轻轻松松做幸福女人-第9章
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相对于男人来说，女人更加细心，就更容易发觉到他人的“得意小作”。别看其 小，其实在小处做大了，也是一项了不起的交际功夫，并且这项功夫并没有多少人掌 握。只要女人稍稍用心自然就能够得心应手，运用自如，那么即便在平地上，你也能 硬是筑起一座人缘大厦。
学会拒绝，千万别为难自己
李爽是个独立性很强的女孩子，毕业后就只身一人前往澳洲求学。一天，一个国 内的朋友突然打电话给她，说一个朋友Judy定居在澳洲，近阶段正打算回国旅游，希 望她们闲暇时能够多联系一下，互相照顾，也让Judy有机会多学习一下汉语。
Judy家境优越，十多年前就随父亲移居澳洲，至今一直无所事事，便打算回国散 散心。无奈汉语很差，这才托国内的亲戚找上了李爽。李爽得知后，立即拒绝了朋友 的建议。她首先感谢了这位朋友的热心，但也说明自己并不想认识这位朋友。李爽说， 无论在哪里都要自强自立，无论谁的照顾，最后都要靠自己努力。而且，她有自己志同 道合的朋友圈子，很怕和陌生人没话找话说。
李爽的拒绝很坚决果断，但也很真诚。朋友听了并没有不快，反而为李爽的坦诚 高兴。“助人为快乐之本”，是一句我们朗朗上口的格言。每个人都希望自己成为别 人眼中的好人，可想做个有求必应的“好好小姐”并不容易。人们的要求永无止境， 如果当面你不好意思说“不”，轻易承诺了自己无法履行的事情，只能给自己带来更 大的困扰。所以，人必须要学会拒绝。
拒绝不都等于无情无义，也不是一意孤行，有时候拒绝甚至能够成为人格与个性 的完美结合。不过，大胆地说出“不”字，并不是十分容易的事情，尤其是那些好面 子的女人，说起“不”来也是吞吞吐吐，很少有李爽那样的坚决果断。其实，越是吞 吐越会给人一种敷衍推卸的印象，反不如态度坚决点，而语气缓和点。
女人心思细腻，拒绝也要根据对方性格，采用不同的方式。有的人喜欢你直截了当
地告诉他拒绝的理由；有的人则需要你用含蓄委婉的方法拒绝。所以，在拒绝他人时也
轻轻松松做幸要福女见人机行事，语言一定要温和而坚持，不答应但也不致撕破脸皮。过犹不及皆是害，和 别人打交道尤其如此。只要你能够做到适中和节制，你就能得到他人的青睐与尊重。
我们不仅要拒绝为他人做某事，也要拒绝参加一些没有意义的聚会。女人们常常 为了参加某些活动徒耗宝贵时间，甚至答应别人忙活一些鸡毛蒜皮的事，这样比什么 都不干还要糟糕。当然了，你也不要滥用友谊，向朋友要求他们不想给的东西。能做 到有理有节是很宝贵的，这将使你受益无穷。
对同事说“不”要讲艺术
婷婷是一家会计师事务所的会计，也是单位里出了名的“老好人”。同事们倘若 有事情求婷婷，只要开口婷婷一准儿答 应。每个人都知道，会计师的工作 压力与强度并不低，婷婷助人为乐 的行为为她赢得极佳的口碑，却也 给自己带来极大的麻烦。为了赶上 自己的工作进度，婷婷常常加班加 点，查点账务需要精密计算，稍有
疏忽都会前功尽弃，身心疲惫 的 婷 婷 总 会 出 错 ， 而 且 一 错再错。
这 样 的 日 子 让 婷 婷 吃 尽了苦头，她也想要拒绝同 事 们 的 要 求 ， 但 总 觉 得 那 个
“ 不 ” 字 就 是 说 不 出 口 ， 话 到
嘴边总会被她硬生生地咽回肚子。的确，没 有人喜欢被拒绝。但，当你面对着同事、客户与主管的过多要求而超负荷工作时，你必须学会拒绝。
拒绝同事要谨慎小心，毕竟你们需要朝夕相处，弄僵了关系后患无穷。所以，在
对同事说“不”的时候，一定要讲究艺术。说起来，女人拒绝别人有一种先天的优 势，因为女人喜欢倾听。而我们在拒绝他人之前，首先就要倾听。倾听能够让对方有 被尊重的感觉，这样你在说“不”的时候，不会让对###得你在应付，也比较能避免 使用能“惹恼”他的话。而且，你也必须在拒绝前弄清楚，对方要求的是不是你分 内的工作，甚至是包含在你目前重点工作范围内的事情。这时候在兼顾目前工作原则 下，牺牲一点时间来协助对方，对自己的工作绝对有帮助，也有助于提升你的重要能 力与经验。
在拒绝之前倾听还有一个好处。或许听了他的陈述，你能够针对他的情况，建议 他如何取得适当的支持。要是能够提出有效的建议或替代方案，对方或许会在你的指 引下事倍功半。
倘若这个“不”字必须出口，你的态度必须是温和的，就像同样的苦药丸，你在外 面裹上糖衣，就比较让人容易入口。你先不要急切、直接地表达自己的立场与处境，以 为这样能够降低拒绝产生的负面效应。需要沟通技巧，你要秉持着“理直气和”原则， 不伤对方自尊，又能婉转拒绝。倘若对方因为你的拒绝表现出愤怒，你一定要注意缓 和。需要注意的是，在拒绝时一定要除了技巧，更需要发自内心的耐性与关怀，这样对 方才能真正地接受你的拒绝。最后千万不要忘了温柔诚恳地说声“真的很抱歉”。
做个不卑不亢的女人（1）
第五节
做个不卑不亢的女人
美国的阿特金森曾经说过这样一句话：“如果不能掌握自己的生活，就会被他人
控制。”那么，如何掌握自己的生活呢？落实到人际交往中，就要做到不卑不亢。我 们称赞一个人“不卑不亢”，就是指他待人处事的言行、态度很有分寸，既不卑屈， 也不高傲。
一个人要想得到别人敬重，人际交往中就一定要不卑不亢。
要做到不卑不亢并不容易。一般说来，人们在与自己地位、才识相同的人交往 时，大多都能从容以对，谈笑自若。交情浅的，见了面互相打个招呼，彬彬有礼， 温文尔雅；交情深的，见了面你诙我一谐，我幽你一默。这时候，大家都能当得起
“不卑不亢”的赞誉。可是，倘若换了与身份、地位不同的人交往，有些人便从容不 起来，更自若不下去。那“卑”与“亢”，因为对方身份、地位的不同，明明白白 地露于言行，写在脸上。人们都喜欢在彼此平等的状态下交往，倘若因为“卑”或
“亢”，使人与人之间产生距离，甚至形###际交往的鸿沟，你就很难成为一个有作 为的人。所以，无论面对什么人，无论他的身份或“高”或“低”，你一定要一视同 仁，既不卑屈，也不高傲。
女人在人际交往中也要学会不卑不亢。“不卑”，可以不惹人怜；“不亢”，可 以不招人妒。“不卑不亢”的女人一定是从容自若，淡定如水的，这样的女人跟谁都 能处得来。拥有了“不卑不亢”的大气度，你就能在无形中给人一种无可抗拒的力 量，处理起事情来就能得心应手，顺理成章。
“柔弱女子”不卑也不亢
燕子在一家规模很大的医药公司做销售。虽然年仅28岁，但工作起来兢兢业业，
有条不紊，很得同事的敬重，就连顶头上司也对她偏爱有加。之所以能够如此，就因
为燕子“不卑不亢”的交际手段。
燕子刚进公司时，就碰上了一个对公司来说相当重要的国外大客户。不过，由于 双方文化背景、思维方式、运作方法的不同，谈判很快进入了僵局。燕子没有轻易 放弃，她一遍又一遍地研究对方资料，总结对方公司的弱点，给谈判积累了很多有 效信息。在谈判中，燕子更是不卑不亢。一方面，她一语言中对方软肋，挫挫对方 的嚣张气势；另一方面，燕子用自己的认真和诚挚来感化对方，打了一巴掌赶紧给 个“甜枣儿”。
令 人 意 想 不 到 的 是 ， 这 个 “ 危 机 重 重 ” 的 项 目 竟 然 谈 成了。
谈 判 成 功 后 ， 顶 头 上 司 王 强 为 燕 子 举 办 了 庆 功 宴，燕子欣然接收。不过，打这以后，王强借口庆祝 燕子的出色表现，常常请她吃饭、打保龄球， 次数越多越让燕子觉得不对劲，连忙
开 口 婉 言 拒 绝 。 婉 拒 几 次 之 后 ， 这 位上司知难而退，不仅没给燕子“好 看”，反而对她更多了几分敬重。
看来，女人在任何 时候都要学会不卑不 亢。与客户打交道如 此，与上司、同事交
往 也 是 如 此 。 工 作 中 ， 我 们 应 该 学 会 服 从 上 司 安 排 ， 但 也不是唯唯诺诺、一 味 应 承 。 有 时 候 ， 以诚相待，不卑不亢，反而可以让上司发现你的成熟矜持和个人尊严，让他对你产生敬
重，更有助于抬高你在他心中的地位。
很多女人在事业上成绩骄人，可就是没有这份不卑不亢的风度。这样的女人再成
功，也总让觉得少了几许韵味。所以，无论你身份、地位如何，一定要相信自己，只 有这样别人才会相信你。只有你充满信心，在人际交往中才能够有礼有节，不献媚， 才能够自尊自重，尊重别人，同时也获得别人的尊重。
做个不卑不亢的女人（2）
“自大”是对自己的不尊重
人性中有一个最显著的特点，就是自大。每个人在不知不觉中都会陷入自大的泥 潭，在面对一个比自己地位低微的人，就不自觉地直起腰杆，趾高气扬。殊不知，这 种狂妄自大不仅是对别人的不尊重，也是对自己的伤害。
相对男人来说，女人似乎更容易陷入自大的泥潭。因为在社会中，女人相较男人 来说处于相对弱势的位置，可她们同样渴望把握这个世界，但她们的征服欲往往由于 角色或能力限制而受到压抑。越是受到压抑便越是渴望满足，正因为如此，女人往往 更加爱慕虚荣，也更容易自大自恋。
夏烟是个富家女，不仅人漂亮，工作能力也是没得说，曾经留学美国，回来后就 在一家专门的翻译机构做翻译。
这家翻译公司里的女职员比较多，女人堆里的女人都爱攀比，夏烟也是如此。更 何况，在夏烟看来，自己是这家公司里最漂亮、最有才气的女人。越是这么认为，夏 烟就越是要让自己与众不同，无论是容貌、穿戴、举止，甚至是男朋友都必须要高人 一等。无论在哪里，她都要让自己受人瞩目，把其他女人做陪衬。这种要求一旦不能 被满足，她就非要跟人家发发脾气。
日子一久，谁都不愿意和她一起工作，因为谁也没有义务围绕在她身边，永远做 她的绿叶。夏烟也意识到自己的孤立状态，可她认为问题不在她身上，是同事太嫉妒 她、太自卑，才要尽量远离她。
这么一想，夏烟就更加得意了。
在现实生活中，没有谁能够一辈子春风得意。如果你在得意时飞扬跋扈，那么你
失意的时候，别人也会同样对你。夏烟这样的举动，实在称得上是自绝后路。
苏东坡曾经说过这样一句话，“吾上可陪玉皇大帝，下可陪卑田院乞儿”，可 见，在苏轼眼中，玉皇大帝和卑田院乞儿的地位是一样的，谁都没比谁高一头，谁也 没比谁低一等。就连玉皇大帝和卑田院乞儿都地位平等，作为凡人的我们实在没有资 格用自大的神情去嘲笑他人、否定他人。
一个真正聪明的女人，向来是懂得尊重人的。而且，越是志向高远、见识广博， 有独立人格的女人，就越不会在待人时以官职大小、钱财多少或学问高低论尊卑。她 们从不会在不如自己的人面前摆架子、显傲态；更不会在遇到强者时露畏怯、示卑 容，或用嫉妒去代替应有的尊重。
尊重是一种做人的修养，一种品格，一种对人不卑不亢、不俯不仰的平等姿态， 对他人人格与价值的充分肯定。所以，聪明女人一定要抛开自大的姿态，从高处走下 来，这不仅是对他人的尊重，也是对自己的尊重。
第六节
闺中密友，要密也要密得明白
人是社会性的动物，在竞争激烈的社会中，每个人都隐藏着很深的寂寞和渴望，
每个人都有着挣扎的痛苦与心路历程。这时候，朋友之间互相的惦念，互相的牵挂， 互相的爱护，便成了人世间最最难得的情感抚慰。正是因为有了这种心灵间的相互依 存与默契，孤独的人生才变得丰富而深刻。
人有两性之分，对待朋友的态度也会因此有区别。男人与男人之间，女人与女人 之间，会因为相同的性别、相同的兴趣爱好产生共同的话题，如果有着类似的生活经 历，那么她们很快就能走得很近。在没有共同利益冲突的前提下
