青岛之恋1.0正式版-第30章
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“知道了,帅哥经理!”
马可进了部里的职场会议室,弯腰在签到簿上写了个歪歪扭扭的“Marc”,就匆匆到了自己的桌边。吴彦,苏梅和杜辉都早已经来了,马可向他们问声好,坐了下来。
“我说可子,又换包了?!嚯,华伦天奴!多少钱?”
杜辉把马可的包拿了过去,麻利地翻看着里面的东西,贼兮兮的。
“三百八,打了七折,”,马可没有多理会杜辉,挪了下椅子,就靠到苏梅身边了,“都收拾好了?”
“嗯,下午搬吧。”, 苏梅点点头,她今天穿了一身黑色的套装,乌黑的长发上夹了个紫色的发卡,非常的淡雅。
“怎么,搬家?”,吴彦放下了手里的客户资料本,上面密密麻麻的全是赵钱孙李,阿拉伯数字和街道名。当初马可就是被吴彦诱拐进保险公司的。她是马可的主管,现在已将升到分处经理了。
“原来住的地方是跟人合租的,人太多了,很不方便。马可帮我找了个房子,下午就搬过去。”,苏梅抿嘴笑了笑。
“要不要我帮你把行李带过去?”
吴彦有辆小QQ轿车,车的左门上贴着她标志性的海盗骷髅旗,右门则是五星红旗,怎么看怎么别扭。
“不麻烦你了,我们找辆出租车就行了。行李不多,马可就帮我拿了。”
“梅子,搬家?”,几乎把脑袋埋在马可包里的杜辉,耳朵倒还挺好使的。
“嗯,马可给我在四方区找了个房子。”
“哦!哦!!哦!!!梅子,你说实话,你到底搬到哪里住呀?”,杜辉脑袋探了过来,鬼叫连声,冲着苏梅和马可摇头晃脑地吟道,“孤男寡女,不可想象也——”
“死杜辉!你好讨厌呀!”,桌底下苏梅一脚踢了过去,把杜辉疼得嗷嗷叫。
“我说梅子,你也太狠心了吧,你想踢死我呀!”,杜辉龇牙咧嘴地转向马可,“可子,你也不好好管教某些人,这也太暴力了吧!”
“嗯,今天的天气不错哦——”,马可绷着脸看了看窗外。苏梅噗嗤乐了,又给了杜辉一脚。
“可子,你装什么大尾巴狼!梅子,你——啊,吴姐救命呀!”
吴彦一脸悠闲地看看杜辉,摊了一下手,“小子,买人身意外险吧,还来得及办理的。那样你会死的比较有价值的。”
桌上的三个人打得不可开交,苏梅时不时地躲到马可的怀里,逃避着杜辉的报复。马可也不和杜辉客气,该打脸打脸,该打屁股打屁股。
虽说保险公司里大多是老弱病残,马可的营销部也是大妈大叔级的人占了大半,更有几位是奶奶呀,孩子他舅姥爷这一年龄段的老革命,但是马可这一桌绝对是青春飞扬,活力四射。最年长的吴彦也不过29岁。每次晨会,整个会议室,一百多号人,这一桌总是最热闹的。
2 潘金莲动了俺们的奶酪
“请各位伙伴调整一下自己的坐姿,面向前台,我们的晨会要开始了。”
部里的曹督导调了一下音乐,走上了讲台。
“各位伙伴,大家早上好!今天的晨会,除了正常的程序外呢,有两个特别的环节。首先呢,公司营业厅的柜台人员将会把公司的一个新的文件给大家宣读一下,是关于客户缴费的一些改革和营业厅的客户接待问题;第二一个呢,由我们的郝总宣布这个月的营销计划和奖励方案,还有就是关于各位伙伴的增员。好,首先呢,一曲动感晨操,开始我们今天的晨会,有请音乐!”
职场会议室里响起了李克勤《红日》的音乐,大家起立,把椅子放到桌子下面,开始做晨操。
所谓晨操嘛,无非就是脖子扭扭,屁股扭扭,大家一起来做运动。锻炼身体倒是其次,关键是调节人的心情,一些互相捶背揉肩的动作,也让大家关系更加融洽——当然杜辉例外,这家伙总是找年轻女同事下黑手的,他的动作颇像风骚诱惑的某种南国女按摩技师。
晨操结束,大家重新坐好。营业厅的人就上去读红头文件。
那是个二十五岁左右的女人,长得还不错,马可仔细看了看,认识!以前在公司门口摆咨询的时候,经常看到那女人从公司里屁颠屁颠地跑出来,在大门外和一个开宝马车的满手指头金戒指的中年秃顶男人卿卿我我,恩恩爱爱地缠绵一会儿——不过很可惜,那男人怎么看都像是别人的老公。用杜辉的话说,那就是潘金莲和西门庆投胎转世,再续前缘。不过呢,那时候嗲声嗲气,坐在车里投怀送抱的她,现在则是一本正经的职业形象,简直令马可啧啧称奇,肃然起敬了。
文件很无聊,无非就是公司推出了什么一卡通交费,让客户办卡。再就是营业厅设立了大堂经理,就是那个女人自己,由她来接待营业厅的客户,不许营销部的人过去和她抢地盘儿,在她的地盘就得听她的云云,颇像“新动感地带”的广告词。这一条已经严重侵犯了马可他们的经济利益,这不,下面的杜辉早就开始骂娘了——
“骚娘们儿太可恶了吧,那她不发财了吗?!基本工资就不少了,再随便接几个单,那还不赚死了!不许我们过去?操!日死她!”
马可笑了笑,“她听到了。”
果然,那个女人冷冷地扫了杜辉一眼。刚才还牛气冲天的杜辉,瞬间就消失在地平线以下了,似乎是在捡掉到地上的圆珠笔去了。
稀稀拉拉的欢送掌声里,那位新上任的大堂经理悻悻的走了。
顷刻,职场会议室里一百多人一起骂开了,无非就是把杜辉的话重复了一百多遍。而杜辉呢,终于从桌子下探出脑袋,长长舒了口气,“走了?我日!吓死我了。”
按照惯例,几个上单的人上去作了心得分享。无非是些如何接近客户和促单的技巧。然后曹督导在大屏幕上打出一堆如何电话约访高端客户的话术,基本上是废话,套话,没用的汉语句子罢了。但是学学也无妨,总比什么也不会说好些。随后大家做了话术演练,嚼了几遍干草似的,浪费了不少口水。
郝总上去讲了一大通这个月的计划,慷慨激昂的。然后又第N+1次为马可他们勾勒出一幅香喷喷的海市蜃楼——
“大家知道明年总公司的表彰会和高峰会将在哪里举行吗?”
这个问题郝总一天至少问十遍。
“瑞士——”
“对呀,只要我们努力,达到88颗星的业绩,我们的销售精英就有机会参加在瑞士的表彰会,住五星级酒店,不用自己花钱就能到瑞士旅游。时间还早,人人都有机会。”
大屏幕上放出了瑞士的图片。曹督导开始猛吹那里是如何的天堂,是“欧洲花园”,那里的城镇,民风,手表,湖泊,森林,雪山——看着曹督导唾沫横飞,天花乱坠的沉醉表情,马可都怀疑她现在是不是已经身在瑞士了。马可忽然感觉她或许应该去做组织偷渡的蛇头了,在保险公司干督导,实在是明珠暗投,大材小用了。旅游?说白了,不就是跑到老外的地盘儿做一回老外嘛。
不过马可的确有些想去瑞士。至少他想搞清楚,这个700万人的弹丸小国里密密麻麻的多达4000家的银行是怎么能够摆得开的。
下一个问题倒是大家都很关心的,就是增员招聘。
最近正好是毕业生找工作的高峰,保险公司自然也蠢蠢欲动。各位经理大人都风风火火地开始了抓壮丁的行动。毕竟增员一个人就能从公司获得那个人收入的10%作为奖励,再加上其它的长远利益,大家和钱都没有仇,又没傻到自命清高,你说谁还能坐得住!于是乎,各个营销部之间争得不可开交,纷纷派出自己的俊男靓女去招聘会,使出十八般武艺掠取人力资源,堪比几百年前贩卖非洲黑奴的狂潮。
在外边打打杀杀地竞争也就罢了,最要命的是战火还蔓延到了公司总部里。马可所在的七部和三部是公司在青岛地区十四个营销部中唯一驻在青岛总部的两个营销部。所谓“一山不容二虎”,这下热闹了。
由于七部的楼靠外面,去三部面试必须要路过七部楼下,所以常常是本该到营销三部面试的人被马可他们部的人半路截杀,一通花言巧语,就迅速收编了。而三部的经理们呢?天都已经黑了,还在像幽怨的寡妇一样望穿秋水地看着窗外的明月,“唉,怎么还不来呀?”。
七部打家劫舍的勾当,自然逃不过三部经理们的法眼。很快,三部的李总暴跳如雷,他们发现了。三部的人不是傻子,更不是吃素的,他们清楚自己地理位置上的劣势,于是决定主动出击。他们派出了精兵强将,分散在总部院内的各个路口,公司大门也都有重兵把守,只要看见来面试的人,不管三七二十几,就往三部的楼里拉。他们甚至还找了个胆子大的敢死队员,愣是站到了七部的门口——第二天又派过去一个吵架功夫甚是了得的胖女人作他的帮手。这个胖女人独挡一面,舌战七部五员悍妇,竟丝毫不落下风!还好大家都是斯文人,除了过分热烈地问候一下对方的奶奶和母亲或其他直系亲属外,总算没有动手开打。
本着“宁可错拉一千,决不漏过一个”的指导思想和“正义反击,斩妖除魔”的精神力量,经过各位经理们的浴血奋战,人多势众的三部一举扭转了颓势,把前来面试的人统统招至三部麾下。这下轮到七部叫苦连天,大骂三部不厚道了。大家都指责对方欺人太甚,应该对这件事情负责。不过七部知道自己的实力有限,人家三部有三百多号人呢!何况现在大家都有杀红了眼的不要脸精神,面对这种对手,自己是怎么拼也是拼不过的。无可奈何之下,七部的人恨不得抽自己嘴巴子,那时候怎么就吃错药,招惹上三部了呢?
经历了一个星期的颗粒无收后,郝总痛定思痛,决定向三部的李总求和。虽然很没面子,但是总算恢复了原来的格局。毕竟三部也不想把事情闹大,出出气爽了,也就极有面子地鸣金收兵了。
一场风波总算平息了。不过,之后的很长时间里,三部的人,从最高的李总到最低的打杂的,在七部的人面前都得意洋洋,春风满面的。
今天的晨会,郝总再次强调了她和李总的君子协定,老虎的屁股摸不得呀。虽然不至于热情到帮着给去三部面试的人带路,但绝不允许再动三部的奶酪了,那可是马蜂窝。
七部自己内部也订了规矩,各位经理轮流上报纸登招聘广告,谁逮着兔子就是谁的,决不允许争抢。不管怎么说,没有规矩不成方圆。再说了,大家低头不见抬头见的,虽说窝里斗其乐无穷,但总归还是伤和气的嘛。
3 保险公司的鸿门宴
最后郝总催促大家准备周六部里的客户联谊会。这东西也叫理财会,是专门针对高端客户的。名义上是联谊会,其实还是为了促销保险的。
大致程序呢?马可总结如下:
第一步,大家锁定一批大款富婆,只要他们有10%以上的可能性买保险就可以出手。毕竟一张票才十块钱,花十块钱去买一个有10%或更高几率赚到几千甚至上万的机会,比起去买中奖几率与晴天遭雷劈的几率差不多的彩票,还是相当划算的。花开堪折直须折,莫待花落空折枝,该出手时就出手,能拉过来的就一定要拉过来。当然,也不能太贪心冒进,犯左倾错误。那些肯定不会买的主儿就不要浪费感情了,十块钱也是人民币的。与其肉包子打狗,还不如自己买几袋洗衣粉或者一斤青岛锅贴呢。这一步如果操作得当,还有可能为一段可歌可泣的爱情纠葛,播撒下浪漫的种子。毕竟不少大款富婆就喜欢包二奶或者养小白脸,而我们的业务员队伍是从不缺少俊男靓女的。当然,这段感情是营业外收入,不必上缴个人所得税的。
第二步,在与他们建立良好的个人关系后,找一个合适的机会给他们打个电话,就说:“你好,我是某某呀,我们公司为了回馈老客户,特意举行了客户联谊会。联谊会上我们准备了丰富多彩的文艺演出和互动游戏,还有一些精美的小礼物。我们邀请了很多像您一样的成功人士出席本次活动,可以让您结识很多新的朋友,对您的事业也大有裨益。您是我最尊贵的朋友,我特意为您订了一张贵宾票,您看我是上午给您把贵宾票和邀请函送过去呢,还是下午?”。总之,一定要显得特专业,用辞要庄重正式(必要时可参考追悼词或着祭奠文之肃穆风格),给客户戴上一大堆高帽儿,让他感觉自己很臭屁,脑子发飘。人一高兴,啥事都好说。最后一句采用封闭式问句,让客户不好拒绝。鱼儿上钩后,就麻烦田秘书,给他打个电话确认一下,让客户认为自己很受尊敬罢了。然后就约好时间,看是不是需要自己去接他过来。当然,不用接最好,省心,省钱,省力。
第三步,客户来了,毕恭毕敬的把他迎接上楼,职场会议室早就摆好了鸿门宴。水果瓜子糖果咖啡茶水,各种糖衣炮弹应有尽有。两个主持人把来的人狠狠地恭维一番,紧接着就给他来一段所谓的文艺表演。一群打