人生六味茶-第34章
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用智慧取财,是指独具慧眼,抓住机遇,出奇制胜。但机遇不是时时有,生意却是要天天做的。如何在日常生活中使生意越做越出色,有一个因素是非常有效却常常被大家忽视的,那就是情感。
重视情感的作用
有人说,商场是最冷酷无情的地方,它容不得你有丝毫的同情和怜悯。其实人是有感情的动物,商场既然是人与人之间交往的一种方式,就绝对不会完全拒感情于门外。只要你善于把握好情感的尺度,恰到好处地弹拨好人的情感这根琴弦,你就会发现并不被商界看重甚至被某些人嗤之以鼻的情感,居然也能产生出令人惊叹的效益。
岛村芳雄是日本东京岛村产业公司的董事长。作为日本一个赫赫有名的大富商,岛村当年起步时主要是做麻绳生意,而之所以有迅速的发展,则源于他创造的被商界叹为观止的著名的原价销售术。
岛村刚开始做麻绳生意时,先是以每条5角钱的价格从麻绳厂大量购进麻绳,然后再按原价卖给东京一带的工厂。说起来这种没有丝毫利润甚至要赔本的生意是严重违反商业规律的,而且作为一个小本经营的商人也是无法长久维持的。但是岛村却咬紧牙关坚持做了下来。一年后,岛村的麻绳确实便宜的名声在东京一带的工厂不胫而走,岛村立即成了人们关注的人物,各地的订货单也因此雪片般地向岛村飞来。
再做毫无利润的生意,对原本就没有多少资金积累的岛村是根本不可能继续下去了。于是,岛村来到了那些向他订货的客户那里,动情地不无委屈地说:〃到现在为止,我可是真的一分钱也没有赚你们的,如果再一直这样下去,我可就只有破产这一条路可以走了。〃客户们终于被他的真情所感动,纷纷表示愿意将每条麻绳的交货价格增加5分钱提高到1条麻绳5角5分钱。与客户们签订完合同后,岛村又来到麻绳厂说:〃一年来,你们把麻绳以每条5角钱的价格卖给我,而我一直是一分不赚地原价卖给了别人,因此才得到现在这么多的订单,帮助你们推销了这么多的麻绳。但是现在,我已没有多少资金可倒贴了,如果我继续再做这种不赚钱的生意的话,那么关门倒闭就是我唯一的选择了。〃麻绳厂当然不希望看到手中握有大量订单的岛村倒闭,特别是当他们看了岛村开给客户们的收据存根后,都大吃一惊。于是毫不犹豫地立即答应把麻绳的价格降为每条4角5分钱。
一降一增,一条麻绳净赚1角钱。以岛村每天成交1000万条麻绳计算,他一天的毛利润就是100万日元。情感的效益据此可见一斑。
【茶余回甘】
正如前所说,沩山毛尖是一种比较特殊的茶。它是以松烟熏制而成的。一般的茶都忌讳烟火味,唯有沩山毛尖以醇厚的烟香而著称。任何事都不是绝对,君子也可以爱财,关键是取之有道。对于财富,我们是应该努力争取,这是一种积极的人生态度。但要牢记不可为钱财所累,要戒除贪心以免做出有违操守的事。在为自己挣得财富的过程,也是为社会造福的过程。
蒙顶黄芽商界奇葩
四川蒙山产茶历史悠久,距今已有2000多年,许多古籍对此都有记载。如〃名山之茶美于蒙,蒙顶又美之上清峰,茶园七株又美之,世传甘露慧禅师手所植也,二千年不枯不长。其茶,叶细而长,味甘而清,色黄而碧,酌杯中香云蒙覆其上,凝结不散,以其异,谓曰仙茶。每岁采贡三百三十五斤。〃自唐开始,直到明、清皆为贡品,蒙顶黄芽的含义是,古代道人炼丹时以铅华为黄芽,故铅外黑,内怀金华,金华即黄芽,乃铅之精英,茶之黄芽茶乃茶之精英。
蒙山蒙顶黄芽采摘于春分时节,当茶树上有百分之十左右的芽头鳞片展开,即可开园。选采肥壮的芽和一芽一叶初展的芽头。要求芽头肥壮匀齐,每500克鲜芽0。81万个。采摘时严格做到〃五不采〃,即紫芽、病虫为害芽、露水芽、瘦芽、空心芽不采。采回的嫩芽要及时摊放,及时加工。蒙顶黄芽制造分杀青、初包、复炒、复包、三炒、堆积摊放、四炒、烘焙八道工序。由于芽叶特嫩,要求制工精细。
蒙顶茶的品质特点是外形扁直,鲜嫩显毫,色泽嫩黄,芽毫毕露,甜香浓郁。汤色青黄明亮,香气清纯略有栗香,滋味鲜醇回甘,幽柔绵长,回味无穷。叶底全芽,嫩黄匀齐。为蒙顶茶中的极品。
蒙顶黄芽以肥壮的叶芽为材,可谓取之精华。中国上下几千年,从商者的历史浩如烟海,其中的优秀者,也如奇葩般光芒夺目。但中国几千年来却又一直〃重农抑商〃,商人一直处在被压制的地位。能在这样的背景下,能够冲破藩篱,留下自己姓名的商人,往往是另有其社会地位,如儒商,官商;或者是创造了巨大财富的一群人,历史不能将其抹去,如晋商。我们分别选取了这两种商人的代表,在下面为大家介绍。
子贡之〃家累千金〃
子贡,姓端木,名赐,春秋末期卫国人。他曾仕鲁国和卫国,是孔子70位高足弟子之一,因经商而〃家累千金〃。然而,子贡并不唯私利为重。他善于做买卖,但有时刻关心国家的前途和命运,与国家荣辱与共,休戚相关。
子贡能家累千金,和他所处的时代以及他本人的背景是有密切关系的。他不仅是一位商人,还是孔子的学生,深受儒家学说的教诲,他还从仕为官,在仕途上很有发展。正是他这样的身份和背景,使得他成了中国古代儒商,官商的代言人。他是中国历史上很有代表性的商人典型。
首先,他注意广交诸侯。子贡所处的时代,列国之间战争不已。其中鲁国,卫国比较贫困。他奉鲁国国君和孔子之命去游说诸侯。由于他〃利口巧辞〃,并且〃结驷连骑,束帛之币,以聘享诸侯〃,往往能够顺利完成任务。《史记》记载,〃子贡一出,存鲁,乱齐,破吴,强晋而霸约;子贡一使,使势相破,十年之中,五国各有变〃。这表明子贡不仅擅长外交词令,说服诸侯,而且善于用金钱去结交诸侯,利用他们之间的矛盾,是贫弱的鲁国转危为安。当他游说越王勾践时,越王大悦,并许诺送子贡很多财物,但子贡不受。可见,子贡为了完成政治任务,情愿牺牲个人利益。这样,各国诸侯都熟悉并敬重他,愿意与之交易,沟通有无。
第二,他注意及时了解市场信息。《史记》说子贡〃好废举,与时转货〃。所谓〃废举〃,是贱买贵卖,而〃与时〃,是指掌握物价行情。就是说他善于判断市场的变化,不失时机的买进卖出。孔子也称赞他〃臆测屡中〃。
第三,重视供求关系,善价而沽。子贡认为,〃君子之所以贵玉而贱珉,何也?夫玉之少而珉之多耶!〃做买卖就要根据供求关系的变化做出取舍。〃有美玉于斯,韫椟而藏诸,求善价而沽诸〃,要能把握机会,在高价的时候才把货物卖出,得到最高的利润。
子贡为商的三个特点,可以说第一个充分体现了〃官商〃这一主题。他利用为官的优势和便利,为自己经商排除了很多障碍,他拥有的机会,是一般人所不能拥有的,因而只有他能在那个时代成为巨富。后两点体现了他作为一名商人的精明。但在这三点的背后,贯穿始终的,是他作为一位成功的〃儒商〃的所具有的精神特质。是他接受的儒家学说,使得他能够说服诸侯,并能牺牲自己的利益为国效力;同时看透市场的规律,在商场上运筹帷幄。儒家弟子的风范还体现在他人生的其他方面。他富而无骄,为人谦虚,说颜回〃闻一以知十〃,而自己〃闻一以知二〃。他崇敬老师孔子,终身追随,为孔子的政治主张奔波效命,并为孔子终生所赖。
官商对中国商业发展所起的作用,在不同年代是有很大差异的。我们这里所举的子贡,他是作为官商的正面人物出现的。这与他所处的时代有关。他身处乱世,又是封建经济的萌芽时期,有能力的大人物,往往将政治与经济任务一起负担下来,作为人民的依靠。同时,他还是儒家弟子,儒家强调为国为民,这也是子贡成为正面官商的原因。
除却王朝更替的特殊时期,官商肩负了两重任务,而将为官与为商用以互相支持之外,太平年代,中国的官是一直压制中国的商的。这就使得中国的商人很难以个人的身份崭露头角,而只能默默的形成一群人,以集体的力量与官场抗衡,挣得自己的发展空间。晋商就是其中优秀的代表。
三晋商贸源流长
孕育了华夏农耕文明的黄土高原,诞生过尧舜禹国家雏形的三晋大地,也是中国商业文明的一只重要摇篮。贫瘠的,生态环境恶劣的黄土地上,迫于生计,背井离乡的农转商者代不乏人,其中肯于吃苦,善于经营,渐成富商大贾者大有人在。这支商界劲旅兴盛明清两代四百余年,后世称他们为〃晋商〃。
晋商凭借山西得天独厚的盐,铁优势,沟通南北的交通优势合明初实施〃开中法〃的政策机遇,由小到大滚雪球似的发展了起来。晋商最先发端于拥有铁盐之利合丰富物产的晋南,晋东南,早在明代万历年间此两地的商人就获得了〃平阳,泽潞富商大贾甲天下〃的美誉。但从明末转清初,晋南,晋东南商人的领先地位渐渐被晋中商人所取代。到康乾盛世,晋中商人不仅和晋南商人一样商势遍及全国,而且凭着他们的智慧和机敏,从传统的商品经营中跳了出来,创造了票号这种中国式金融业的雏形。他们在全国各大城市和交通码头设立票号分庄。他们以雄厚的资金,高度的信誉和灵活的经营,缔造了〃汇通天下〃的历史伟业,染指于清王朝的财政和税收,成为举国公认的〃执全国金融之牛耳〃的富豪,赢得了〃海内最富〃的美名。他们把积累起来的巨大财富在故乡的城镇,农村建起了一处处的豪宅大院,为晋中人民留下了一笔独特的,丰富的文化遗产和旅游佳境。
晋商雄霸中原四百年,取得了辉煌的成绩。其成功之道,可以概括为五大商魂。
第一,放眼全国,勇争市场的开放思想。晋商的思想是开放的,他们身处〃土狭人满〃,〃丰年之谷不足两月〃的生存环境里,不甘挨饿,不甘受穷,眼望全球,足出三晋,到全国市场上去打天下。〃先有复盛公,后有包头城〃,〃先有曹家号,后有朝阳县〃,就是他们闯荡天下取得的业绩。如果他们思想不开放,眼界太狭窄,是办不成如此伟业的。
第二,吃苦耐劳,坚忍不拔的敬业精神。晋商是中国最能吃苦的一支队伍。他们创业时筚路蓝缕,不畏艰辛,吃得了别人吃不来的苦,受得了别人不愿受的罪,事业成功以后,依然兢兢业业,含辛茹苦,谨慎经营。那只身走西口的乔贵发和奔波于武夷山至莫斯科之间的常万达驮队,就是这一精神的缩影。
第三,勤于实践,善于思考的创新意识。晋商是不甘寂寞,勇于创新的。他们在长期的经营实践中,独创了许多科学的经营形式和管理方法。晋商是中国股份制经济的最早尝试者。他们在两权分离,顶身股制等方面至今对改革仍有启迪。创办了第一家票号的雷履泰,堪称中国现代银行的乡下老祖父。不断的创新和进取,使得晋商们的事业能够活力十足,昌盛四百年。
第四,质量至上,诚信为本的经营理念。晋商是最重信誉的,他们以关羽为崇拜偶像,讲信用,重守诺,视商品质量为生命。正因为如此,全国的商人才愿意和〃老西儿〃做生意,晋商的买卖才得以〃通四海〃,〃达三江〃。
第五,忠于社稷,维护大局的爱国情怀。晋商是爱国的。在封建社会,他们的爱国不得不反映在愚忠上。他们在大是大非面前立场鲜明,毁家纾难在所不辞。范氏为支持康熙,雍正二帝平定变乱,经常做赔钱的买卖,直到最后由于为清王朝经营铜斤赔了本而破产。许多晋商大户在国家有难,地方遭灾时,都能慷慨解囊,不厌征捐。特别是以渠本翘为代表的末代晋商,在近代山西收回矿权的斗争中,捍卫主权,巨资赎矿,建立了不朽功勋。
晋商的辉煌在现代银行业冲击和辛亥革命后,全面败落了。晋商的一些致命弱点也是我们作为借鉴应该牢牢记取的。一是晋商恋商厌工,在社会转型期,抱残守缺,导致了自己的落伍。二是对封建王朝的依附过重,不得不随着王朝的倒台而败亡。三是晋商长期以来逐利重于仕途,见识有限,终于不能适应社会。四是乡土观念太重,在外地开店,也坚持雇佣本乡伙计;挣回万贯钱财,首先是回乡起屋盖房,屯金屯银,不就地扩大发展。这些弱点,在新时代的大潮涌来的时候,使得晋商难以招架,辉煌在此终结。
回首晋商四百年的历史,几多辉煌,几多悲壮,几多豪情,几多辛酸