总理五日-第9章
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这个女学生当即表示要加入志愿者，为更多受灾群众服务。一位工作人员把代表志愿者的红布条缠在她的左臂上。
李玥，一个11岁的女孩，也被安置在这里。她告诉###，当时，她和同学们跑出来，没有车，就走路，走了70里路，后来坐上政府安排的车，才来到这里。总理告诉她，我来看你们，怕你们想爸爸妈妈。李玥说，爸爸不见了，妈妈受了重伤，她还有个姐姐在北京读大学。总理问她，你姐姐知道吗？李玥说，姐姐还有一个月就要考试了，她不想让姐姐知道，怕影响姐姐学习。
多懂事的孩子，她竟然想用自己11岁稚嫩的肩膀独自抗下如此重大的灾难！
总理的眼里涌动着泪水，他抑制住自己，对李玥说，你很懂事，将来你会像姐姐一样读大学，你想着这一点，就不会总哭，记得住我的话吗？
李玥清楚地答道，记得住！
总理安慰她说，你们不幸，但你比别的孩子从小经过磨难，来得不易，学习会更好。事情已经发生了，发生了就要面对，是不是？再过几天给姐姐写个信，好不好？
在场的人再次抑制不住自己的眼泪。
总理离开九州体育馆，孩子们依依不舍来看望他们的温爷爷。总理痛心地说，北川的灾难太大了！
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爱，是治疗一切心理创伤的最佳良药
###说得没错，地震劫后余生的人们，其心理创伤是常人难以想象的，而这种创伤又很难弥补。这创伤会让经历过地震的人们痛很多年，有关这次灾难的记忆，永远不会从人们的脑海中消退。
心理上的疗伤其实是一种专业，并不是每一句安慰的话都具有疗伤的效用。恰恰相反，很多时候我们自认为很得体的话，其实会勾起对方更深层的伤痛。心灵一旦受伤，其裂痕就很难平复，即使经过多年，表面上已经看不出什么征兆，但亲历者本人一阵阵的隐痛，绝非局外人所能感受得到。就这一点而言，###做得非常优秀。他充分运用了自己的位置带来的每一句话语的重量，设身处地的了解灾民们的伤痛，为他们说出最鼓舞人心的、最让人觉得温暖的话语。让人们觉得，站在自己面前用沙哑颤抖的声音、坚定的语气、诚挚的神态对着自己说话的老人，不但是一位伟大的总理，而且是闪耀着人性光辉、对每一个普通人充满着真心关怀的长者。他是充满爱心的厨师，用真诚和信念为灾区的人们熬制着心灵鸡汤。
专业从事心理治疗的人们，给了抢险救灾中的救援人员很多好的提示，因为他们面对着最多、最集中的等待救援的幸存者。救援每一个幸存者的时间至少要几个小时，最长的达到十几个甚至几十个小时。苦苦在死亡线上挣扎的人们的精神状态，会影响他们的生死；而一经幸免遇难的人们，在看到家园被毁、财产尽失、亲人离散的悲惨景象后，绝望和无助感的产生也是理所当然的。在中国尚没有“心理干预治疗”这个概念的唐山大地震时期，过多人的心理受到了不可治愈的伤害。1999年在唐山的一次调查显示，许多亲历过地震的人都没能走出灾难造成的可怕心理阴影，有相当一部分人几十年来患有容易焦虑、惊恐甚至歇斯底里这样的心理疾病。
在这次汶川地震中，一些心理治疗医师提供的方法，可能不仅在这次灾难中，甚或在今后我们普通人的生活中也会起到正面的作用。他们告诉我们，在面对心灵受到重大刺激的人们时，首先要陪伴他们。有些地震幸存者虽然被救出，但仍然处于惊恐之中，此时，他们最需要的是亲人的陪伴，陪伴者用不着不住地劝解，如果条件允许，给受灾者端来一杯水，披上一件衣，以抚摸或拥抱这样的肢体语言让受害者得到一点安全感和归属感。这会在一定程度上让他平静下来，不致产生过激情绪或冲动行为。
陪伴以外，他们需要抚摸，特别是对孩子和妇女。他们在感情上相对脆弱，此时，男人，特别是亲友和领导要去主动地拥抱孩子，在孩子哭泣的同时抚摸他们，就算在救护车上，也要握住他们的手，让他们感觉“有依靠”。对于妇女要给予适当的拥抱，这也会让她们感觉有所依靠。对那些受灾的孩子，这场地震无疑会给他们造成难以磨灭的心理阴影，而此时，大人，特别是亲人的拥抱和安抚会让他们幼小、脆弱的心灵得到温暖。因为爱，是治疗一切心理创伤的最佳良药。
我们也可以采用一些带有暗示性的语言。对于普通人来说，上纲上线的话是最没有效果的，一来无济于事，二来会给对方一种“你不理解我”的感觉。我们要说：“你真的很勇敢，我很佩服你，在地震面前，你赢了！换了我，可能不如你，所以我觉得你真的很了不起。好了，你已经尽力了，剩下的事交给我们，相信我们，因为我们很爱你，是你的朋友，你的亲人，我们和你在一起！”特别是对孩子，在一定程度上，这种支持性语言会让他们感到安全和鼓励，并且可以增长信心和勇气。最重要的，是鼓励者持理解态度，学会换位思考，这也会使受害者有一种归属感。对那些在废墟下被吓怕而不知所措的孩子，对他们讲：“快伸出手，孩子，爸爸、妈妈还在等你……”无论他们的父母是否还活着，或者是否在现场，都要以父母的信息呼唤，不要急，而要以父母般的爱心指导他们配合救援工作。
专业的人士们制作了具体的图表，来告诉我们面对受灾者，到底什么样的话语最有力量，而什么样的话语本是“禁语”，却往往容易被我们忽视。
当灾难刚刚发生时，在努力去理解和感受灾难幸存者的基础上，我们要说：
“对于你经历的痛苦和危险，我感到很难过。
“你现在安全了。
“这不怪你。不是你的错。
“你当时的反应很正常。
“你现在有这样的感觉很正常，每个正常人都会和你一样。
“事情会好起来的，你也会好起来的。
“别克制自己。想哭，想发火，想恨谁，想报复，你一定要说出来。”
不要说：
“我明白你的感觉。
“你活下来就算幸运了。
“你还年轻，你的生活还能继续，还可以找到别人。
“（你的亲友）在死的时候没什么痛苦。
“他（她）到天堂去了，那里更快乐。
“你会走出伤痛的。
“你不应该这样想。
“时间会冲淡一切的。
“你应该继续你原来的生活。”
在看了心理专家给出的答案，并认真地分析每句话能够带给被劝说者什么样的感觉后，我们会从心里认同心理专家的劝告。但不幸的是，“不要说”的那些话中，有不少正在被我们，尤其是各种媒体从业者，向已经受伤的人们重复、重复、再重复着。
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他让我们看到了中国的希望（1）
心理专家说儿童是灾难后最脆弱的人群，可是汶川地震后许多孩子们的表现，让大人们惭愧、感动的同时潸然泪下。有人说孩子们表现出更多的乐观是因为还不懂得什么是恐惧，可更多的人们愿意相信，孩子的坚强与镇定，是这个受尽创伤的地方重新振作的最大希望。
一名记者在北川县发现一股从深山逃出的人流。其中，11岁的张吉万背着3岁半的妹妹，显得非常引人注目。张吉万的父母在外打工，小吉万就担负起男子汉的责任。“从早上5点出发到现在已经走了12个小时了。”张吉万说。
记者在手记中说：“从他的身上我们看到亲情的力量，也看到了我们祖国的希望。当我们拥有了这种超越自我的力量，我们没有理由不相信在这场人与自然的较量中我们会获得胜利！”
更多的孩子带给我们的，是面对灾害和自己身上所承受的苦痛时超乎寻常的镇定和理性，这不能不让人惊异于这块土地上生活的人们代代相承的坚韧品格。
北川，军人们从废墟中救出了一个3岁的男孩。小男孩躺在担架上，举起右手向解放军叔叔敬礼，迟迟不肯放下。
5月13日早晨，《江南都市报》一名记者经过一小时徒步，跟随救援队伍进入北川县城，北川是这次地震中受灾最严重的地方，县城已经成为一片废墟。解放军和武警人员在废墟上搜救幸存者。但恶劣的天气、交通不便和缺乏专业营救工具导致搜救工作十分困难。
在距北川县城29公里范围内，没有任何通信方式。而且，县城外的路面沉降达几米，车辆根本无法通行。余震不断，随时能听见山上石头滚动的声音。在老县城，城后的土石山大面积滑坡将县城掩埋，几乎成为一片废墟，县城周围20公里内随处可见倒塌的房屋。从县城逃出来的居民说，逃出来的人可能还不到一半。
几千名解放军战士、武警、消防官兵和民兵从外地赶到北川县，但13日白天持续小到中雨，给搜救和抢险工作带来极大的难度。抢救现场十分泥泞，从废墟中抬出一名重伤员，需要十二三名战士。官兵们说，到13日已救出一百多名重伤员，而轻伤者一般是自救。
一幅来自北川县灾区的照片一经媒体刊出便迅速在网络上流传开来，照片中，被战士救出的小男孩躺在担架上，吃力地将右手举过头顶，向四周的战士敬着队礼。不少网友认为，这是灾情发生后最令人感动的一瞬。提起拍摄照片时的情况，《绵阳晚报》摄影记者杨卫华记忆犹新。
5月13日上午7时许，杨卫华随着救灾部队进入北川县城搜寻幸存者。杨卫华一手握着手电筒，一手拿着相机，在废墟中呼喊搜寻。这时，身旁的废墟下传来微弱的声音，他赶忙寻找声音的来源。
“叔叔，我在这里。”一个稚嫩的声音从地下传来。杨卫华判断出方向，开始用手电筒搜寻。“孩子，别怕！你看得见手电筒的光吗？”“看得见。”杨卫华循着声音用手电筒一照，发现一个身穿黄衣服的小男孩被压在一堆废墟下，幸运的是，一个卷帘门挡住了砖瓦，孩子似乎未受重伤。
杨卫华赶快招呼不远处的战士过来帮忙。他和3名战士仅用了半个小时就搬开了压着孩子的废墟。救援过程中，小男孩一直没有哭闹。这时，他被压在地下已经17个小时了。但是，在被战士抱起的一瞬，小男孩开始大哭。战士们这才发现，他的左手小臂已经骨折。医疗队迅速赶来，在孩子的手上做了一个简易的夹板。开始包扎时，男孩突然停止哭泣，冒出一句：“叔叔，谢谢你们。”这时杨卫华得知，这个可爱的男孩名叫郎铮。包扎后，战士们决定将小郎铮送出北川县城，到医院接受进一步治疗，他们小心翼翼地将小郎铮放在一块结实的木板上。
木板离地的一瞬，杨卫华的心猛地一颤。他看见，小郎真吃力地将右手举过头，向周围的战士敬了一个队礼。出于一个新闻工作者的敏感，杨卫华拍下了这张照片。在国内的各大论坛中，甚至，在国外大学的留学生论坛里，这张照片已经让不少人泪流满面了，每个人都在谈论，在振奋，因为“他让我们看到了中国的希望！”
“这是我看过的最感人的照片，这么小的孩子，竟然就已经学会了感恩。尽管一只胳膊骨折，脸上沾满血污，但他纯净清澈的眼神却令人如此难忘。他只是千万个受难的四川孩子的缩影，面对大灾大难，他们坚强得令人吃惊，令人心痛，更令人佩服。”网友“木格措”在网上这样留言，他说，每看这张照片一次，他就会大哭一场。“这个孩子令人心痛又自豪，他是四川人的骄傲，是所有中国人的骄傲。”网友“听说爱情回来过”说自己一面流着眼泪，一面在键盘上敲下了这些字。 。 想看书来
他让我们看到了中国的希望（2）
“这个队礼，是受灾群众对解放军、武警官兵最高的赞扬！”一位经常在阿坝等地出差的成都市民郭先生激动地说。他认为，小郎真之所以会行这个队礼，是因为他从小就被家人熏陶教育，要对帮助他们上学、生活的人感恩。“在四川的很多地方，不少孩子都是在希望工程的帮助下才得以入学接受教育，所以，那里的大人从小就教育这些孩子，要常怀感恩之心，每次看到来自外面的人、来自外面的车，都要站定，然后行少先队队礼，借此向众人表达他们的感恩之情。”郭先生说，每当他看见那些正在敬礼的稚嫩面孔时，都会难掩激动之情，而这次，竟然在如此危险的环境中再次看到了这样一幕让人无法不感动、不落泪的场面。而在网上，记者也看到了不少网友持有与郭先生相同的观点。在众多网友和市民的留言中，记者还注意到，不少人都希望能再见一次郎真，见到他已经
