来越强调人际交往和互动的现代社会里,仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间,或者仅仅做好本职工作,就想脱颖而出,似乎是越来越不可能了。唯一的做法是,勇敢地说出和实施自己的想法和主张,然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户,用自己的言语和行动打动他们,形成一种集体的自信。??
  ●我行,我可以
  在充满竞争的职场里,在以成败论英雄的工作中,谁能自始至终陪伴你,鼓励你,帮助你呢?不是老板,不是同事,不是下属,也不是朋友,他们都不可能做到这一点。惟有你自己才会伴你走完人生的春夏秋冬,也惟有你自己才能鼓起你的信心,激励你自己迎接每一次挑战。??
  在办公室里,你可能是个不起眼的小角色,别人丝毫不会注意到你,这时,你的自信是你唯一的生存法宝。你应该积极主动地向前迈出一步,说出那句著名品牌的著名口号:“我行,我可以!”去积极争取表现自己的机会。譬如主持一个会议或一个方案的施行,主动承担一些上司想要解决的问题,或者主动地、真诚地帮助你的同事,替他出谋划策,解决一些难题。哪怕你只是做到了其中的一点,你的内心也会起变化,变得越发有信心。别人也会认识到你的价值,才会对你和你的才能越发信任,你在办公室里的地位就会发生显著的改变。
  自信不是潇洒的外表,但它会带给你外表的潇洒。它是需要长期坚持的一种生活习惯,它会让你认识自己所扮演的人生角色,认识到自己在哪方面有优势,在哪些方面还需要再发掘自己的潜能。这样,你就能精神饱满地迎接每一天升起的太阳。??
  自信不是财富,但它能带给你财富。拥有并保持十分的自信,你就会拥有发言权,就会得到升迁的机会,就会拥有属于自己的办公室,就会承担新的、更具挑战性的工作,你成功的机率也就更大。??
  ●不但要做,而且要说
  办公室里表面风平浪静,内部却有着急流险滩。那些只会埋头苦干不会表现自己的人常常遭人忽视,例如升迁加薪的好事从来轮不到他们头上,恐怕累死累活也只是白忙一场。如果你工作出色又想有所回报,显示出你的自信就变得尤为重要了。??
  该说出自己想法和意见的时候就该开口,该争取自己利益的地方就该争取,该说不的时候就要说不。不必隐瞒自己的观点,要敢于自我表达,直截了当地说出自己想说的。结果是,你需要的都会得到满足,你的努力会很快地变成事业上的成就。??
  而那些缺乏自信不善言谈的人,往往会因为工作量越来越大而不堪重负,业绩会下降或无法按时完成任务,即使工作上有所成就,上司也未必会了解他的工作究竟有多出色,结果,在加薪时,老板往往会把他的名字忘得一干二净。??
  ●在属下面前树立威信
  如果你已是一位经理或部门主管,在强调人际互动的社会环境下,也不能一味地依靠权力去命令属下,而要依靠自信达到目的,同时也要帮助属下树立自信心。因为从现代管理学的观点看来,员工越有自信,责任心就越强,工作效率就越高,失误也越少。作为主管,你也就更省心了。??
  帮助属下树立自信心的有效方法是让他们产生真正的心理上的共鸣。记得要给下属一定的空间,让他们说出想说的话,即便不同意他们的意见,也要认真倾听,让他们感受到你对他们意见的重视和对他们的尊重。然后,再负责地同他们讨论甚至争论,这样会使他们感到,他们在工作中有着举足轻重的作用,他们的信心也会因此而得到加强。??
  工作时日长了,办公室里就很容易形成空洞的停滞的人际关系。因此,你讲话的方式和内容的新鲜生动就显得日益重要。语言要尽可能丰富和形象化,需要引起他人注意时要用果断性语言。下达指令时只说一遍,必要时辅助一些强化性的手段,如复述、录音等。特别是在要求大家做出更大的努力和贡献时,要对大家开诚布公,鼓舞大家的士气,如此这般你会收到意想不到的功效。??
  ●在上司面前保持尊严
  对大多数人来说,同上司或老板面谈可能是件很痛苦的事,毕竟他掌握着你职业生涯的钥匙。一不小心得罪了上司,或许你就没有翻身的机会了。??
  尽管上司或老板拥有这样那样的优势,你仍然有可能对他施加影响。如果你能在属下面前充满自信,也就应该在上司面前表现出自信;如果你能在上司面前充满自信,你也没有理由不这么做。??
  同上司交谈时,首先要做到心中有数:自己的工作表现如何,哪些方面做的很好,这次主要想同上司谈些什么。然后,面带微笑地和他交谈、沟通。当上司需要赞扬时,不要吝惜你的言语,请由衷地赞扬他;回答问题或提出建议时,你一定要有根有据,说话不宜过长,尽可能简短地陈述你的意见;你也不要向上司诉苦,该承担责任的地方要勇于承担,该拒绝的地方也要力争维护自己的利益,敢于说出“不”字,当然说时要注意措词的委婉和理由的充足,听上去不像是在说“不”。要知道,保证个人的健康和生活质量比任何事情都重要。
  做好自己你可自信(2)
  测试你的自信指数你有安全感吗?你谦虚吗?你对自己有信心吗?你骄傲吗???
  1、一旦你下了决心,即使没有人赞同,你仍然会坚持做到底吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  2、参加晚宴时,即使很想上洗手间,你也会忍着直到宴会结束吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  3、如果想买性感内衣,你会尽量选择邮购,而不亲自到店里去吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  4、你认为你是个绝佳的情人吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  5、如果店员的服务态度不好,你会告诉他们经理吗??? A?笔恰? B?狈瘛?
  6、你时常欣赏自己的照片吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  7、别人批评你,你会觉得难过吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  8、你很少对人说出你真正的意见吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  9、对别人的赞美,你持怀疑的态度吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  10、你总是觉得自己比别人差吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  11、你对自己的外表满意吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  12、你认为自己的能力比别人强吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  13、在聚会上,只有你一个人穿得不正式,你会感到不自然吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  14、你是个受欢迎的人吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  15、你认为自己很有魅力吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  16、你有幽默感吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  17、目前的工作是你的专长吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  18、你懂得搭配衣服吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  19、危急时,你很冷静吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  20、你与别人合作无间吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  21、你认为自己只是个寻常人吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  22、你经常希望自己长得像某某人吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  23、你经常羡慕别人的成就吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  24、你为了不使别人难过,而放弃自己喜欢做的事吗??? A?笔恰? B?狈瘛?
  25、你会为了讨好别人而打扮吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  26、你勉强自己做许多不愿意做的事吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  27、你任由他人来支配你的生活吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  28、你认为你的优点比缺点多吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  29、你经常跟人说抱歉吗?即使在不是你错的情况下。?? A?笔恰? B?狈?
  30、如果在非故意的情况下伤了别人的心,你会难过吗??? A?笔恰? B?狈瘛?
  31、你希望自己具备更多的才能和天赋吗??? A?笔恰? B?狈瘛?
  32、你经常听取别人的意见吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  33、在聚会上,你经常等别人先跟你打招呼吗??? A?笔恰? B?狈瘛?
  34、你每天照镜子超过三次吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  35、你的个性很强吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  36、你是个优秀的领导者吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  37、你的记性很好吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  38、你对异性有吸引力吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  39、你懂得理财吗? A?笔恰? B?狈瘛?
  40、买衣服前,你通常先听取别人的意见吗??? A?笔恰? B?狈瘛?
  说明:选择“是”得一分,选择“否”为零分。??
  分数为25-40:说明你对自己信心十足,明白自己的优点,同时也清楚自己的缺点。不过,在此提醒你一声:如果你的得分将近40的话,别人可能会认为你很自大狂傲,甚至气焰太盛。你不妨在别人面前谦虚一点,这样人缘才会好。??
  分数为12-24:说明你对自己颇有自信,但是你仍或多或少缺乏安全感,对自己产生怀疑。你不妨提醒自己,在优点和长处各方面并不输人,特别强调自己的才能和成就。??
  分数为11分以下:说明你对自己显然不太有信心。你过于谦虚和自我压抑,因此经常受人支配。从现在起,尽量不要去想自己的弱点,多想想自己的优点;自己看重自己,别人才会真正看重你。??
  几点建议
  一个职场新人的良好精神面貌无不体现在自信二字上。自信是自卑的反义词;也与自傲相差甚远。自信是一种内在与外在高度统一的表现,亦是一种在举手投足间散发出来的魅力。自信的外表是一种首先可以让自己满意的形象,其次是让他人可以接受和认同的形象。??
  如果光有表面上的自信,就会被看作是一种虚张声势;如果单有内在的实力却不懂得表现的话,就会失去优势;甚至被人忽略。职场上,自信来自两个方面,一方面源于内在的知识、理想和人生体验的积累;另一方面来自外在的得体、自如的表现。真正的自信心是一种坚定必胜的信念,也是一种完美无缺的形象再现。对于如何建立起你的职场自信心,有以下几点建议:??
  ★确定一个人生的奋斗目标。??
  ★掌握必要的行业知识和现代社会快速发展所必需的知识更新。??
  ★不怕失败和挫折,在磨练中积累社会经验和人生经验。??
  ★寻找一个成功榜样,以此不断地激励自己。??
  ★得体的打扮和装束,建立在职场上的专业形象。??
  ★拥有一个永远自信的微笑。??
  ★学会鼓励自己。??
  ★坚持学习,永不落后。??
  ★与人良好沟通,学会取长补短。??
  ★有一种乐观的心态,无论对生活还是对工作。
  做好自己专 注
  专注的力量非常重要。周围一切的资源,都可以为你所用,关键是你有没有专注在某一点上。如果连你自己都不知道哪些事情需要别人的帮助,那别人怎么会帮助你呢!只有你专注在某一方面时,周围的人们才会明白你的意图,资源也才会被调动起来,对你进行全力的配合。专注是“神奇之钥”
  有人说,在21世纪,人们已经不是在用心了,人们已经开始在用肝、用肺了。如果你还没有在用心,便会有危机产生。所以,业绩不够好,就是你的态度不够认真,你没有认真地去用心来理解顾客的需求,满足顾客的需求,这是你没有做好的事情。所以对一件事情用心的程度,决定了成就的高度。??
  美国成功学励志专家拿破仑?希尔把专注喻为人生成功的“神奇之钥”。先给专注下一个定义:专注,就是把意识集中在某个特定的欲望上的行为,并要一直集中到找出满足这项欲望的方法,而且成功地将之付诸实际行动为止。自信心和欲望是构成专注行为的主要因素。??
  “神奇之钥”实验:??
  ①首先必须放弃怀疑,相信实验。??
  ②假设你是一位杰出的演说家或是某方面的顶尖成功者。??
  ③取一张信纸,在纸上写下如下内容:??
  “我要成为一位著名的演说家,因为这可以让这个世界为我提供我所需要的,为我带来事业上的成功,使我可以获得物质和精神财富。我将在每天就寝前及起床后,花上10分钟,把我的思想集中在这项愿望上,以决定我应该如何行动,才能把它变成事实。我知道我可以成为一位有力而且具有吸引力的演说家,因此我绝不允许任何事情妨碍我这样做。签名”
  签下这份誓词,然后按照宣誓的内容去进行,直到获得结果为止。??
  当你要专心致志地集中你的思想时,就应该把你的眼光望向1年、3年、5年甚至10年后,想象你自己是这个时代最有力量的演说家。

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