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第5章

16节职业素质课-第5章

小说: 16节职业素质课 字数: 每页4000字

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  19.购买本公司的产品或服务,不买竞争者的产品或服务   

  A。不同意 B。有点同意/有点不同意 C。同意   

  20.保证本人家庭成员也采取有利于本公司的行动   

  A。不同意 B。有点同意/有点不同意 C。同意   

  21.凡是支持本行业和本行业的人的行为,均投赞成票   

  A。不同意 B。有点同意/有点不同意 C。同意   

  22.为了工作绩效,要做到劳逸结合   

  A。不同意 B。有点同意/有点不同意 C。同意   

  23.在工作日的任何时间内及工作开始以前,绝对不喝烈性酒   

  A。不同意 B。有点同意/有点不同意 C。同意   

  问卷答案及敬业程度类型   

  敬业程度低下:不同意有6个以上   

  敬业程度中等:不同意在3…5个   

  敬业程度上等:不同意在1…2个   

  敬业程度卓越:不同意0个       

▲虹桥▲书吧▲。  

第13节:第三章 忠诚比能力更重要(1)         

  第三章 忠诚比能力更重要   

  什么是真正的忠诚    

  在日本,很多员工基本上终生都在一个企业工作;而在我们中国,一些企业员工很难在一个企业工作超过两年。原因也许有很多,但最根本的就是缺乏对企业的忠诚。很多欧美企业都感叹,中国员工的忠诚度不高。   

  什么是忠诚?忠诚是一个人的基本品格。本杰明·富兰克林说过:〃如果说,生命力使人们前途光明,团体使人们宽容,脚踏实地使人们现实,那么深厚的忠诚感就会使人生正直而富有意义。〃   

  忠诚也分成不同的层次。哈佛大学教授乔西亚·洛伊斯早在1908年《忠诚的哲学》一书中所说的话可以做证明:〃忠诚自有一个等级体系,也分档次级别:处于底层的是对个体的忠诚,而后是对团体,而位于顶端的是对一系列价值和原则的全身心奉献。〃   

  乔西亚·洛伊斯进一步阐述了忠诚的三类表现一类是忠诚于个体,即对某个人忠诚,比如忠诚于企业的领导者;一类是对团体的忠诚,比如忠诚于企业本身;另一类是对一些原则的忠诚,比如信仰、思想或操守。这三类忠诚有时是合在一起的,比如你可能忠诚于某个组织里面的人,同时也忠诚于这个组织。进一步研究证明,对组织的忠诚要比对个体的忠诚稳定,对原则的忠诚又比对组织的忠诚稳定。   

  将对领导者个人的忠诚,升级为对组织和原则的忠诚,无异于为员工忠诚上了一道无形的保险。   

  员工对组织的忠诚通常表现为三种倾向:一是接受组织的目标和组织的共同价值观;二是渴望成为组织中的一分子,并以此为荣;三是愿意为组织付出更多努力与感情,即使在组织面临困难时也能不离不弃,共渡难关。   

  员工对原则的忠诚表现为两点。其一是服从而不盲目。王石的接班人郁亮曾说过:〃执行董事长的话要过夜。〃意思是,即使是领导的命令也不能盲目执行,而是要以企业利益为出发点,进行更全面的考虑。全面考虑后,再反馈自己的意见。   

  其二是思维不趋同。盛田昭夫在任索尼公司副总裁时,田岛道治为董事长,两人常有不同意见,田岛道治想要离开。对此,盛田昭夫说:〃如果你发现我们在一切问题上的意见均一致,那么这家公司确实没有必要给我们两个人发薪水。正是因为我们有不同意见,这个公 司才会少犯错误。〃可见,员工的差异性对企业的发展有巨大的价值。   

  可以说,员工对原则的忠诚体现了忠诚的最高境界:一种忠诚于优秀的工作态度。   

  在惠普就有这样一个忠诚的工程师。   

  美国的惠普实验室致力于研究示波器技术。几年以前,在惠普实验室有一位聪明能干、积极努力的工程师查克豪斯。他当时正在研制一种显示监视器,但突然接到通知,上司研发经理让他放弃这个计划。   

  查克并没有理会经理的指示。他抓紧时间弄好了模型。在他去加利福尼亚度假时,他沿途向顾客出示了这种显示监视器的模型。他要了解他们的想法,特别是了解一下他们要用这种产品做什么,这种产品有什么不足之处。结果顾客们的反应很不错。这更促使他继续进行这种产品的研制。   

  当他返回科罗拉多后,总经理也要求他停止这项工作。但他说服他的研发经理把这种监视器投入生产。结果,当这种新型的监视器投入市场后,销售量达到了17000台,为公司赚了3500万美元。   

  几年以后,在惠普公司的一次工程师大会上,总经理给查克颁发了一枚奖章,奖励他是〃超乎工程师的正常职责范围,表现出异乎寻常的藐视上级指示〃。   

  查克自己认为:〃我并不想藐视上级或者不服约束,我是诚心诚意想使惠普公司获得成功。〃   

  可见,真正的忠诚不仅仅是忠诚于领导,而是对工作,对自己的忠诚。只有忠诚的人才会用心去感受事业,他们会把自己的想法和观念加入到事业之中去。只有忠诚的人才能在自己的职业生涯中一直保持着负责的态度。忠诚的人不管自己是否总在一家公司供职,不管自己将来是否要调换部门,他们都对现有的工作保持责任感。他们能冷静地对待自己的工作,把职场中的每段时光都作为自己终生事业的一部分。   

  忠诚胜于能力   

  有的人认为,在组织里面,能力是第一位的。实际上,他们并不知道,仅仅有能力远远不够,只有忠诚,才是决定你在组织中的真正地位的关键因素。   

  在任何企业里,都存在一个无形的同心圆,圆心是老板,圆心周围是忠诚于企业、忠诚于老板、忠诚于职业的人。离老板越近的人,是忠诚度越高的人,而不一定是职位越高的人。很多高层管理者天天和老板打交道,却未必得到老板的信任,可能就和忠诚度不够有关。很显然,越靠近〃同心圆〃圆心的人,越可能获得稳定的职业和稳定的回报。   

  缺乏忠诚,其他的能力就失去了用武之地。因此,单纯强调能力而忽视忠诚是危险的。当然,忠诚胜于能力,并不是对能力的否定。一个只有忠诚而无能力的人是无用之人。忠诚是要用业绩来证明的,而不是口头上的效忠。   

  每一个优秀的企业,都需要忠诚的人才。既有超一流的个人技能,又有超一流的忠诚,企业怎能不强大呢?   

  几乎每一个优秀企业,都非常强调忠诚。在这些企业里,忠诚是胜于能力的。即使你有专家级别的技能,但如果缺乏忠诚,你就不可能进入这些企业。   

  忠诚不仅是一种品德,更是一种能力,而且是其他所有能力的统帅与核心。         

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第14节:第三章 忠诚比能力更重要(2)         

  第一,忠诚已经成为人才的第一竞争力。人才越来越市场化,人才的竞争,已经从单纯的技能竞争,转向了品德与技能两方面的竞争。而在所有品德中,忠诚排在第一位。过去,包括企业在内的各种组织寻找人才时,大多数首先看重的是文凭和工作经验,这两方面过得去,基本上就录用了。至于品德方面,不反党反社会主义就行了。可是现在不同了,包括世界五百强在内的众多优秀企业选拔人才时,所关注的范围已经扩大了许多,他们已经把忠诚排在第一位。很多企业会通过各种形式测试应聘者的忠诚度,如果被认定是忠诚度不足的人,哪怕你拥有一百个博士学位,拥有一千项成功案例,都可能不会被聘用。因为招聘考官们很清楚,一个缺乏忠诚的人,不可能为企业所用;而且,这样的〃能干人〃一旦背叛企业,企业遭受的损失可能无法估量。忠诚,已经成为职业场上的第一竞争力。   

  第二忠诚已经成为一种立身之本,成为求生存求发展的重要能力。一个人生活在这个社会上,即使是一个自由职业者,他也会和各种团队、组织和人员发生往来,在这个过程中,忠诚是最基本的能力,如果你缺乏忠诚,组织不会聘用你,团队不会让你加盟,搭档不愿意与你共事,朋友不愿意与你往来,亲人不愿给你信任,你最终将被这个社会抛弃。   

  第三,忠诚能力是其他所有能力的统帅。一个人如果缺乏了忠诚,其他所有能力,诸如计划能力、组织能力、控制能力、解决问题的能力等等,都将失去用武之地。计划能力、组织能力等形成的能力组合称为〃技能仓库〃,忠诚则为〃技能运输通道〃,〃技能仓库〃中的技能,只有通过〃技能运输通道〃,才能到达〃价值仓库〃。   

  第四,忠诚是获取回报的前提。企业首先不会给你什么,但你必须首先给企业以忠诚;如果你给了企业绝对忠诚,企业就会给你物质 和精神回报。忠诚和回报是有先后顺序的,忠诚是回报的前提。在现实生活中,很多年轻人在求职的时候,首先强调的就是回报,这种本末倒置的做法,最终导致他们无法获取理想的回报。   

  企业宁愿用一个十分忠诚七分能力的人,也不愿意用一个七分忠诚十分能力的人。可见,忠诚的作用是多么的巨大。   

  忠诚是一种义务   

  在人类所有的美德中,忠诚是最重要的一种美德。所有的宗教教义都要求其信徒必须是忠诚的。上帝要求他的子民只能信仰他,而不能信仰别的神明,绝对不能背叛他。在我们这个世界上,所有的统帅都要求他的士兵必须忠诚。拿破仑说:不想当元帅的士兵不是好士兵。他还说:不忠诚于统帅的士兵没有资格当士兵。在这里我要说:〃一个不忠诚于公司的员工也不是一个好员工。〃   

  如果你受雇于一个人,就向他发誓,忠诚地为他工作。因为忠诚是你的义务。你为他付出你的忠诚,你也将同样得到他的忠诚。   

  如同你不能容忍别人对你的背叛一样,你的老板也将同样无法容忍你的背叛。忠诚地为他工作吧,你会发现你将获得最大的利益。   

  人生最憎恶的就是背叛,所以人们就愈加珍惜忠诚。忠诚是对自己所坚守的信念的忠实和虔诚。忠诚是对一个人的最深度的评价。恋人对于爱情,需要忠诚;朋友对于友谊,需要忠诚;员工对于企业,需要忠诚;甚至自己对自己也需要忠诚。   

  忠诚是一种责任。忠诚是一种义务。忠诚是一种操守。忠诚还是一种品格。   

  任何人都有责任去信守和维护忠诚,这是对自己所爱的人和所坚持的信念最大的保护。丧失忠诚,就是对责任最大的伤害,也是对自己品行和操守最大的亵渎。   

  为坚守忠诚所付出的代价,得到的是荣誉。   

  为丧失忠诚所付出的代价,得到的是耻辱。   

  而诱惑……无论什么样的诱惑……既是忠诚最大的陷阱,也是对忠诚最大的考验。面对诱惑,有多少人禁不住考验而丧失忠诚,昧着良知出卖了一切。其实,当他在出卖一切的时候,也出卖了自己。         

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第15节:第三章 忠诚比能力更重要(3)         

  莎士比亚说:忠诚你的所爱,你就会得到忠诚的爱。   

  凯撒大帝说:我忠诚于我的臣民,因为我的臣民对我忠诚。   

  忠诚是相互的。如果缺乏对别人的忠诚,就别指望得到别人对你的忠诚。   

  在任何一个公司里,如果你希望得到老板的赏识,得到升迁的机会,第一条法则就是你必须忠诚于他。无论你的能力多么优秀,无论你的智慧多么超群,没有忠诚,没有人会放心地把最重要的事情交给你去做,没有人会让你成为公司的核心力量。   

  为了一点点个人的利益而牺牲公司的利益,这样的人在世界的任何角落都不受欢迎,因为你出卖的不仅是公司的利益,是做人的尊严。哪怕是从你手中获益的人,也会在心底对你产生鄙夷。   

  在今天的商业战场上,没有忠诚的员工,任何一家公司也难以在市场上取胜。对一个职员来说,他必须忠诚于他的公司,这是公司能够得以健康发展和运营的基本保证。你只有忠诚于你的公司,公司才能得到发展,如果公司没有得到发展,你个人的利益又从何而来呢?   

  任何一个公司的老板都希望他的员工是忠诚的,他们只会重用那些对公司忠诚的人,而会把那些对公司毫无责任心的人拒之门外,哪怕他们多么有才华。   

  忠诚于你的公司   

  作为一个雇员,如果你能忠诚于你的公司,

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