企业家如何面对入世-第2章

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品质量、服务质量、企业家素质、信誉、守法意识等五个缺陷中，有54％的认为企业家素质不高是其关键原因。

　　　　所以说，在我国经济中所占比例越来越多的私营企业必须从以上几个方面加以改善提高，才能经受得住经济全球化浪『潮』的冲击，昂首迈向国际市场，参与国际竞争。

　　　　二、其他方面的障碍

　　　　一是企业规模偏小，难以形成具竞争力的规模经济。经济发达国家都十分重视企业规模效应，其跨国公司的规模往往比国内其他企业规模大得多。与此相比，我国现有企业规模差距较大，例如，在汽车工业中，按目前的国际标准，单个整车生产企业的最小经济规模应在年产40万辆以上，而目前我国整车生产企业有120多家，超过美国、西欧和日本厂家的总和，但年产超过10万辆的只有一汽、上海大众等3家。再如我国现有钢铁企业1500多家，约占世界钢铁企业总数的三分之一，然而钢铁产量却仅占世界钢产量总数的1/10。从企业年销售额的对比中，也可看出我国企业规模偏小的现实。另外，我国目前直接参与国际化经营的企业基本以中小型企业为主。在拥有外资经营权的8300多家企业中，仅有287家进出口总额在亿元以上，超过10亿元的才20多家。而在欧美，大型跨国公司的年营业额都在千亿美元以上，日本9大综合商社出口额占日本出口总额的50％左右。而我国最大出口贸易公司的年营业额仅为150亿美元，名列我国出口企业前十名的企业其出口额仅占全国出口总额的21％左右。

　　　　二是我国企业面临着一个『政府』如何能够恰到好处地把握市场保护和市场国际化之间的度的问题。经济全球化势必导致投资与贸易自由化，势必要打开国门，引进外资。我国在引进和吸收国内所需的技术的同时，允许外商企业按一定比例在国内市场销售部分产品，这种以市场换技术的方式有助于推进我国产业结构的高级化，但毕竟应当看到，市场容量是有限的，对外商让出的市场份额多了，我们的同类企业所占的市场份额就少了；同样，过度地注意保护国内企业，引进外资的数量必然减少，而一味地强调引进外资，势必又会使我们的民族产业受到冲击。由此可见，我国企业必须加快自身发展壮大的步代，努力提高竞争力，适应这种国内市场国际化的进程，而我国目前在这方面较为欠缺。

　　　　据统计，截至2000年，我国的外资企业产品内销额所占比重并不大，其比例为8％左右，但若以行业着眼，其产品所占市场份额已达相当程度。例如，饮料占40％，化妆品占35％，洗衣粉占35％，电子产品占20％，酒占20％，医『药』占13％，部分高科技产品几乎到了垄断程度，如移动电话占80％，计算机占75％。从目前实际来看，一些外商来华投资确实带来了国内所需的技术。但在一些领域，由于缺乏合理保护，让出了市场却没有换到应得的技术，使国内企业和外资企业在同一市场上明显处于劣势，甚至被挤出市场。如在计算机市场，目前75％被国外产品占领，而我国迄今还未获得核心技术；再如90年代中期以来，在医『药』行业先后成立了1500多家三资企业，但大部分产品为一般『性』『药』品或过期的专利品，而在专利期内或受行政『性』保护的『药』品及技术含量高的『药』品极少；在饮料行业亦不容乐观，可口可乐、百事可乐几乎一统天下。有些外商力求保持技术优势，在我国企业尚未掌握某项技术时，不轻易以技术来换市场，而一旦我们经多方努力即将掌握技术或形成商业应用时，便急于来华投资，以其产品优势和雄厚的奖金实力压垮我国企业。这一点在我国的感光材料行业最为典型。1998年3月24日和3月25日，经过长达四年反复与中国感光工业合资长达四年的谈判磨合，美伊士曼柯达公司分别收购了中国汕头公元感光材料总公司和厦门福达感光材料有限公司，打响了它意在抢占中国胶卷市场的〃黄金路卡〃市场的第一仗。由于在公元和福达的发展过程中，只得到一次技术转让，因而这两个企业在最新技术的把握上一直较为薄弱，也正是因此，在日本富士公司占据中国感光材料48％的市场份额，柯达公司在中国市场销售额占其总销售额的50％以上的强大攻势下，公元和福达最终败下阵来，造成了目前国内三分之二彩卷市场及五分之四相纸市场被国外产品占领的惨痛局面。

　　　　以上我们分析了我国企业存在和急待改进的种种缺陷，为置身于经济全球化大趋势中的我国企业定了个位，认识到自身的不足，还要认清外部环境中有利和不利的一面，只有如此，才能认清风险、把握机遇，走向成功。

　　　　三、中国企业在全球市场竞争中的机会

　　　　全球竞争是一场旷日持久的经济战争。我国企业面对的是具有很强实力的竞争对手，如果没有应变自如的谋略，能征善战的〃将帅〃和经得起考验的全方位战阵，在竞争中是难以生存的。过去那种单个的和无序的竞争行为，只是一种匹夫之勇，它不能确保国家和企业的根本利益；在世界经济政治新格局的国际经济竞争新形势下，出于政治需要和经济利益的考虑，我们的企业必须抓住历史难得的机遇，积极转变观念，努力提高企业的适应力和应变力，积极参与全球竞争。

　　　　1992年邓小平南巡讲话和党的十四大以来，我国政治体制和经济体制改革开放步伐明显加快，推动了国民经济稳步增长的强大动力。近年来，我国成功地在财经、金融、外汇、外贸、投资、价格、流通体制和企业体制等方面进行了一系列重大改革，顺利地开始了由计划经济制向社会主义市场经济体制的转变。

　　　　从目前中国所处的发展阶段来看，是工业化过程还没有完成、现代化建设刚刚开始的阶段，这正是经济迅速扩展的时期。根据世界发达国家的经验，在这一阶段，每个国家都是经济迅速扩展时期。12亿人口的大国，本身就是一个巨大的市场。现在，农村市场很多方面还没有开拓或正在开拓；城市市场潜力也很大，基础工业、基础设施的建设形成了强大的投资需求，这种旺盛的投资需求，成为推动我国经济发展的强大动力。日本在高速增长时期，曾经连续20年达到10％左右的增长速度；台湾在发展过程中，曾经有30年达到8％左右的增长速度。我国已经连续15年保持在9％左右的速度。我们又是一个大国，发展不平衡，东部经济比较发达，投资需求减慢，西部地区比较落后，存在大量需求投资。这样一个阶段将维护一个比较长的时间，这对我国企业发展是一个非常大的推动作用。

　　　　我国积极参加国际经济大循环，已成为世界经济活动中一支不可缺少的力量，逐步形成了经济特区…沿海城市…沿海开放地…内地逐步推进的全方位、多层次的对外开放格局；并同世界上228个国家和地区建立了经济贸易关系，形成了商品、技术、服务的对外贸易新格局，同时出现了资金、劳务相互配合、相互促进，多渠道、多层次、多形式的对外交流和合作的新格局。我们同世界经济的联系日益密切，积极参加国际公约；严格遵守国际条约；并积极进行外贸体制改革，建立了与国际规则相吻合的涉外经济法律制度。

　　　　四、中国企业在全球市场竞争中的风险

　　　　入世使中国私营企业有机会在全球经济范围内施展自我，但同时竞争之中也存在着风险。无论是私营企业的周围的环境还是自身的观念与思想，都面临着全球化的挑战。

　　　　1。中国私营企业的周围环境

　　　　（1）制造业、流通业和批发业的日益融合的大趋势，使产业结构发生重大变革。目前，我国企业正在重组，在新的产业诞生的同时，很多产业将被淘汰，特别是流通领域和原材料供应领域，时下所面临的压力和风险日益加大。在制造业向销售领域涉足的这一过程中，必将有一大批企业在全球经济化的浪『潮』中经历严峻的考验。

　　　　（2）消费者行为方式的改变。消费者开始走向成熟，开始判断产品的品质并与〃舶来品〃相比较，不买无用之物。未来零售业发展的重要战略是，必须准确刺激并呼应消费者的需求，制定出满足顾客潜在需求的经营理念和经营方式。

　　　　（3）不断创新知识。我国正在逐步形成高效率的规模生产的优势，在广泛地吸取和借鉴国外的先进科学技术的同时，尽快地将技术转化为产业。如将电脑、通讯设备输出的情报再加工；提供有附加价值的信息给消费者；情报分析；由于个人电脑的普及而随之出现的软件服务等。

　　　　（4）新的竞争者加入。过去，我国的市场基本是封闭的，改革开放以后，国外投资者纷纷投入中国市场并在我国投资建厂。我国以轻工、电子和原材料为主的中坚企业也走出国门，在海外建厂并取得了相当的成功。

　　　　总的看来，中国的企业所处的经济环境具有机会与风险并存的特点。面对经济全球一体化的趋势，跨国『性』国际大公司的进入使缺乏市场经验的中国企业措手不及，市场份额逐步为外商所瓜分。面对洋货的冲击和跨国公司争夺、抢占、分割国内市场的形势，我们不能也不可能把已打开的大门重新关上，既不可能搞〃国货运动〃，也不会设置〃贸易壁垒〃。惟一的出路就是加快改革步伐，转换企业的经济体制和经营机制，转变粗放型的经济增长方式，依靠科技进步振兴民族工业；通过加速组建大型企业集团和培植品牌产品以增强市场竞争能力，不断扩大市场占有份额，同时要进一步整顿市场经济秩序，创造一个平等竞争的市场环境，使我国企业在这场竞争中逐步提高市场适应力和应变力。

　　　　2。中国企业持续发展的关键是观念、思想的革命

　　　　过去最有价值的东西，即使是金子也是看得见的；而现在，最有价值的东西是看不见的东西，如知识、智慧。什么是观念开发、思想革命？就是将一切可以利用的知识和智慧，应用到已有的无形产品和服务上以创造价值，创造新市场的思维创新活动。过去，企业一切以利润最大化为其行为标准；现在要以顾客利益优先，一切为顾客着想，通过满足顾客需要而实现企业价值最大化。过去看中的实物财产，现在更重视无形财产（如知识的价值、品牌形象）。靠什么在市场竞争中得以生存？在经济全球化的今天，我们说主要不是靠金钱，而是靠知识、靠人们的智慧和想象力。

　　　　我们总讲企业要转变观念，在市场经济制度运行初始，我们讲企业不能单纯依靠爱国，重要的是要树立面向市场的新观念。而转变观念，体现在精神状态上，就是要面向市场，要到市场上寻找财路，这是我们在市场经济开始运行的初期阶段提出的转变观念的含义。而现在，我们提供转变观念则要体现在办法上，即企业管理者的决策方法上。

　　　　（1）具备前瞻『性』眼光。对企业的市场前景预测能力不足、缺乏想象力是企业失败的一个重要原因。近年来，企业管理层目光短浅造成决策失误是较普通的。市场是瞬息万变的，具有前瞻『性』眼光会让你提前把握商机。

　　　　（2）与顾客保持密切联系。这是90年代市场竞争的主题。许多大公司在某一领域的失败，其原因恰恰是它们在竞争中放弃与最重要的顾客的联系。当全世界都在使用最便宜的廉价台式计算机时，国际商用机器公司仍在推出昂贵的大型机座，因此，它就无可避免地受到了市场的打击。提供的产品或服务生命周期很短的公司……高技术、零售、时装、娱乐，如果不能及时察觉并随着顾客偏好变化的『潮』流而采取相应措施的话，就特别容易失败。因此，不管经营什么业务，要真正与顾客保持联系。需要做的往往不只是进行市场调查和建立研究小组，更重要的是把决策力集中在不再需要其产品或服务的重要顾客身上。其根据是，从错误中学到的东西，比从成功中学到的会更多。

　　　　（3）要认识买方市场的特点，彻底改变旧的思维习惯和生产经营方式。我国的多数企业是在短缺经济时代建立发展起来的，企业经营者也是在短缺经济时代成长起来的，可以说他们是短缺经济时代的产物。现在进入市场经济，又进入了买方市场，它们在很多方面就不适应了，招架不住了。在短缺经济时代，那时是卖方市场，只要有钱，把工厂盖起来，无论生产什么产品，都不愁卖不出去。技术、质量、品牌、销售、售后服务等等都是次要的，因为生产者和销售者是〃上帝〃。在〃有投入就有产出，有产出就