16节职业素质课-第14章

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　　（18，18）你努力协调团队的任务与维护要求，终于达到了平衡。你应继续努力，创造性地结合任务与维护行为，以促成最优生产力。　　　

　　（30，30）祝贺你，你是一位优秀的团队合作者，并有能力领导一个小组。　　　

　　当然，一个团队的顺利运行除了以上两种行为以外，还需要许多别的技巧，但这两种最基本，且较易掌握。如果你得分比较低，也不要气馁，只要参照上面做法，就会有所提高。　　　　　　　　　

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第38节：第八章　纪律是成功的基石（1）　　　　　　　　　

　　第八章　纪律是成功的基石　　　

　　没有纪律就没有组织的成功　　　

　　纪律是一个非常严肃的问题，它与我们每个人的学习、生活、工作都有密切的联系。实际上，我们中国的教育制度让我们在学生时代就已经深刻体会到纪律的重要性。但是进入现实工作中，依旧有不少人忽视纪律，导致工作无法完成，给公司、单位造成巨大的损失。　　　

　　可以说，对许多中国人来说，都应该重新上一堂纪律课！　　　

　　何谓纪律？《辞海》中的诠释：〃纲纪法律，指要求人们遵守业已确立了的秩序、执行命令和力行自己职责的一种行为规则。〃　　　

　　对组织而言，纪律就像规章制度一样，都是约束行为的范畴，但是对管理者则有着更深一层的意义。纪律是管理者个人本身的管理品格。组织的运作需要有明确的规章制度作为团队行事的规范，但是要让规章制度发挥效用，就需要管理者具有以身作则、落实纪律的精神，一位没有纪律的管理者是无法有效地领导团队的。　　　

　　纪律对一个单位、一个组织，甚至于对一个国家、一个社会来说，　都是非常重要的。一所学校如果有严格的纪律作保证，那么就会产生良好的校风，为师生创造出良好的教学环境。一个企业只有纪律严明，管理严格，才能保证生产的正常进行，纪律是企业经营和发展的基本前提。　　　

　　大家也许知道我国历史上以少胜多、以弱胜强的著名战例……淝水之战的故事。　　　

　　公元383年，东晋谢晋、谢玄的八万军队部署在淝水以南，秦王苻坚的百万大军屯兵淝水北岸。秦王苻坚和阳平公苻融在北岸登上寿阳城，隔岸眺望。但见晋兵布阵严整、气势雄伟，以致产生错觉，望着八公山，似乎连山上的草木都是晋军了。其实谢晋、谢玄每次率领的水陆两军共计仅有八万人，但他们的军队训练有素、纪律严明，因　而看上去草木皆类人形，使秦王苻坚心生疑惧。他对苻融说：〃这是一支劲旅，谁说他们弱呵！〃这就是〃草木皆兵〃的由来。晋军的纪律显现出的威武军容，首先产生了压倒对方的心理优势。谢晋、谢玄派来使节，要求移阵决战。苻坚最初的想法是：我们引兵稍稍后退，等他们渡到河中央，然后用铁骑紧逼，消灭对方，哪有不胜之理！作为一条计策，苻坚的想法未尝不可。《孙子兵法》上就有这么一说。〃客绝水而来，勿迎之于水内，令半济而击之，利。〃（注：敌人渡水而来，不要在水中迎战，让他渡到一半而打击他们是有利的。）问题出在百万秦军纪律涣散，一退便自乱阵脚，一发而不可收拾。晋军则一鼓作气，乘势飞渡，齐集岸上，锐不可当。危急关头，秦兵中的内奸跳了出来，扰乱军心，大呼：〃秦兵败矣！〃秦军立刻军心动摇，大家各自逃命。苻融急急骑马上前阻止退军，但哪里挡得了？在潮水般的乱兵冲击下，坐骑倒地，为晋兵所杀。兵败如山倒，一切都无可挽回了。百万大军为什么惨败于八万之敌呢？最主要的原因是秦军的纪律涣散和晋军的纪律严明。　　　

　　《三国演义》里讲述，诸葛亮病死在五文原，姜维依照遗令，徐　徐还兵。司马懿听说诸葛亮已死，前往追赶，竟被四轮木车上的假孔明吓退，上了大当。后来确信孔明已死，再引兵去追，蜀兵早已退得无影无踪了。司马懿见孔明安营扎寨之处，前后左右，整整有法，感叹：〃此天下奇才也！〃　　　

　　这就是〃死诸葛能走生仲达〃。由于蜀兵平时训练有素，纪律严明，退军仍严整有序，好像仍有孔明在指挥一样，所以司马懿不敢轻举妄动。假如像苻坚的军队那样，一退就阵脚大乱，还不被司马懿乘势一举摧垮？　　　

　　可见，纪律是衡量一支军队素质的主要标志，也是决定战争胜负的重要因素。而对于一个集体组织来说，良好的纪律可以使集体组织发生质的飞跃。　　　　　　　　　

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第39节：第八章　纪律是成功的基石（2）　　　　　　　　　

　　恩格斯在《反杜林论》中〃为量转变为质找一个证人〃，于是找到了拿破仑。〃拿破仑描写过骑术不精但有纪律的法国骑兵和当时无疑地最善于单个格斗但没有纪律的骑兵……马木留克兵之间的战斗〃。拿破仑是这样描写的：〃两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵；一百个法国兵与一百个马木留克兵势均力敌三百个法国兵大都能战胜三百个马木留克兵而一千个法国兵则总能打败一千五百个马木留克兵。〃　　　

　　这是怎么一回事呢？　　　

　　原来马木留克人是东方埃及的少数民族，他们自小从格鲁吉亚、高加索等地被人买来。这个民族的特点就是精于骑术，当时五万马木留克人竟为埃及提供了一万二千名骑士。相反，法国人却是欧洲最不善骑的民族，拿破仑本人也是一个不高明的骑手，他的骑兵和马匹质量也很一般。　　　

　　那拿破仑凭什么战胜马木留克人呢？　　　

　　拿破仑的高明之处是对骑兵战术作了重大的改革。他认为骑兵的全部力量集中表现在冲锋上。在逐渐加速的冲锋中，如果保持严整的密集队形和协调一致，那么与敌军遭遇是锐不可当的。拿破仑的骑兵经过正规训练，富有纪律性，在骑战中，始终注意保持整体队形，在战场上犹如一泻千里的洪流。而非正规的马木留克骑兵，虽然在骑术和刀法上占着绝对优势，小股遭遇也占着绝对优势，单兵作战是第一流的，但是他们队形散乱，不协调，没有严整的阵列，缺乏纪律素养，两军相交，抵挡不住拿破仑军队的冲击波，整体上退居劣势。　　　

　　没有纪律，军队就无法取得胜利；没有纪律，企业同样无法获得生产力；没有纪律，组织就无法取得成功。因此，对企业中的每一个人来说，遵守纪律是最基本的要求，也是工作的底限。　　　

　　遵守纪律是做好工作的基础　　　

　　在日趋激烈的市场竞争中，一个团队，一个企业，要想成为攻无不克，战无不胜的集体，企业的每个成员都必须严格遵守纪律，谁也不能凌驾于纪律之上。　　　

　　一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。同样，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说，纪律，永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言，没有纪律，便没有了成功。　　　

　　西点军校非常注重对学员进行纪律锻炼。为保障纪律锻炼的实施，西点有一整套详细的规章制度和惩罚措施。比如，如果学员违反军纪军容，校方通常惩罚他们身着军装，肩扛步枪，在校园内的一个院子内正步绕圈走，少则几个小时，多则几十个小时。关于这方面的轶事，我们随处可见。　　　

　　据说，艾森豪威尔到西点不久，就因为他的自由散漫而赢得了〃操场上的小鸡〃的头衔。原因是艾森豪威尔经常不得不接受惩罚，像小鸡在田间来回走动一样在操场上来回走步，只是不如小鸡那样自由罢了。　　　

　　这样的训练整整持续一年，纪律观念由此深深地根植于每个人的大脑中。同时，与之而来的，是每个人强烈的自尊心、自信心和责任感，这是一些让人受益终生的精神和品质。　　　

　　可以说，纪律的作用和重要性，比人们通常所想象的还要大。　　　

　　当你的企业和员工都具有强烈的纪律意识，在不允许妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口时，比如质量问题，比如对工作的态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面。　　　

　　还是来看看伟大的巴顿将军的例子吧。乔治·福蒂在《乔治·巴顿的集团军》中写道：　　　

　　〃1943年3月6日，巴顿临危受命为第二军军长。他带着严格的铁的纪律驱赶第二军就像〃摩西从阿拉特山上下来〃一样。他开着汽车转到各个部队，深入营区。每到一个部队都要啰啰唆唆训话，诸如领带、护腿、钢盔和随身武器及每天刮胡须之类的细则都要严格执行。巴顿由此可能成为美国历史上最不受欢迎的指挥官。但是第二军发生了变化，它不由自主地变成了一支顽强、具有荣誉感和战斗力的部队……〃巴顿可以说是美国历史上个性最强的四星上将，但他在纪律问题上，对上司的服从上，态度毫不含糊。他深知，军队的纪律比什么都重要，军人的服从是职业的客观要求。他认为：〃纪律是保持部队战斗力的重要因素，也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。所以，纪律应该是根深蒂固的，它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。〃〃纪律只有一种，这就是完善的纪律。假如你不执行和维护纪律，你就是潜在的杀人犯。〃　　　　　　　　　

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第40节：第八章　纪律是成功的基石（3）　　　　　　　　　

　　巴顿如此认识纪律，如此执行纪律，并要求部属也必须如此，这是他成就事业的重要因素之一。　　　

　　我们再来看看一位超市员工的自白：　　　

　　有些人会对纪律熟记于心，有些人却无视纪律的存在；有些人在纪律的约束中成长而喜悦，有些人却为纪律的管束而怨天尤人、愤愤不平。同为企业的员工，会因为对纪律的不同体会，而得到不同的成果。在那么多的条条框框中，扪心自问，你做到了几点？准时上班，准时下班，这或许容易做到，而在为人处世、待人接物方面却难以做到完美了。当你看到琳琅满目的商品时，你有没有心生贪念，让物欲践踏了你的身体？当你看着一大批新老顾客涌进超市购物时，你会不会用你的微笑不厌其烦地为他们服务？当你在收银时，你有没有善用礼貌用语，维护了企业的形象？当你站在卖场中，你有没有喋喋不休、说三道四，影响了企业的团结性？当你进卖场时，你给超市带来的是友好、和平、还是你的个人英雄主义？对这些，有些人虽然不以为然，但却不能忽视它的影响。纪律是铁，看你能不能承受。一个真正能遵守纪律的人是有福的，因为他显示了他的坚韧之心和仁者美德。而对纪律嗤之以鼻的人，却更加彰显他的浅薄和愚蠢深受纪律之约而超脱的人，他们的步伐是踏实的，是有成就感的。　　　

　　自觉遵守纪律　　　

　　一支没有纪律的组织，只是一群乌合之众，就像一堆散落零乱的货物；纪律严明的组织，才能彰显其强大的势能和威力，才能成为一支令对手闻风丧胆的强大组织。　　　

　　纪律是什么？就是依照规章制度或上级命令，认真履行，毫不含糊；就是领导让你一小时完成任务，你就不能拖到一小时零一分；就是当你站岗值勤时，蚊虫叮咬面颊，也不去拍打挠痒……　　　

　　一位战士的母亲到部队来探望儿子。吃中饭时，小战士被允许陪母亲在营部的宿舍里吃饭。他们用餐期间，班长到宿舍一会儿拿东西，一会儿又放东西，出出进进了好几趟。每进来一次，小战士就会立即从座位上站起，行个军礼说：〃班长，好！〃班长出去一次，小战士又会迅速放下饭碗，站起来，行个军礼说：〃班长，好！〃　　　

　　就这样，班长来来回回、出出进进数趟，小战士就不厌其烦地站起来数次，并一边行军礼，一边说：〃班长，好！〃一旁的母亲看了很诧异，轻声问儿子：〃为何每次都得这样？〃儿子认真地说：〃这就是部队的纪律。〃　　　

　　有了高度严明的纪律，一个组织才能产生执行力和竞争力。　　　

　　严明的纪律是英特尔企业文化的一个支柱。安迪·葛鲁夫认为，纪律是决定一家公司成败的关键，一支没有纪律，或纪律松懈的组织，是根本不可能获胜的。因此，他特别强调纪律，并将其渗透到企业管理的方方面面。　　　

　　纪律的价值在哪里？英特尔公司高级副总裁虞有澄有一段论述：〃有关纪律在庞大的组织中的作用，军队也许是最好的例证。每一天准时开始，一切都井然有序，所有的武器随时都保持清洁。事实上，士