气场为王-第4章
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，店一开，大家自然都来捧场。
虽然一般人的印象中，似乎只有业务员才需要为了工作去应酬结识人脉，但是在竞争日趋激烈的现代社会里，其实不论你是任何职务，都应该将人脉视为累积个人竞争力的重要手段，在工作之余也该经营自己的人际关系。“建立人脉关系只是为了接触更多的人，创造更多的机会。” 《建立专业人脉关系》（PowerNetWorking）的作者唐娜？费雪（DonnaFisher）如是说。
人脉就等于钱脉，但是在这里要提醒大家的是：人与人的交往，真心才是掌握人际关系的关键。这也才能让人际关系的经营，变为成功的助力，而不只是认识很多人而已。就如Vivien，是透过自己在过去工作上用心经营的客户，变成日后自己成为老板娘的人脉与钱脉。
现在大家应该比较了解“公司不只是老板的，更是自己的”这句话的精义了吧。这句话并不是真的要你对老板鞠躬尽瘁，死而后已。这句话的重点是，不论你处于哪个公司、哪种工作，都要有这种把公司当成自己的事业来做的精神在，认真仔细地做好分内工作。物质上的收入在早期可能有限，但那些别人永远赶不上且夺不走的智慧与人脉，才真的是无价，面对失败的姐妹们，想要晋升为女王，先改变一下自己经营工作的人生态度吧。
女王私房话
亲爱的姐妹们，你必须了解公司其他部门的状况，并且多多和其他部门的同事培养一下感情。将来你会发现，这些举动真的能为你带来好处多多！人脉就是钱脉，多利用公司的资源，来拓展自己的人脉，也就是为自己的未来搭桥铺路。千万别小看各式各样的“细节”，细节往往容易让人忽略，结果让事情到最后功亏一篑呢！
有句英文俗话说：“魔鬼总是藏在细节里（DevilintheDetails）。”很多我们觉得是小事、不重要或是无伤大雅的事，或许在其他人的眼底都是很大条的事情。每个人的容忍度不同，接受度也不同，我们不能假设别人都跟自己一样开放，或是不计较太多事情，特别是在职场上。如果想要出人头地，除了有过人的能力与认真于工作上外，还要懂得“做人”。即便还未练就职场读心术，但至少也要懂得看别人的脸色，注意周遭的气氛与氛围。
虽为女王，但小细节绝对不容忽视。越想要成功，
就越不能放松；越想要出人头地，走在职场的路途，每一步都越是要如履薄冰，战战兢兢，马虎不得。我也有些朋友就是过于大咧咧，在工作场域里我行我素，觉得自己只要准时上下班，不迟到、早退，也不请假，把该做的事做好就好，至于同事、老板怎么看待自己，完全满不在乎。如果只是用这种“混口饭吃”的心态面对自己的工作，那么永远不可能成就大事，也不可能拥有属于自己的事业与舞台。
检测职场细节度
知道了细节的重要性，接着我们就一起来检测一下你的职场细节度吧：
●人际沟通
◆常常只是一味地说，而忘了倾听。
◆有时因为太过匆忙，而忘了道谢。
◆别人说话时，常常想要插话。
◆在匆忙的路上，别人向我打招呼，我不会停下脚步认真地回答。
◆有时会不经思考地随便表示意见。
◆常常向别人吐露自己遭遇的挫折以及个人的种种问题。
◆有时会与朋友谈论一些他们不感兴趣的话题，只因为这些话题自己感兴趣。
◆告诉别人一个事件时，把细枝末节都说得很清楚。
◆认为自己说话毫不隐讳的态度是对的。
◆开玩笑忘了顾及别人的心情、自尊。工作态度
◆虽然努力早起了，但还是会迟到。
◆办公桌上都是食物。
◆抽屉里永远找不到需要的档案。
◆喜欢在上班时间打电话或是找人闲聊。
◆喜欢找同事问些与工作无关的八卦。
◆发现了同事的缺点，会要求他们改进。
◆常常当面批评同事或下属。
◆做事情拖沓，交付的工作总是最后关头才开始做，迟迟无法按时完成。
◆即使别人都在加班，依然每天准时下班，因为自己注重生活质量。
◆每次活动都婉言拒绝参加，因为周末要和男友度过，或想独处。
●专业形象
◆穿着随意地出席重要会议。
◆用餐的时候，牛饮般地喝红酒。
◆与客户约会时，常常让别人等。
◆见面时记不起对方的职称和姓名，或是弄错客户数据。
◆文件中经常出现错别字。
◆曾经丢失过重要的工作文件。
◆上班时，穿着太过暴露的服装。
◆讲话太过嗲声嗲气。
◆老是先说“不可能”三个字。
◆开口闭口“这个不是我的问题……”，反复强调工作的困难度。
总分30分，每勾选一项就得一分。
20分以上你是个不拘小节的人。
10～20分再多注意一点，相信你也可以赢得胜利。
10分以下你已经在前往成功的道路上了。小细节大功用
如果你想要比别人更快、更早成功，得到上司老板的青睐，就请你把招子放亮点。工作时除了好好投入努力以外，也要把雷达打开，好好地用眼睛观察，好好地用耳朵听。如此一来，你自然可以得到很多有用的“小细节情报”。你可以透过这些观察，了解每个人的喜好与优缺点，当然你也可以发现其他人的弱点。掌握这些关键信息后，你就可以“投其所好”，从小细节里让对方对你感到惊奇与赞叹。虽然有点小心机，但这真的对你的将来很有用。
犹记得我还是职场菜鸟时，主管带着我去拜访日后负责的主要客户，但是那天由于公司的业务太忙，导致我没将名片准备好，未发给客户旁边的助理们。虽然当时我一直觉得无伤大雅，但是在主管看来，却是一大失误，因而被主管认为我不够敬业。这对我来说是很重要的一个教训，让我此后在拜访客户前一定会先做好万全准备。
现在，在职场里，有客人来，我一定会赶紧先去泡茶、泡咖啡，并且事前就把所有要发表的文件都先在会议室里摆放妥当，所需要操作的机器，也一定是事先就设定好。会议中只要有空当，当其他同事或上司在和客户互动时，我一定会起身看看客户们的杯子里是否还有饮料或水，然后默默地逐一加满每个人的水杯。诸如此类细心又贴心的表现，也是一个让自己在陌生人面前建立良好形象的开始，而且也是一个让老板看得到你有礼、负责的一面的好机会。
嘴巴甜一点，心细一点，心胸宽大一点，让自己慷慨。有道是“拿人手短，吃人嘴软”，平常我们最好做些个人公关。有时大方一点请办公室同事们喝个下午茶或点心，或是体贴地为老板送上一杯热Latte，都是非常“贴心”的行为。你会发现大家会更容易地在你面前卸下心防，同时你也会得到不少同事的支持。
女王私房话
亲爱的姐妹们，记得，魔鬼总是藏在细节里。小细节总是可以成就了不起的大事！各大企业老板及主管的升迁，加薪标准，往往并非取决于一个人的工作能力，而是你“待人接物”的细节。注重细节、做好细节，才能从细节处找到通往成功的道路。想当个在职场游刃有余、如鱼得水的女王，一定要善用女人阴柔的天性，以柔克刚，刚柔并济。
拜社会风气开放之赐，女性在职场上已迅速崭露头角。有别于男性阳刚、直接、具冲突性的性格，女性温柔、包容、体贴的特性，反而更能从激烈的职场战场上脱颖而出。聪明美丽的你，只要懂得如何发挥属于女性的优势，洞悉细节中的细节，一定也能开创属于自己的一片天。
太极女王气场
女性原本就具备较男性更为谦和、柔顺、安静、沉稳、体贴、包容的天性，以“太极”来当做女性处事的最高原则，其灵感就是来自太极拳法里刚柔并济、以柔克刚的概念。太极拳法的技巧有别于一般以“攻击”为主的武术，主要是从“松柔气沉，轻灵连贯”的概念出发。就算遇到外界强敌猛烈的攻势，也不以激烈的方式抵抗，反而会轻松化解掉对方的力道。甚至只要顺着对方的力道顺势化解回拨，对方也会被自己放出的这个力道打倒。
如果我们运用太极的哲学，再加上女性特有的气质于职场处事沟通，必定能让自己成为一位成熟、充满智慧又具手腕的女王。因此，亲爱的姐妹们，请熟记太极女王气场的两大特色：
●柔
所谓的气场女王，并非是要成为一个过度“强势”的女强人，霸道地横行在职场里，对他人颐使气指，变成一位“歇斯底里”的女暴君，这样只会更早地让沟通无效破局。
“太极女王气场”重视与他人沟通时的沉稳流畅及蓄容能力。身为女性，就应该好好运用这种兼容并蓄的天性，培养柔软的身段，让自己能在平和的状态里，用智慧和能力去解决职场上所有的问题与工作执行。虚怀若谷的态度可以获得职场上的好人缘，让你的内心柔软。处事灵活且婉转，更能提升自我包容力，这样更能为你赢得上司、部属与同事对你的尊敬与敬重。
●静
“太极女王气场”，还很重视“静”这个哲理。通常具备女王性格的女人们，个性多半比较急躁，也比较冲，所以常会沉不住气，犯下一些令自己懊悔的错误；不仅有可能搞砸工作，也容易在职场上树立起各式台面上、台面下的敌人；除了让你在目前的工作里会格外不顺外，对于将来想要跳槽、换跑道或往更高处爬的努力，多少也会产生一些阻力与障碍。所以姐妹们，还是要弯下腰，让自己身段放柔软些，才不会吃亏。那么，如何让自己腰杆弯一点呢？不如就先试着让自己“静”下来。所谓的“静”，不是要你不说话，而是要少说多听。如果平常太过聒噪或太爱批评，不妨学习收敛一下，放慢自己说话的速度，练习等待三秒后再提出意见的能力。这样的练习可以训练你面对压力与挑战时的冷静思维。同时“静”下心，还可以让你情绪平稳，脑袋运作自然就会顺，心才能专注。这样的处事沟通能力，也能让自己少发点脾气，顺便保健身体兼顾美丽。
在职场上，以硬碰硬的沟通方式通常都不会有什么太好的结果。人事斗争让自己处于一个不舒服的工作环境，间接降低了自己对工作的热诚与投入，最后还可能惹得一身腥，或是导致两败俱伤的局面。只要懂得把握太极哲学里“以柔克刚，以巧见长”的技巧，自然也比较能用理性的态度和周到的思虑解决工作上的状况及逆境。
江山美人的典范
在后天的教育以及职场趋于两性公平化的状态下，许多有能力的企业家、名人甚至是政治家群体中，都可以看到女人们留下强悍又有韧性的美丽倩影。
前惠普全球执行长卡莉？菲欧莉娜（CarletonS。Fiorina）就是一个很好的例子。卡莉有着一头金色短发，从衣着打扮到体态健康的维持均十分得宜。在她的回忆录里，我看到她从年轻、充满浪漫与梦幻的小女人蜕变为成熟又干练的女强人。卡莉年轻时，还是一个十足以夫为贵的小女人，但是她的第一段婚姻最终还是以男方的背叛收场。但是这些挫败丝毫没有击败她，反而更激励她为自己的人生展开一连串精彩的挑战，同时也令她遇见更适合她的另外一半法兰克。
卡莉在美国修完第一个商业硕士学位后，随即进入了美国电话电报通讯公司AT&T。凭靠着女性坚毅不放弃的恒心与耐力，她领导着自己的团队，找出新的服务与契机，最终赢得美国政府非国防系统采购案FTS2000高达两百五十亿美金的标案，也为自己的职业生涯添上一笔傲人的成绩。
接着她又申请进入麻省理工学院的史隆管理学院（SloanSchoolofManagement），并完成理科方面的企管硕士学位，最后进入惠普，促成惠普与康柏（paq）的合并。尽管之后关于她的争议未曾间断，但是她处理危机、面对挑战的抗压力与机智，已经成为女性经理人之典范。卡莉在职场上，屡屡巧妙地运用女性的特质，给许多男性优势族群意想不到的迎头重击，获得最终的胜利。此外，她也常遭遇众多性别不公的职场待遇，但她从来没认输过，反而能以缜密的心思，让对方措手不及。她就是一位非常能够善用女性优势与特质，巧为江山美人的代表人物。
或许你会问我，全球能有几个卡莉？菲欧莉娜？举她的例子好像太遥远了。亲爱的姐妹们，这个例子并非在赞扬她的成就，而是在跟所有人分享她处事的态度、智慧、毅力，以及�
