思路决定出路 实用版-第20章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！



　　　　其实，像以上“雷曼事件”的例子，在现实生活中举不胜举，只是它们没有雷曼的名气罢了。直至“雷曼事件”发生，全球便刮起了金融危机的旋风。那么，在现实社会中，无论是老板还是员工在面临企业危机时，应该采取什么措施呢？在此，给出以下几种方法：

　　　　第一，坚守岗位，同甘共苦。

　　　　追求利益最大化是企业的本能，但利益有长远与短期之分，有远见的企业就应像莱钢那样，好日子大家分享，坏日子一起担当。

　　　　第二，跳槽。

　　　　跳槽也要谋定而后动，勿将跳槽当成一种时尚的事情，不要太过于注重眼前的利益；过于频繁的跳槽只会损失自己的机会成本，越来越同别人拉开职场中的差距。

　　　　在这里所指的跳槽，即是在无奈之下、毫无商量、选择的境况下的选择，思虑再三后所做出的正确选择。

　　　　第三，伺机而动。

　　　　“见风使舵”用在这里应该再恰当不过了。风向不对，就转向；航向不同，就换船；目的不同，就找志同道合的。勿勉强自己，只有这样才能发挥出自己的价值。

　　　　25。工作遇到干扰，怎么办？

　　　　人生路漫漫，它仿佛一条泥泞而曲折的路，所以，人活一辈子不可能总是一帆风顺，难免会遇到“跌倒”的时候。但不管怎样，无论你因为什么跌倒了，跌得如何，一定要记住：爬起来！在跌倒后又爬起来的一刹那，就已经证明你拥有了成功的最大强项——承受任何打击的决心。

　　　　如今的市场可以说是瞬息万变，因此在职场上也很难有常胜将军的存在。在面对各种危机时不必害怕，而是要确立“跌倒了就要再爬起来”的理念，有胆有识地视危机为转机，化转机为生机，只有做到这些，事业才会在坎坷的道路上越走越强。每一个身在职场中的人，都会或多或少地遇到些工作上的麻烦事，如进入一个新部门不知如何应对，面对同事的处处刁难不知道该怎么办，当工作时遇到一个小小的困难，不知道怎样做才能使工作顺利进行下去……这些不免会影响工作的劲头，从而使工作的效率大打折扣。

　　　　当我们遭到困扰、危机时，务必要正确面对，将干扰与困难试图化为前进的动力。适当的压力是好的，但明确压力的来源更重要，要清楚地了解自身的压力是来自工作本身、上司、工作环境、人际关系，还是家人，只有清楚了解压力的来源后，才能用更好的办法来减轻压力。

　　　　如何应对工作难题

　　　　刘娟在一家外贸公司上班，她所从事的是快递接线员的工作。在她的公司里，快递接线员的工作主要是客户与调度员之间的沟通与桥梁，因为有调度员，所以刘娟不必什么事都要亲身亲为。每当客户打来电话在某地方、其个时间段需要什么样的产品时，刘娟就会跟调度员说，让调度员安排快递过去。但是，这种工作制度从下个星期就要改革了，调度员的职务将取消，并将调度员的工作全部安排给接线员来做。此时的刘娟开始慌了，由于她不熟悉地形与路线，虽然在这里工作已有了一段时间，但有的区从来都不曾去过，换句话来说就是不会。再加上单位领导一直都对她有意见，处处挑她『毛』病，如果下个星期做错的话就又要被骂了。刘娟从接到命令后，就一直忐忑不安，而且她本来就很内向，有什么事也不爱向他人倾诉，她一时不知道自己该怎么办才好。

　　　　思路。策略。建议

　　　　综上所述，我们给出以下建议：刘娟不妨利用工作之外的时间，把有关的路线跑一下，熟悉一下，或者是通过网站、地图，或者请教熟悉路线的同事。总而言之，自己应想方设法地使自己尽快进入角『色』，适应工作。这样的话，才能占用自己的业余时间，也可能让她在经济上损失一点。正所谓“笨鸟先飞”，要想干出一番成绩，就要付出比别人更多的代价。所以，欲想在职场上打上漂亮的一仗，应做到以下几点：

　　　　第一，别让私人危机干扰工作。

　　　　无论你处于热恋还是失恋，、生病及其他，别把情绪带到工作中来，更别把故事带进来。身为职场中的你应明白，在办公室里，维护自身形象是首要原则，而且公司没有义务为你个人的问题付出代价，来买单。因此，你必须要学会为自己的事情负责。

　　　　第二，不退缩，赢得机会。

　　　　倘若上司在你工作的时候对你指手画脚，莫冲动、发火、有意见。聪明的人十分明白，与其和他争名夺利，倒不如和和气气地按着他的方式来做。这样一来，不仅会让上司认为你是听话的员工，还可以在你的面前大显威风，提升地位，同时又不错过你与上司交往的机会，何乐而不为呢？

　　　　第三，仔细分析干扰的问题。

　　　　看是否能够自己独立解决，要是不能，不妨寻找可借助的外力，如上司、同事、朋友、亲戚等。

　　　　26。如何面对办公室的恋情？

　　　　对于现代工作者来说，工作几乎占了生活一半以上的时间，与异『性』合作难免会日久生情，而这种现象也越来越普遍。可以说，办公室里的恋情已成为当今很热门的一个话题。

　　　　日常生活中，有人说办公室谈恋爱犹如一支催化剂，可促进事业的发展；也有人说，办公室里谈恋爱是一种很严重的作风，严重者可毁掉辛辛苦苦换来的前途，所以，对于办公室能否谈恋爱这个问题，双方展开了激烈的对峙。

　　　　大多数的企业老板都认为，员工在公司的发展如何直接影响着公司的运转，如果因为恋爱而影响到公司的前景，这对公司来说会是一笔不小的损失。因此，现如今很多大公司都明确规定不准在办公室里谈恋爱，这样一来，就限制了那些为了工作而疏急结交的俊男靓女们。但是，话又说过来，明确的规定真能管住那些情窦初开的男男女女吗？那么，办公室的恋情是否要得到控制呢？这又是明智的做法吗？

　　　　办公室的“恋情”好辛苦

　　　　工作与爱情本应是两码事，如果两者混在一起，必定会很辛苦。

　　　　栋是在办公室中爱上『露』的，栋高大英俊，『露』年轻貌美。也许是在一起时间长了就会发生感情，他们有共同的工作、共同的志向，就这样他们彼此痴『迷』的爱着。办公室里没人的时候，他们便相互倾诉着对彼此的爱恋，有人的时候，他们也会四目相视，用眼睛来交流爱意。时间就这样一天天地流逝，就像在地图上，他们时刻在一起，却不能依偎在彼此身边。也许这样很好，因为至少可以彼此看见对方，可当他们爱火燃烧的时候，却只能默默地埋在心里，只能含情脉脉的看着对方，这样的恋情让他们爱得好辛苦。

　　　　突然有一天，栋出差走了，留在办公室中的『露』就发现她是那样不习惯没有栋在的日子，她根本没有心思投入工作，没有栋在的日子，她觉得时间是那么难熬。后来，他们之间出现了问题，『露』再也无法忍受这样的恋情了，于是，她开始逃避他的眼神，人也变得越来越沉闷。

　　　　思路。策略。建议

　　　　这就是办公室恋情的弊病。事例中的办公室恋情，不仅影响了『露』的前途，更加影响了公司的效益。现实生活中，同样也有办公室恋情，恋人在一起难免会发生争吵，同时也必定会影响工作，况且从以上事例中也足见他们的辛苦。企业明确规定了办公室里不能谈恋爱，虽然不合乎情理，但这种做法很值得提倡，要知道，这也已经成为一种企业文化之一。

　　　　所以，最好不要在办公室中谈恋爱，这样可以避免一些不必要的麻烦。

　　　　作为上司，在面对办公室的恋情时，也应公私分明。“公私分明”自古以来就是被世人相传的佳话，同样今天也应该做到公司分明。在办公室，工作和爱情是两码事，不能混为一谈。虽然国家并没有明确规定办公室中不准谈恋爱，但天底下没有一个人能保证恋人之间不发生矛盾，在同一办公室中一旦发生了矛盾则必定会影响到工作，这样就很难做到公私分明了。

　　　　那么，办公室中的恋情应如何解决呢？

　　　　首先，由于男女双方在同一个公司上班，如果陷入热恋中，很有可能在谈恋爱时谈到工作，这样很容易把彼此部门里的机密泄『露』给对方，也就很可能会导致两个部门间的失和。这时身为上司的你就应该采取措施，要么将双方调入不同的部门；要么留一保一。

　　　　其次，一旦发现公司有员工在恋爱，不妨找个适当的场合，委婉地将自己的思想传达给他们。尤其是那些上司和员工谈恋爱，女上司还好，犹如一个“女皇帝”，下达的命令就是“圣旨”；倘若是一位男上司，就很容易被别人指桑骂槐，因而不能更好地领导团队，时间长了，必定会造成不利的影响。

　　　　27。员工不服管理怎么办？

　　　　从古至今，上级命令下级，下级听从上级似乎是天经地义，恒久不变的真理。但当你将目光聚焦于现实时，桀骜不驯的“刺头”却不乏其人，甚至每个领导都有过被员工刁难、冲撞的惊险一刻。

　　　　让员工服服帖帖的管理学问，博大精深，奥妙无穷，但无论怎样，领导必须以真诚、公正为出发点，使用一些灵活的策略，才能起到锦上添花的作用。

　　　　勿以善小而为之

　　　　前些日子，张洁在她的一个加盟店里，一个店长在咨询时向她问了这么个问题：老师，怎么才能让员工服服帖帖地服从管理呢？为什么她们犯了错误，被我批评后，自己不做自我批评呢？那样，我的心里会好受一点，因为我总是认为她犯了错，自己也是有责任的。但是她却不领情，还骂我猫哭耗子假慈悲，我该怎么做呢？待张洁细问之下后才明白，原来，公司有“迟到一次罚款五元”的规定，由于这位店长刚上任，缺乏经验，再加上第一次迟到的人是她的好朋友，碍于面子问题，她也就睁一只眼闭一只眼的过去了。

　　　　谁也没有想到，一个月下来，公司的员工都用各式各样的理由为迟到辩解。再这样下去，这家店真的一点纪律『性』都没有了，所以她才抓了个迟到的，谁知人家死也不服：“大家都迟到过，凭什么只罚我呀？”连第一个迟到没受罚的也不领情，是呀，要是真执行制度，前边怎么没罚，偏偏今天就倒霉了呢？结果公司员工都很同情那个被罚的同事，整个公司因迟到被罚款搞得死气沉沉，到处怨声载道。然而，在平时的工作中，这位店长只忙于自己的工作，与员工的交流及沟通极少，一旦执法，前有不罚的先例，后有不亲切的人际关系，出现这种局面也是合乎情理的。

　　　　思路。策略。建议

　　　　故事中店长的经历告诉每一个管理层的人，千万不要以为小事可以糊涂。其实，管理无小事。假如一味天真的认为制度就代表着老板，我们都是打工的，一旦管理人员与员工站在一起，那任何制度都是虚设，毫无价值可言。

　　　　作为店长，一个合格的管理者，首先要重视第一次，没有下不为例，可以在每一次违犯纪律的情况下，郑重地对员工声明：“知道我为什么找你吗？如果真有什么事，我们大家都可以帮忙，希望不要再有下次”，让员工知道自己确实做错了。态度一定要温和并面带微笑，把这次谈话当作一次警告，希望员工今后注意遵守公司制度。通常情况下，这种做法很容易让员工接受且引起重视。如果有第二次的话，再罚款，她就会心服口服的。倘若在第一次出现问题时，就以身作则，显出管理的技巧。好的开头就有好的结局，没有好的开头却责怪员工素质低，这种做法是极不正确的。在处理不服从管理的员工时，我们给出以下几种方法，仅供参考。

　　　　第一，开除。

　　　　经过仔细查明后，证明该员工确实违反了公司的规章制度，单位是可以开除员工，但是值得注意的是，一定要按照程序来。

　　　　第二，给予相应的惩罚。

　　　　某文化公司的员工，上班期间做了与工作无关的事情，正好被主管发现，结果该员工被受处罚，打扫洗手间一个星期。这只不过是处罚员工的手段之一，但确实能达到一定的效果。

　　　　第三，再次明确规定，加以引导。

　　　　当一个员工接二连三地违犯规定，除了给予警告外，还应加以引导，与他（她）多交流、多沟通，如果还是改正不了错误，就再另想他法。

　　　　28。如何面对过于自谦的员工？

　　　　谦虚，只有拥有真才实学的人才能做到，他们往往虚怀若谷，谦虚谨慎；而不学无术、一知半解的人，却常常骄傲自大，自以为是，好为人