审计风雨:豆豆升职记-第17章
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声地说到。“你们不要说话了,听我说,要我说多少次呀。我重复了好几遍了。为什么就不能给我想点的呢?#¥%&;#@@……”
服务员沉默了。终于学会了倾听,终于说了秃头男想听到的话:“香辣鸡腿堡一个,元。谢谢!”然后,转身给他配餐。娴熟地将纸巾、小票、汉堡放进纸袋里。
秃头男很无奈地拿着他的汉堡离开了。在他据理力争之下,他终于只买了汉堡,没有被强加其他东西。
豆豆在一旁看着,觉得很有趣。“老伯伯”快餐的收银员有一个习惯,就是向你推销他们觉得你需要的食品。比如,你买汉堡,他会要你加杯饮料;你买薯条,他会问你要不要搭杯雪糕。平时没觉得太烦,心情好的时候回答他们:“谢谢了,不用。”心情不大好的时候,只需要沉默,眼睛看别的地方,服务员就会识相地把你刚才点的食物交到你手上。也有一些象刚才那位服务员一样锲而不舍地推销更多食品给你的。不过,头一回见到这么执着的服务员碰上这么执着的顾客。缘份呀!
其实这些服务员的服务方式有时候确实让人觉得很烦。点个菜,要回答无数个问题。最要命的是,这些问题的回答都是“否”。不过,在众多的“否”之中,偶尔确实会有一两个“是”。所以嘛,学会看人下菜是服务员们的必修课呀。
这个世界上有许多能让人抓狂的事情,有人选择在抓狂中爆发,有人选择在抓狂中沉默。不在沉默中爆发,就在沉默中赶紧离开。用脚来投票是最低成本的。不喜欢“老伯伯”快餐,旁边还有“酷叔叔”快餐,换一家就好了嘛,何必大动肝火呢。豆豆觉得自己的心态实在是太好了,自己的脾气也实在是太好了。比起听不懂人话的服务员,听不懂人话的客户更可怕。前者你可以一走了之,后者你却只能忍气吞声了。人长大了不是由于成熟而谈定,而是因为经历太多更恶劣的事情而变得淡而处之。离开学校以后,这多彩的社会不但带来许多惊喜,也带来了许多无奈。
Nancy干活干得很郁闷的时候,最喜欢说她在澳洲的故事。当年她差点儿就留在澳洲工作了,据说闯进了当地一家银行最后一轮面试。后来因为面试的时候答错了一条分析题,让她与好工作失之交臂。Nancy总觉得是自己不够努力,如果当时好好准备一下,现在就可以过上悠闲的日子了。据说澳洲那里的人都过得很悠闲。每每说到这里,Nancy都会说:“少壮不努力,老大当审计。”让豆豆觉得好象是学得不好的人才会留下来当审计。要知道当年为了进“四大”,有多少人求之不得呀。但是,进来以后,发现人外有人,天外有天。原来,在一些人的眼里,这并不是她们最理想的工作。豆豆也是头一回听到这份工作的负面评价。 。 想看书来
26。大家一起来怠工(1)
豆豆一边啃着“老伯伯”汉堡,一边敲着电脑键盘。拿着肥经理的问题下饭。还好豆豆消化能力超强。工作一年以来,这种场司空见惯。真不明白那些不吃饭肚子也不饿的人。豆豆的厚脸皮神功,让她换来了一个好胃。据说许多同事都有胃病,都是由于不准点吃饭造成的。Nancy姐姐让豆豆打包了一个汉堡,一杯雪糕……眼见雪糕都快融成水了,可是Nancy还没有要吃的样子。真是浪费呀。为了几个问题,何必呢?难道真的那么赶时间吗?这个问题,估计要等豆豆当上经理或合伙人以后才能解答啦。
Nancy姐姐顶着隐隐作痛的胃,努力地敲打着键盘。妈妈常说电脑是豆豆的“黑衣砵”(广东话,“乞丐的饭碗”的意思),靠它来赚钱。看着Nancy姐姐努力敲键盘的样子,豆豆觉得这个比喻是“相当地”形象。
午饭时间过后,Emily姐姐蹬着7寸,扭着屁股走向豆豆。向豆豆催着要她的报告。豆豆挤占自己的午饭时间,核对完了这位姐姐的报告了。好让她开开心心地赶紧闪人。Emily姐姐翻了一下豆豆对好的报告,开始“指点”豆豆这里可以再怎么弄得仔细点,那里可以再作一个更清楚的标识。没完没了地说了一通之后,竟然跟Nancy提出要借豆豆半天,帮她对报告。Nancy已经在那儿忙得焦头烂额了,没空答理她。叫她直接找经理借人去。Emily见此气势,只好挑软柿子来捏,转过身来,继续叫豆豆做这做那。然后一边不停地挑刚才那份报告的毛病,一边把第二份,第三份报告拿来让豆豆核对。豆豆心想:“既然我做得不够好,为什么还把第二份,第三份也拿来让我对呀。”而且还不停地说三道四,批评来批评去,豆豆很想对这位自认为很美丽的艾美丽姐姐说:“你可以指点我,但请不要对我指指点点。”Nancy实在看不下去了。直接打电话给肥经理,让他过来解围。据说这个美丽姐姐是很不好惹的,听说她的绯闻男友是公司的某位领导。因此,连肥经理也要让她三分。解决方案居然是把豆豆分成两半来用。Nancy姐姐真是气不打一处来。
Nancy姐姐的怨气,在埋藏了整整一个忙季以及一个夏天以后,终于伴随着Salary Letter(升职后的调薪通知信)的发放一起爆发了……与Nancy一起爆发的,还有五湖四海,全国各地的所有高级审计员们。
“五点半了,我们走吧。”在开放的办公场所,豆豆听见某个女同事说到。
“好哇,等等我。”另一个附和着的女声。
“哦,五点半了,你们赶紧回去吧。”一个男低音说到。
“谢谢经理!不好意思,我们先回去了。”两个甜美的女声异口同声地说道。
“我们很能理解大家的心情,也支持你们争取自己的权益。明天再见罗。”男经理很平和地与他们道别。
在两周前,这是多么不可思异的对话呀。活没干完,还好意思闪人。不要命啦!还是不想混了?没错,就是不想混了。而且不是一个人这么想,是同一级别的所有人一起这么干。“No OT pay;no OT!”群众的力量是可怕的。这是在全国所有分所同时上演的怠工事件!而领头的正是处于政治经济中心的北京所。豆豆听说他们是不满意工资升幅太小,以及去年的奖金太少,不足以覆盖他们上一年义务加班付出的时间与汗水。因此,所有高审级别的同事自发地组织在一起,上演了这一场轰动全国的怠工。所谓怠工,并不是不上班,而是每天只上8小时的班,绝对不加班。
豆豆却没有因为这个在全国所有分所同时上演的怠工事件中得到任何好处。由于豆豆正在为一个H股上市公司Superstar公司的中期审阅忙碌着,审计团队里的同事们都知道:一旦事情解决了,最后干活赶deadline(出具报告的截止日期)的,还是自己。因此,也没有必要搀和这件事情了。北京中央审计小组的负责人也打来电话慰问了一下广东地区的外勤负责人。他们在一起合作了四、五年了。对这个项目不但积极负责而且也很有感情,不想让每天陪自己加班的客户们失望。这么多年了,大家都不容易。因此,选择了不参与。
“各位,刚才和北京的审计小组商量过了。由于我们这个项目时间比较紧,我们还是照常加班。我也听说现在有很多项目都不加班了,但我们的情况比较特殊,最后做事情的还是我们。所以,还是前紧后松吧。”外勤负责人Charleen发话了。
“没事,能理解的。反正我们在客户这边,不在办公室,对他们的活动也没什么影响。”审计小组的一个高级审计员D*id表示支持。
“那大家就继续忙吧。辛苦啦!”
每天只睡四、五个小时,顶着两个黑眼圈的豆豆真希望大家偶尔也响应一下。这样就可以多睡几个小时了。“睡到自然醒”是多么奢侈的念想呀。Superstar是豆豆接触到加班连续时间最长的项目,没想到这个让豆豆头一次闪过“离职”念头的项目,竟然是豆豆在PED累计工作时间最多的项目。也是这个项目,让豆豆无论从性格、处事、工作技巧都有所提高的项目。正如项目的名字Superstar,让豆豆为以后成为职场中的Superstar上了重要的一课。
作者题外话:最近写得有些平谈。长大了,看很多事都会变得很谈。不那么起伏。控制情绪的能力也比以前更强了。影响到书里的豆豆,即使起伏也变得平淡。到了A1这一年,经历了一整年的繁忙工作,有的人受不了选择离开,大部分人还是坚持下来了。工作生活也从新奇、有趣,变成了无奈、忍受。苦中作乐,也许是在高压力、高强度的工作中,所有“四大”人所擅长的吧。但就象所有已离开的“四大”人一样,虽然觉得它有千万般的不好,但只许自己说,不许别人说它不好。就象有人对母校的定义:母校就是你常骂它却不准别人说它坏话的地方。“四大”就是新出社会的菜鸟们的学校。只准我们说它不好,不准别人跟着骂。有些情结,有些矛盾,有些怀念…… 。。
27。我们都是Superstar
怠工事件仍在风风火火地进行中。一直处于睡眠不足、紧张工作状态的豆豆在内心深处很期望大家的抗争能改变点什么。豆豆唯一乞求的就是能让自己睡眠时间更充足一些。豆豆和小胖,加上两个即将毕业的实习生,与这四大*一起在Superstar的办公室里谱写着“今夜无人睡眠”。
不知道为什么,整个Superstar项目团队里的“四大*”们,好象都不知道困倦。每天只睡四、五个小时,却依然神采奕奕。之所以叫他们“四大*”,是由于他们在这个项目上都服务超过了三年。都是高级审计员以上级别。三年前Superstar上市的时候,就是由他们审计的。
第一位*,是现在的外勤负责人Charleen,她在这个项目上已经工作5年了,从上市前做到上市以后。对Superstar的经营了如指掌。她负责最核心的审计工作。Superstar的收入、成本、存货科目都由她负责审计。
第二位*是D*id,他在这个项目上做了三年,主要负责固定资产、无形资产及其他长期资产的审计。
第三位*是George,4年前加入这个项目组。他负责关联方往来对账。对于在广东有60多家子公司,全国有上千家关联公司的Superstar来说,对账可不是一件轻松的事情。除了需要将电脑技术完美结合到对账工作以外,还要承受得了不停的电话轰炸与巨大的时间压力。脾气好是他最大的特点。
第四位*是“清道夫”Kitty姐姐,她是专门负责清理“垃圾桶”的。所谓的垃圾桶就是资产负债表上的“其他应收”与“其他应付”项目,以及利润表上的“营业外收支”与“其他业务收支”。别小看这几个其他项目,所以说不清道不明的东西客户都会塞在这里面。这些科目核算的内容要多精彩有多精彩。有时候还会发现,有人将给领导的宠物狗买的“狗绳”一个“不小心”就扔进了其他业务支出里了。
凌晨1:00,豆豆在MSN上好奇地问D*id困不困,D*id微笑着说:“我以前睡得更晚,大学那会儿我经常通宵玩游戏,夜猫子的生活对我来说,再正常不过了。”从D*id的耳机中,传来摇滚乐的鼓声、锣声、贝司声,以及韵力十足的电子琴声……D*id一边用不停地晃动着脑袋打着节拍,一边用手指在电脑键盘上飞快地录入。豆豆觉得自己问错人了。这,不是一般的人,是一牛人。
豆豆只好挑个正常点儿的聊两句,以慰藉自己的心灵。安慰自己“犯困”是正常的,不是一种罪过。“Charleen你脸色看上去不大好,是不是不舒服呀?”豆豆想暗示Charleen:“要想美,多睡觉。”Charleen似乎没听见,皱着眉头在研究客户的报表。过了几秒中后,才反映过来:“嗯……豆豆,你刚才和我说话吗?”
“是的。”豆豆回答道。
“什么事呀?哪里有问题吗?不懂要问哦。”Charleen很温柔地说到。
“没,没什么事……”豆豆受宠若惊。
“我好象听到你说我脸色不好,是吧?”Charleen突然抬起头,很孩子气地向豆豆笑了一下。她那长着长睫毛的大眼睛,还不忘顺便给豆豆放了一个电。
“哈哈,没什么,看你最近看上去黑了一点儿。”豆豆回答到。
“哦……没事儿。我最近太忙了,忘记擦粉底了。我的肤色本来就比较深。哈哈……” Charleen回答到。
“哈哈,平时都没发现……”豆豆还没说完,D*id就插嘴到:“Charleen是运动健将呢,经常打网球给晒的。”
George也插话到:“Charleen,你上次的那场比赛打得怎么样?”
“还行吧,那个朝