亚洲第一女首富:龚如心人生传奇-第9章

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车把13米长、碗口粗的竹子运到北京，让她的第一个“阿蓝酒家”变成了南方的竹楼。她亲手在竹墙上画画作装饰，将开餐馆当做艺术活动。2000年，她创办了俏江南精品川菜餐厅。短短3年时间，她在北京陆续开了9家分店，上海的2家分店也都相继开张，而且她还把装修和菜品相结合。俏江南的装修充满异国风情，幽雅而韵味深长，非常符合办公室白领的审美情趣。其中点缀着的竹林、小桥流水又增添了几许江南水乡风韵。时尚、休闲和创新成就了俏江南。
　　张兰说在她的生命里对她影响最大的人是她的员工，员工是她生命里的贵人。员工陪她一起，见证了公司的发展。在最困难的时候，她曾经送给数位员工每人一支万宝龙的书写笔，以此鼓舞士气。她说：“别人都说在这个赔钱的时候我怎么老花钱，我就是想让每个员工都记住这个历史性的时刻，记住自己是如何渡过难关的。今后经历再大的风浪，也不会畏惧了。”她对员工的要求是人品必须好，能力可以慢慢学，唯独这人品学不来。而张兰也会把自己的快乐、乐观，传递给身边的每一个朋友和员工。
　　张兰认为自己是一个“在不经意中又很经意”的人。每到一个地方，不管是国内、国外，大饭店还是小餐馆，她都会习惯性地用心去注意店内的装修，研究各种菜肴。常常是当时便灵感突发，创造出一道新的菜式来。选料用的是四川传统原料，但在刀功和码盘上却是欧式要求，体现简约明快色彩的“摇滚沙拉”就是张兰的创新。在法国一家餐厅，服务员在她面前演示做沙拉。虽是一道很简单的菜，却能带给客人精神上和文化上的享受。当时，她一闪念，想到了自己的好朋友、著名摇滚歌星崔健，何不叫“摇滚沙拉”呢？回国后，她就自己动手配料，做实验。创势、造势、依势才能造就自己的江山，顺势才能造势。古人说，凡事“顺天、因时、依人”，天时、地利、人和，是做事情成功的三个方面。面对自己的生存环境，有两种不同的态度，一种是听从外来的信息，随波逐流；另一种是运用自己的脑子，选择能使自己和世界变得更好的想法和做法。
　　企业的成长与生存，需要适宜的空气和土壤，需要良好的生态环境。作为一个社会组织，企业总是在一定的社会环境中生存与开展活动。社会为企业提供生产要素，各种政策法规为企业的经营划定了运作规则。外部的经济政治环境，制约、引导和限制着企业的经营活动，对兴衰成败有着至关重要的影响。
　　企业适应环境而生，同时，企业当适应环境而变。企业如果要成为生存竞争的胜者，仅仅为了眼下的生存而被动地任外部环境摆布是远远不够的。一个优秀的企业，还要对外部环境有充分的、敏感的、前瞻性的了解与感悟，不仅仅是适应，还要与外部环境形成良性的互动。企业与外部环境适应与平衡的程度，直接影响着它的生死存亡。
　　领导者的责任
　　“善弈者谋势”。作为企业的核心与灵魂，企业领导者的任务不仅仅是为企业求生存，更要为了企业的创新与成长决定方向与整体策略，看清组织存在的意义以及未来，因此，他们在感知企业的外部大环境方面发挥着主要的作用。他们应该具有一种透过事物的表面看到本质的能力，清楚本企业在整体环境中所处的位置，清楚能对企业生存起作用的力量，并且找出在与各种外部力量合作的过程中实现组织目标的方案。
　　在企业家的素质里；就包含了政治成分。为自己企业的发展营造适宜的政治生态，是一个企业领导者的重要责任。要知道，在企业的发展过程中，存在着三大风险：政治风险、行为风险、投资风险。而政治风险是第一位的，要设法避免政治风险，就必须懂得顺势而为。
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“小甜甜”点心：把握企业的生存环境（2）
看看胡雪岩，他之所以有那么惊人的成功，获得富可敌国的财富，最重要的一点便是善于借“势”，善于整合政府和社会的资源。
　　经济服务于政治；政治同样也服务于经济。优秀的企业家，要学会在大的领域内把握机会发展自己。
　　在这个不断变革的时代，变化，在今天比过去来得更大、更快速。因此，企业的领导者就需要不断地收集有关的资讯，关注环境发展的趋势、事业发展的方向，对企业经营与规划作出前瞻性的考量。
　　领导者应该具备一种透过事物的表面看到本质的能力，富有创造力和想象力；还应该具有发动改革与推动改革的能力，能使组织始终保持强大的环境适应能力。
　　

洞察商机，发挥女性的商业感觉（1）
龚如心作决策，很多时候看上去很感性，甚至有些冲动，喜欢怎么做就怎么做。然而，她凭感觉投资，凭感觉做事，却并没有把企业带入失误与混乱。
　　她的感觉很少出错。
　　仔细探究，在她冲动感性的行为背后，是女性敏锐的商业感觉。
　　1972年，当时号称“香港最大地主”的香港置地公司敌意收购拥有大量“种草养牛”地皮的牛奶公司，一时间震动了整个股市。为对抗收购，牛奶公司请华懋出手相助。这件事很是难办：以华懋的实力，与香港置地公司对垒绝无胜算。在此时，龚如心表现出了她在商业上的敏锐与果敢，力劝王德辉参战。反收购到最后虽未成功，但是，在这场风波中，华懋的知名度、影响力得到了极大的提升。
　　1992年，龚如心到河南考察，投资了双汇实业（集团）有限公司。当时的双汇已濒临破产，华懋投资一年后就拿到了红利三千多万元。现在，双汇已成为国内最大的肉制品企业。
　　当时，龚如心要在荃湾盖如心广场，别人都觉得，这简直是个疯狂的主意。她说：“要盖一个世界上最高的楼，觉得有前途，就干了。不会做一套繁复的可行性研究，叽里咕噜一算也觉得不会错。我们是比较私人的公司，又不用董事会投票。”她“叽里咕噜一算”中，已经以简洁而直接的方式对情势作了判断。
　　龚如心学历不太高，没有太多的学问，也因此没有过多的束缚。她不会像学术研究那样，考虑事情很复杂，而是尽量把问题简单化。她笑言，学术派做的什么动态静态模型、可行性研究之类的东西，都是帮助学者们自己发财的，在她那里没有明显的作用。
　　天生赋予的直觉有十分重要的价值。专家们并不见得能够比企业家本人更深入了解市场动态，包括客户需求和产品，他们提供的是客观的判断，主观的直觉则属于企业家本身。
　　龚如心觉得香港的建筑太没个性，于是，在以天价投得浅水湾19号的地皮以后，她决定要在这块地上造一所世界上最好的房子。龚如心邀请了曾设计过香港新机场及汇丰银行总部的英国建筑师Norman　Foster担纲设计。Norman　Foster采用了百合花的流线型设计，呈向外弧形。在浅水湾的众多物业中，这座花8亿港币建筑费用、耗时4年半建成的大厦别具一格，成为该地区的新地标。
　　她喜欢依照自己的直觉作判断，如果对某一种东西突然有了想法或者灵感，马上就会付诸行动，毫不拖延。
　　商业活动瞬息万变，没有谁能准确地预知一切。再周密的计划，也一样需要随着事态的进展不断作出相应的调整。
　　龚如心在情势还不确定时就作决策的勇气，常常来自于女性特有的直觉和敏感。
　　龚如心一向行事低调，她的投资活动，常常很少被传媒报道，也很少有人能知道她详尽的决策情况。但是，仅仅公开的这几次，就已经清楚地展现了她的洞察力。
　　因为她的独到眼光，华懋集团资产迅速膨胀，她一手发展壮大起来的商业王国越来越兴旺发达。
　　“小甜甜”点心：女人的直觉
　　直觉的价值
　　直觉是意识的基础。1912年获得诺贝尔生理学和医学奖的亚力克西斯·卡雷尔医生说过：“直觉非常类似于洞察力，它像是对现实的超感觉认知。所有的伟人都天生具有直觉力，他们需要理解的东西不需要推理或者分析就能够理解。”
　　对于经营企业来说，洞察市场、捕捉商机的能力是非常重要的。在日益激烈的竞争中，只有不断捕捉商机才能使经营者立于不败之地。
　　女人做事业，面临的压力要比男人多得多，而女人天生又比较感性，处理事情和矛盾往往不像男人那样理性和冷静。过于情绪化是导致很多女人事业停滞的重要因素。清华大学建筑系毕业、拥有三家建筑设计公司和一家办公系统工程有限公司、现有资产3000万元的方芸就认为自己在这一点上很幸运：“我所受的教育帮我弥补了这些缺陷。”她的专业是设计，比别人多了一种用眼睛捕捉美好事物的能力。
　　良好的教育不仅可以使人获得专业知识和管理知识，更重要的是培养一个人的心态。所以，成熟的心智往往意味着人生的大智慧，一个人拥有了这一切，才会具有一种百折不挠的韧性，获得自我调适的能力，并拥有一种健康、真实的人生态度。在这种状态下，女性独有的敏锐触角，就能快速感知外界的变化，尤其在尴尬、困境和灾祸面前，善于捕捉每一丝商机。方芸就是这样一个从化妆盒开始取得现在令人赞叹的成功的。
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洞察商机，发挥女性的商业感觉（2）
被华尔街誉为神童的罗杰斯，在中国演讲时坦率地说，他不相信金融工程和数学分析，不看研究报告，只是凭自己的直觉搞投资。这番话在当时便引起了极大的争议，很多人根本不相信这一点。其实，这位华尔街神童是真的把握了投资的要领。因为在数学上，把偶然发生的重大事件称为“小概率事件”，这些小概率事件才会对市场产生重大影响，直接导致股票的“不理智”升跌。对于一定周期内的小概率事件，数学上往往认为是偶然发生的，影响并不大。但是，如果你将这些小概率事件放大到一个足够长的时间周期中去考察，你会发现，随着时间周期的大大延长，这些小概率事件已经变成了大概率事件，偶然的事情会变成相对必然的事情。在这方面，人们所能够依靠的只能是直觉。
　　经营企业实际与搞投资一样，在企业的生命周期中，很多事情偶然中带有必然。在处理这些事的时候，凝结着经验与敏锐感觉的直觉判断比理性的数学分析更加有效。
　　看看那些成功的企业，很多时候之所以能抓住机会，靠的就是领航者的敏锐直觉。对他们而言，行动总是先于理论。实际上，管理学上的成功理论也不过是对成功经验的总结。在很多时候，左右市场竞争结果的就是决策速度。
　　这个世界是复杂的，而经营企业更是一件十分难以把握的事。我们不可能时时从书本上找到灵丹妙药，简简单单地运用理论上的逻辑推理或战略规划来解决问题，而必须根据自己的想象、经验、直觉对未来进行预测，对市场上和组织中突然发生的变化作出及时的决策和判断。
　　有可靠的事实表明，采取直觉决策同样可以做到理性而且高效。直觉的本来含义就是定性分析，只不过是熟练地掌握定性分析之后，就变成了一种“条件反射”式的快速决策。所以说，直觉背后的科学，就在于决策者自己是否熟练掌握了正确而科学的分析方法。
　　良好的直觉，除了需要天赋以外，还来自于丰富的经验积累加上敏锐的洞察力。实际上，直觉能催生出快速的判断能力。
　　在这方面，女性甚至可以比男性更优秀。很多人说，女人的直觉很准确，也相当可怕。
　　女性天生感觉比男性敏锐，很多时候不需要逻辑推理，单凭直觉便能判断个###不离十。
　　女人的直觉能敏感地捕捉到市场的微妙活动，并感知自己的应对之策。
　　点亮你直觉的火花
　　直觉在很大程度上来自于日积月累的生活经验，这种经验是在各种不同的经历里才能得来的智慧。这种智慧需要长期的经验积累，非凡的记忆力、认知模式和诠释能力，以及良好的创造力。
　　直觉是可以学会的，但是，并不是一日之功。它是一个人经验的总汇及信念的不断巩固。培养直觉的关键，在于坚持不懈地在自己所做的事情中追求卓越。
　　企业家判断的直觉是需要胆识作基础的。所谓胆识，就是有胆有识。娃哈哈集团董事长宗庆后曾说过：“我从不相信市场调查公司，而是凭借自己的判断。”他作出的决策很专断，只相信自己对市场的直觉。但是，他所依赖的直觉并不是心血来潮或是“拍脑袋”。他在作决策之前，会深入一线与经销商、消费者聊