重塑心灵-第10章
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幸馓嵘诟泄俚哪芰Ρ闶且桓鲇行У目缉o潜意识会向着这个方向搜寻。再加上刻意的练习﹐内感官能力会提升得很快。
还有一点很重要﹐就是不要把一个人“定型”。你曾与某人沟通﹐发现他眼球多往上望﹐便判断他属于视觉型﹐以后不管何时﹑何地﹑遇到何事﹐都把他当做视觉型对待是不明智的。因为每个人的三个内感官都健存﹐在不同的环境里很多因素可以把他带去以某上个非惯用内感官主持大局的状态。例如﹐某同事刚度假回来﹐正兴高采烈地与其他同事分享度假地的种种好处﹐这时他多半会属于视觉型。因为说话声音太大了﹐被上司听到了叫他入房﹐出来时满面委屈﹐原来被上司责怪了﹐这时他多半会属于感觉型。由此可见﹐我们必须避免把一个人定型。
一个人即时的内感官状态﹐的确可以根据他眼球转动的方向而得知。这样得出来的结果﹐只能保持３０秒有效。我们可以运用即时（而且不断获得）的资料去与这个人沟通和相处﹐若他的内感官状态改变了﹐我们当然也要改变我们的配合方式。
话说回来了﹐一个人在重复出现的特定环境中﹐如果没有大的因素改变﹐他的思想模式（内感官）也会重复出现。
最有把握的做法是抱着灵活和尊重对方的态度去与一个人沟通﹐同时不断地搜索和运用他当时给你的资料﹐而不是固守过去（无论从书本上或经验中限得）的资料。记住﹐书本可以印错（包括这一本在内）﹐而站你对面的人活到今天﹐能吃能说﹐错不了。没有人是不正常的﹐同时每一个人都是独特的﹗
有时我们可以看到一个人的眼球转动不只一个方向。一般来说﹐第一个方向是开启资料库的内感官﹐是对方最惯用的内感官﹔最后一个方向﹐是该事情资料储存的内感官。
一个人望上面正中﹐是同时启动“视创”（Vc）及“视回”（Vr）。望下面正中﹐是同时启动“听自”（Ad）及“感”（ｋ）。
观察眼球转动用于辅导的提示﹕
观察被辅导者的眼球转动方向﹐可以知悉他当时的思考模式﹐凭此﹐辅导者能更有效地引导被辅导者。 （注意﹕有效时间只有３０秒。）
如何找出被辅导者是否用右手（不要只凭一点作出判断）。
───观察手表是否戴在左手。
───问他内心感觉的位置﹐观察他用哪只手作出指示。
───制造不经意地使用一只手的需要﹐例如把纸巾抛给他﹐看他用哪只手接。
───询问。
思考模式之特征。
───眼球转动的每一个方位﹐是他们的惯用内感官。
───回答前最后一个方位﹐是该事的资料储存的内感官。
一些有启示的特别模式（注﹕避免只用一次讯息作判断）。
───每次思考﹐眼球都先去“视创”位置者﹐该人会倾向于“往前望”的人生观﹐往往难以在过去的经验中汲取教训﹐容易重复错误。
───每次思考﹐眼球先去“听创”或“听回”的人﹐同样可能有以上的倾向。听觉型人用文字处理意念﹐并且讲求详尽﹐往往行动迟缓﹐但语言上则大篇道理。
───每次思考﹐眼球先去“听自”方向的人﹐容易自寻烦恼﹐尤其是经常“听自”和“感”交替或合并（眼望下面正中）﹐容易自寻烦恼﹐不能自拔。
───每次思考﹐眼球先去“感”方向的人﹐容易敏感﹐情绪受伤害或者经常从日常事情中产生情绪结。
───过分偏重某个内感官者﹐因为未能充分利用全部思考能力﹐易陷困境。
───没有或者极少去“感”方向的人﹐可能本人少与内心感觉接触﹐因此不善处理本人及别人的情绪。
───三个内感官的各个方位都灵活运用的人﹐能建立起良好的人际关系﹐学习也可以快速有效﹐但并不保证一定如此﹐因为他的信念﹑价值观和规条系统能力会否被运用也有相当关系。
惯用内感官测试－眼球转动
两人一组。轮流做问者﹐另一人做答者。
１记熟眼球转动的６个方位所代表的内感官。
２先建立和谐气氛﹐然后询问对方是否惯用右手。
３测试谈话开始﹐问者双眼集中在对方的眼睛上﹐然后发问。
ａ三题任选一题﹕
“你上次旅行去哪里﹖”
“中国之内﹐最远去过哪里﹖”
“这个城市之内﹐你去过的最高点是哪里﹖”
ｂ三题任选一题
“在那里使你最难忘的是什么﹖”
“你还记得那次碰到了什么人吗﹖”
“当时你的心情怎样﹖”
c三题任选一题
“你还记得些什么﹖”
“如果现在你旧地重游﹐你最希望发生什么﹖”
“什么时候去那里最好﹖”
４告诉对方刚才他回答你的问题时﹐他的眼睛转动模式是怎样的。
５问对方在回答时是否． ． ． ． ． ．
ａ若是Vr﹑Vc﹐问对方在回答时脑海中看到什么。
ｂ若是Ar﹑Ac﹑Ad﹐问对方在回答时听到了什么﹐或者是否在内心跟自己说话。
ｃ若是K﹐问对方在回答时﹐同否有一份感觉涌起﹐是什么感觉﹐有否勾起味觉或嗅觉的回忆。
６两人交流讨论﹐然后对换角色。
4。5类型用字
视觉型的人说话或者写字﹐会多用与视觉有关的字﹐听觉型和感觉型的人也会多用同型的字。因此﹐除了观察眼球转动之外﹐我们还可以通过注意对方所用的文字而得到启示。
注意对方用字的能力﹐当然以听觉型的人最强。事实上﹐一个视觉型最强而听觉型最弱的人﹐会表现出很容易便找到视觉型文字辅助他的说话﹐而会感到不大容易说一两句听觉型文字的话。其它类型的人可依此类推。
一个视觉型的人说话时容易出现以下的句子﹕
“你怎样看这件事﹖”
“怎样了﹐你看得透吗﹖”
“前途光明﹐但并不平坦。”
“这个会搞得五彩缤纷﹐目不暇接呢﹗”
“她明媚秀丽。”
一个听觉型的人会这么说“
“谈谈这件事怎么样﹖”
“事情的细节你都研究过了吧﹖”
“前面还会有很多反对的声音吧﹖”
“到会的人都坚持己见﹐内容都是掷地有声的真道理啊﹗”
“她说话婉转悦耳。”
一个感觉型的人会这样说﹕
“这件事有把握吗﹖”
“对事情的安排﹐你感到安心吗﹖”
“主办者用心用力﹐来宾都感到称心满意﹗”
“她细心温柔。”
有些话会跨越一个以上的内感官﹕
“事情的资料仍然不足（听觉）﹐但是我们无须提心（感觉）﹐我仍然看到前面的曙光（视觉）。”
“会上很多人发言﹐意见不一（听觉）﹐但是主办者没有眼光和远见（视觉）﹐便得很多人失望﹐甚至带着气愤离开（感觉）。”
“她的呢喃细语（听觉）使我荡气回肠（感觉）﹐一点也看不到前面的险境（视觉）。”
本书提供了三种内感官的人常用的一些词﹐帮助你训练某一个过去少用的内感官的提升。例如你的内听觉较弱而想提升的话﹐可以多看听觉型用字的一页﹐多用其中的词语造句﹐目的是使脑海里储存内听觉的词语和句子。
另外﹐提供一个“类型”用字观察练习﹐帮助你掌握根据用字而找出对方的惯用内感官的技巧。
人们容易发现﹐让人爱不释手的文章充满三种类型的文字。反之﹐枯燥无味的文章﹐除了内容乏味之外﹐作者往往少用类型用字﹐或者过分使用某一类型的文字。你可以试着把一故事讲两遍。第一遍只强调内容和意义﹐刻意地避免运用视﹑听﹑感的字﹔然后再讲一遍﹐这次刻意加地加上三个类型的文字。说完后问问听者两次的感觉有何不同。你会发觉第二次的吸引力大很多。对于需要经常对别人说话的朋友﹐例如销售人员﹑演讲者和培训人员来说﹐使用类型文字对提升你说话的吸引力会有帮助。
思考模式之类型用字───视觉型
显示一闪看来
凝望闪烁悦目
预演焦点快速
澄清看似速度
图案范围视野
出现反映隐形
黑暗展览目的地
光明监视灰暗
幻像长远明显地
角度短视镜花水月
观点深远快马加鞭
梦幻目标完全空白
查验局面鲜艳夺目
注视险影生动有趣
一刹偏离继继续续
样子彩色忽明忽暗
形象图书貌美如花
观察明艳多姿多彩
旁观装饰明明白白
认清装修模糊（也可以是听觉）
表现颜色朦胧（也可以是听觉）
表演闪现清晰（也可以是听觉）
目光款式清楚（也可以是听觉）
视线灿烂
思考模式之类型用字───听觉型
唱和咆哮声音
复述文章耳边风
旋律细诉不咬弦
连续含糊无话可说
聆听大叫值得一听
响亮无声同声同气
悦耳宁静调整频率
告诉开声如雷贯耳
谈谈问答言犹在耳
听懂韵律呢喃燕语
语调声浪不堪入耳
意见唱歌一字不差
讨论诗歌守口如瓶
表达故事说老实话
鸟语童话借问一声
走调发话一个鼻孔出气
歌曲查问讲讲你的意见
刺耳低调模糊（也可以是听觉）
回响高调朦胧（也可以是听觉）
宣布寓言清晰（也可以是听觉）
咬字音乐清楚（也可以是听觉）
沟通闲话
传话呼喊
思考模式之类型用字───感觉型
本能压力温馨
感觉匆忙馥郁
处理麻烦优悠
把握敏感舒服
压迫情绪开心
感受感觉热衷
兴奋坚持头昏
合适动力快乐
坚固搞动忧愁
不雅接触悲哀
破坏紧张幸福
实践实在恐怕
安全实际激情
危险温暖飘浮
触怒打击飘泊
抚慰冷漠狠心
控制冰冷衷心
粗糙难受狠心
合作行动沉重
冲击惊慌支持
移动急惶滑不唧溜
刺激愤怒趁热打铁
激烈惊怕一点都不怕
掌握顺畅你觉得如何
流畅顺利
口福顺滑
自然自在
类型而字的观察练习
找两个朋友与你一同做这个练习﹐一个做探索者﹐两人做询者。
探索者用２分钟说出一次旅游经验﹐避免花时间在旅程细节上（例如吃饭开车的时间）﹐而尽量说出本身的体验（即感官体验）。
询问者分别记录探索者说话中出现的视﹑听﹑感三类用字。
询问者的工作是引导探索者不断说话﹐并尽量说出本身体验。例如当探索者没有说话时﹐询问者可以问一些中性的问题﹐例如﹕“吃的方面怎样﹖”“那里的购物商场怎样﹖”“本地人是怎样的？”
探索者说完旅游经验后﹐众人观看记录﹐判断探索者的主要内感官是哪一个﹐并且讨论心得。
每人５分钟﹐３人共１５分钟。再讨论５分钟。
4。6类型特征
除眼球转动及类型用字之外﹐惯用某一个内感官的人的行为模式也有一些特征。
１视觉型
惯用内视觉的人因为处理事情时都先用双眼去看﹐而眼睛的学习能力最快﹐可以在同一时间里接收到多项讯息﹐日子久了﹐他发挥视觉能力熟练了﹐他的行为模式便会有以下的特征﹕
１）头多向上仰﹐行动敏捷﹐手的动作多而且大部分在胸部以上。
２）喜欢颜色鲜明﹑线条活泼﹑外型美丽的人﹑事和物。
３）能够在同一时间里兼顾数件事﹐并且引以为荣。
４）喜欢事物多变化﹑多线条﹑节奏快。
５）要求环境整洁﹐东西摆放整齐。
６）坐不稳﹐多小动作。
７）衣着得体﹐颜色配搭很好。
８）说话简短轻快﹑声调平和﹐不耐烦冗长说话。
９）批评的话多针对速度﹑时间﹑烦闷﹑单调。
10）说话开门见山﹐两三句便结束
11）说话声大﹑响亮﹑快速
12）在乎事情的重点﹐不在乎细节。
13）呼吸较快而浅﹐用胸的上半部呼吸
２听觉型
惯用内听觉的人因为处理事情时都先用双耳接收和运用文字﹐日子久了﹐他发挥听觉的能力熟练了﹐他的行为模式便会有以下的特征﹕
１）说话内容详细﹐或会有重复的情况出现。
２）在乎事情的细节
３）爱说话﹐而且往往滔滔不绝。
４）重视环境的宁静﹐难以忍受噪音。
５）注重用字﹐不能忍受错字。注重文字之优美﹑发音正确等。
６）喜欢事物有节奏感。
７）做事注重程序﹑步骤﹐按部就班。
８）说话时常用连接词﹐例如﹕“为什么会这样呢﹖那是因为。。。。。。”
９）说话时常有描述性或象征性的声音﹐例如﹕“雪雪声地喝汤。。。。。。”
10）说话声音悦耳﹐有高低有快慢﹐往往善于歌唱﹐喜欢找聆听者﹐本人就是良好的聆听者。
11）头常倾侧﹐常出现的手势是手按嘴或托耳下﹐手或脚常打拍子﹐走路时不徐不疾。
12）坐着时眼球多平面横向转动（内心在自言自语）﹐常有节奏感的身体语言。
13）呼吸平稳。
３感觉型
惯用感觉的人因为处理事情时都是用内心的感受去领会﹐日子久了﹐他发挥感觉的能力熟练了﹐他的行为模式便会有以下的特征﹕
１）注重人与人之产蝗关系。
２）喜欢被别人关怀﹐注重感受﹑情感﹑心境。
３）不在
