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第21章

亚洲第一女首富:龚如心人生传奇-第21章

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  爱的力量
  不管做什么,我们都应当保持一种最纯洁的本真善良,这是做人的根本,也是成功做事之道。
  友善的处世态度,对现代女性而言尤为重要。
  做事业好比做人。一颗充满爱的心,是做人的要务,也应当贯穿于事业的经营之中。美好的事业需要爱心,对待工作、对待伙伴、对待客户,我们都应该揉进自己的点点善意与真诚。
  当爱心传递的时候,会在人们心中根植同一种力量,彼此真诚面对,相依相扶,可以融化人生的艰辛与困苦。
  生命的动能是通过燃烧自己而释放出来的能量。能否充分发挥、能否创造出力量,最重要的无非就是“爱”了。当内心有热情燃烧的时候,我们的能量才会不断地涌现出来。
  与爱携手吧。
  

一路同行,待员工如家人
龚如心去世的消息传来,华懋集团的员工们有的默默垂泪,有的失声痛哭。
  她富可敌国,更是全香港最有权力的女性之一。在华懋,她掌握着所有员工的前途。但是,她没有凌驾之势,也绝无半点虚荣之意,在自己的公司里掌握了至高权力,脸上却常常带着温和、明朗的笑容,和所有的员工们打成一片。她喜欢和年轻人聊天,有她的地方,就有爽朗的笑声,而她自己也因此焕发了更多的青春和活力。
  人力资源是做企业最重要的的问题。作为一个庞大的跨国公司的掌舵人,龚如心有自己独特的管理策略:重情重义、以公司为家。在她身边,有许多曾为华懋效力多年的###,从当年的基业初奠到现在的宏图大展,一直和她打拼在一起。长久的合作建立了深厚的感情,在这样如家人般信任、亲密的氛围里,培养了多数人对工作、对公司,乃至对华懋事业的无限热情和责任感。
  身居高位,龚如心依然会像当年一样下工地,而且和从前一样跟工人讨论相关的问题,看得仔细,问得具体。她不用名字称呼她的员工,而是你管什么就叫你什么,比如管买水泥的员工叫“水泥”,而管玻璃采购的叫“玻璃”。工人们都认识她,看到她来了,不论是油漆工、水泥工,还是地板工、木工,远远地就主动打招呼,还常常会围过来和她聊天。
  香港人多地少、物价高昂,午间的工作餐是出了名的难等、难吃、价高。华懋集团大部分的头头脑脑都在香港总部的写字楼里办公,总共一百多人。龚如心为了让大家吃好,不用在这件事上为难,索性将人都叫进大楼里来一起吃。不管是管理层、普通员工,还是清洁人员,大家天天见面,天天讲话,天天在一起吃饭,彼此熟悉得像一家人,
  数十年来,龚如心从没有主动辞退过员工,即使在香港经济不景气、公司陷于低潮的时候,她也不会通过减员来减轻公司的压力。她总觉得,大家在一起工作,就是一家人,有困难,一起挺过去就好了。
  龚如心工作极为繁忙,少有空闲的时候。即使这样,她仍是关心着下属的事,谁结婚了、谁生孩子了,她都会放在心上,不时送上惊喜。华懋派驻国外的经理,也和她熟稔得像老朋友一样。每次她去英国,就直接住在英国公司的总经理家里,不但省去大笔开支,还像在家里一样舒服自在,乐得逍遥。
  龚如心好像有一个巨大的磁场,总能在身边聚集一批能够随她一起激动、一起坚持、一起经历挫折的人。这一批人形成了一支紧密而有效的团队,跟随着龚如心打拼江山并且不断前行。
  出现在员工面前的龚如心,是一个出色的集团主席,更是一个温和、亲善、富有爱心的女人。凭着龚如心卓越的经商才智和精准的投资眼光,加上一班团队成员的通力合作,华懋不仅没有停滞不前,反而进一步发扬光大了。
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“小甜甜”点心:善待你的工作伙伴
柔性管理时代的女性
  柔性管理已成为时代发展的共识。所谓“柔性管理”,是“以人为中心”,它是在研究人的心理和行为规律的基础上,采用非强制性方式,在员工心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变为个人的自觉行动。
  这种时代的转变,正好符合女性的特质。
  亨利·明茨伯格在《关于管理的十个冥想》中写道:“组织需要培育,需要照顾和关爱,需要持续稳定的关怀。关爱是一种更女性化的管理方式,虽然我看到很多优秀的男性CEO正在逐步采用这种方式,但是,女性还是更有优势。”
  人才是企业最宝贵的财富。有了合适的人,才谈得上企业战略目标的实现,才谈得上具体的执行与实施。然而,怎样让员工在组织中发挥最大的作用,努力工作,管理者的做法就十分重要了。真正的领导者,是能够影响团队成员并使团队成员追随自己的人物。
  女性细心的一面使她在工作之余能比较好地体恤自己的同事,宽容的一面可以使她具有更好的人际亲和力,这些都能让女性在沟通时减少障碍。
  企业是靠人来推动的。在一个企业里,员工的状态影响着它的战略能否得到高效和正确的执行。有没有良好的团队,是经济活动中决定成败的一个非常重要的因素。
  亲和力已经成为女性企业家在商场上的一项优势。
  与人合作
  一位行善的基督徙,临终后想知道天堂与地狱究竟有何差异。于是天使就先带他到地狱去参观。到了地狱,在他们面前出现一张很大的餐桌,桌上摆满了丰盛的佳肴。他想:“地狱的生活看起来还不错嘛!”
  天使说:“不用急,你再继续看下去。”
  过了一会,用餐的时间到了,只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼贯入座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。可是由于筷子实在是太长了,最后每个人都夹不到,吃不到。
  天使又带着他到了天堂。
  到了天堂,同样的情景,同样的满桌佳肴,每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是,围着餐桌吃饭的人喂对面的人吃菜,而对方也喂他吃。因此,每个人都吃得很愉快。这个故事,讲的正是合作与互助。
  当今社会,即使绝顶聪明之人,如果独往独来,也将一事无成。人不是神,金钱再多也有极限,良好的人际关系能使你如虎添翼。成功的人际关系,意味着在给他人提供需要的同时,也得到他人善意的回报。俗话说,一个好汉三个帮,就是这个道理。作为一种无形资本,良好的人际关系是一个人成功的重要因素。
  一个人工作的最大动力不是职位,也不是薪酬,而是来自真心喜欢他的工作与角色所激发出来的自发性和自主性。如果你认同团队的价值和目标,那么你将从融洽的人际环境中感受到工作的独特价值,也就是说,能从团队成员的合作关系中找到工作的意义,由此激发全心全意投入其中的工作积极性。
  现代人,在办公室里与同事相处的时间常常多过与家人相处的时间。与同事合作愉快,是现代职业女性的必修课。以善意的态度与工作伙伴相处,对女性的成功是极为重要的。
  职场上的女性性别意识
  还有一句话,叫做“男女搭配,干活不累”。异性动物在一起时会产生一种相互吸引的磁场,雄性兽在雌性兽面前勇猛异常;有雌性鸟时,雄性鸟便鸣叫得格外委婉动听;孔雀开屏是为了吸引异性而使出的杀手锏;有母鸡在场,雄鸡之间的友谊根本就不可能天长地久,小小的摩擦往往也会演化为生死决斗……
  人也是一样的。
  现代职场不是一个没有性别的环境。尽管你可能不去谈论或不去想这个问题,可是首先要认识到确实存在着性别差异和关于性别的陈旧观念。无论如何,要想出办法如何尽量做好自己的工作,而且在有的时候,要知道如何利用性别观念。
  现代女性不但不应该再扮演冰山美人,板着脸孔坚决维护“男女授受不亲”的古训,杜绝一切异性交往,反而应该善用自己的性别优势,与男同事和平相处,在自己的周围营造一种和谐的工作气氛,并在这种气氛中,凭借自身的实力和才干,用女性的魅力包装自己。
  

满怀爱心,为帮助别人而快乐
龚如心一生的慈善捐赠无法计数。离世前一星期,她捐出了3000万元给祖国大陆一个机构作医疗发展;至2007年,为中国社会工作协会捐赠了5000万元用于慈善事业;2004年,向云南泥石流灾区捐赠3000吨大米;“非典”期间,给香港老人院捐赠防SARS药品,还协助香港大学对SARS病毒防治的研究;1999年,捐款500万港元给北京航空航天大学,用于兴建如心国际会议中心。
  龚如心曾说:“帮助需要帮助的人是做人的本分,有帮助别人的能力我会感到安慰。”
  她的名字不断出现在一方有难、需要社会各界帮助和支持的时候。她在慈善事业上的捐款究竟有多少,她自己也说不上来,随便提一下其中的几笔,其数目就足以惊人:
  1993年华东水灾时,她捐出2300多万元赈灾。
  中国社会工作协会孤残儿童救助基金收到龚如心一笔1000万港元的捐赠。
  西部11个省收到她从美国引来的耐干旱、生长快、护沙功能强的“优质毛白杨”树种。
  1996年,她与外交部在偏远的云南边境共同设立了两所“龚如心职业中学”,为那些被地雷炸伤致残的人们提供职业培训。她觉得他们是非常需要帮助的,国家照顾了他们的生活,她来帮他们学到一技之长,以便拥有独立的能力。
  1999年,台湾发生“九·二一”大地震,为帮助台湾地震灾区重建家园,香港举办“送暖到台湾”赈灾筹款晚会,她在晚会一开场便宣布捐款。
  2004年,云南德宏傣族景颇族自治州遇到特大洪涝泥石流灾害,龚如心闻讯向灾民捐运3000吨大米。
  她在香港发起筹建“中国老区发展基金会”,并向中国老区建设促进会捐赠500万港元。
  她觉得农民最辛苦,生活改善得太少,因此,她很关心中国农业的发展和农民生活的改善。1994年,她设立了“如心农业奖励金”,每周在全国范围内评选1人,每人奖励1万元。她一再强调,“如心农业奖励金”奖励的是普普通通的农民,而不是名声很大的农民企业家或劳动模范——他们已有来自国家、政府的奖励。她希望通过对这些朴实劳作者的奖励,对其他默默务实的农民也能起到一点小小的鼓励作用。
  龚如心说,自己对金钱的需求很小,穿金戴银太奢侈了,完全没有必要。她说,快餐最好,快速、节省,不是花钱才是享受,做自己感兴趣的事情、帮助他人就是享受。
  请求龚如心赞助公益事业的人士发现,一般需要走上好几圈才能募得富豪的钱,不过这些富豪们事后一般也并不过问;她却会答应得非常爽快,但在事后也会非常留意款项的用途。如果捐款未能用好,她就不会再多给。她不是舍不得为公益事业捐款,而是要求自己捐出的钱要用在值得的地方,真正能帮到需要的人。
  龚如心说:“能帮人,是件好开心的事。”
  “小甜甜”点心:爱心是成就伟大的通道
  施比受快乐
  帮助别人是件快乐的事,从中,我们可以真切地感觉到自己生存的价值。
  一个人能成功,并不是他从别人那里获取了很多,但绝对是有很多人愿意支持他。
  不要老是想着从别人身上得到什么,应该想自己能够给予别人什么。当你能持续这么做,并且大量帮助别人获得价值的时候,也就是你该成功的时候了。因为那些获得你帮助的人会慢慢累积成一股庞大的力量,回馈给你所需要的帮助与支持。
  成功的人都是主动付出的人,领导者都是先服务别人的人。然而一般人都等待别人先付出,都希望别人先服务他。只想获取,不愿先付出,人们会远离你。你失去了人群的支持,也自然失去了成功。
  成功者以付出为目的。大量付出、大量服务人群,不断提供给别人有价值的服务与产品,满足大众需求,做到最好,那一定是行业中的顶尖、人群中的领导。
  别人需要你的帮助时,量力、尽力、真诚相待。给对方以微笑、关心、勉励和良性的暗示,那么你也会得到更多微笑、关心、勉励,还有更多的知己。
  只有帮助别人,才能成就自己。很多人非常希望别人尊重自己,却总在消极等待。他们不明白,尊重并不是空等就能够等来的,只有帮助别人、帮助别人成功才可能获得别人的尊重。帮别人做的事情越多,所获得的尊重才会越多。
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以友善的态度处世
我国古代伟大的思想家、教育家孔子创立了儒

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