这样和上司说话-第5章
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天堂也是同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是，他们喂对面的人吃菜，而对方也喂他自己吃。因此每个人都吃得很愉快。
地狱与天堂本质上没有什么区别，不同的是居住在其中的人。地狱里的人只为自己着想，最终大家都吃不到东西；而天堂里的人都为对方着想，大家都吃得很开心！
和上司相处也是如此，也需要我们经常换位思考，当我们站在上司的角度思考问题时，上司也会为你着想的！
支持上司是不变的法则
◆张悦，26岁，投资咨询公司经理助理
我在目前这个单位已经工作三年了，不管是环境，还是领导，以及周围的同事，我都非常满意。但是突然，我的顶头上司要调动工作了，他要离开公司，临走的时候请我喝茶。
他语重心长地说：“和你在一起工作非常开心，有你做我的助理我也非常放心，所以我希望你能跟我一起走，我们到新的单位更好地发展。”我知道我的顶头上司要去的单位比这里要好很多，不管是薪水，还是其他。但是我仔细想了想，我和上司的情况不同，上司是别人请过去的，而我如果去了，只是上司的一个附带品，别人未必像对待他一样对我。而且进入一个新的环境，我还要重新融合进去，这是需要花费时间和精力的！而我不想离开已经相处了三年的同事，还有手中的这份工作。
但是，如果我直接这么拒绝了上司，显然不好。虽然以后他不再是我的上司了，但是我依然要为他着想。于是，我想了想，说：“我也非常非常喜欢和您在一起工作，但是我和您不同，您的处事能力和思维能力，都是我所不及的。再说，我对新的公司一点都不了解，您也不了解，我们两个生人在一起工作，起不到互补的作用。这恐怕对您的工作不利。”上司听了直点头：“也是，到时候就我俩一个办公室，我们都不熟悉业务和公司的运转情况，那该如何是好？”
我们俩都笑了，上司最后笑着说：“等我混好了，你想跳槽了，就来找我吧！”
我也笑了。虽然我不知道上司说带我一起过去，是出于真心，还是在炫耀自己的跳槽。但是，支持上司、站在他的角度上考虑问题，永远是不变的法则。
招数感悟：
不要以为上司比你官职大，就不需要你的支持。让上司感觉到你对他的支持，是对上司工作最大的肯定，也是对上司尊敬的最好体现！
第16节：07注意换位思考（2）
替新上司考虑不会错
◆新新，25岁，文秘
最近我们头换了，新来的那个上司看起来不那么随和。同事都在议论呢，说怎么看都没有原来的上司好。
作为公司中的一员，我也有这种议论的权利。但是我没有参与议论，虽然我和原来的上司关系很好，但是我知道，以后我要面对新的上司，这个新上司将是和自己一起工作、决定自己未来职场命运的人。所以，我要替他考虑问题，没有办法，这是生存的法则。
那天开会，新上司提出一个方案，立刻遭到几个同事的反对，大家一起议论说原来上司的方案如何合理，如何让人心服，唯独我没有说话。新来的上司看起来是个厉害角色，他不动声色地问我：“你认为呢？”我一下被问住了，这个时候我一边面对的是同事，一边面对的是上司，不管我怎么回答，都会得罪其中的一方。这个时候，我突然想到，原来的上司对我说过的一句话：“不管什么时候，都要站在上司的角度上分析和考虑问题，这是职场制胜的法宝！”
我沉住气，微笑着说：“其实，我觉得不管是原来上司的方案，还是新上司的方案，都是为我们大家着想，为公司的发展着想。只是两个人的出发点不同。”于是，我仔细分析了两名上司的不同出发点，然后针对公司的情况进行总结，分析出新上司措施的优点和缺陷。然后自我批评地说：“作为一名秘书，我觉得是我失职，我没有很好地向新来的上司交代公司的情况，让他迅速地了解公司状况。”新来的上司听我这么说，脸上露出了笑容。同事也只能说我是一个负责任的秘书，其他的还能说什么呢？
招数感悟：
换位思考是站在别人的角度上考虑问题，切身体会别人当时的感受、想法，做出利于他人的举动。
替上司考虑问题很容易感动上司的，一旦上司被你感动，余下的事情就都好处理了！
做好份内事也是一种换位思考方式
◆高强，28岁，贸易公司主管
我们是一家集团公司，上层领导经常定期换动，这种调动虽然是公司不成文的规定，每个人都应习惯，但每到这个时候所有员工的心情都是挺复杂的。
作为一名主管，我也要不定期面对不同的上司。而我经常看到原来与前任上司关系甚好的同事，由于不了解后任上司的脾气与性格，之前所处的良好境况很可能有所改变，风光不再。若要取得好的发展必须重新与新任上司联络沟通、培养感情。而原先与前任上司关系很一般的同事，则会有拨开云雾重见天日的感觉，往往会摩拳擦掌，准备重新树立自己的美好形象。
我明白，每个上司都喜欢时时替自己着想的员工。而我虽然明白要站在上司的角度上想问题，但是我不是那种特别会说的人，所以更多的时候我只能表现在兢兢业业地工作上。
那天，上司找我要一个报表，我认真仔细地完成了。上司对我的报表非常满意，他说：“看你平时言语不多，做起事情来还真让人放心。”我笑着说：“因为我觉得只有我这边做好了，上司那边才能少分点心，这样才能有更多的时间去处理其他的事情。”上司意味深长地看着我，笑了。
对于每个上司我都是如此！兢兢业业做好自己份内的事，让他们在我这边少操点心，其实这就是一种换位思考的方式，同样会得到上司的重用。不然凭什么，我年纪轻轻就能当上主管呢？这个职位可不是谁想要就能得到的！
招数感悟：
职场中每个人都有自己份内的事，如果你一只眼睛看着别人的工作，另一只眼睛看着自己的工作，只能使上司感觉你是三心二意的人！
专家提醒：
和上司说话的时候换位思考，能使上司感受到你对他的尊敬。生活中由于每个人看事物的角度不一样，就会采取不同的方法去处理，遇到事情都要先分析事因，再换位思考，多体谅上司，多理解上司，多包容上司。
有些上司性格比较外向，你能一眼就看清楚他是什么脾气；而有的上司性格很柔和，礼貌、和善、不温不火，给人感觉似乎总是和人保持着某种距离，不容易亲近，但这距离又恰到好处，没有显得特别疏离；还有的……
不管怎样，和上司说话，心里想着上司，就不会有错！如果你没有这种能力，也不屑于此，就做好自己的本份工作吧，这也是一种换位思考的方法！
第17节：08如何说话以防止被“炒”（1）
08如何说话以防止被“炒”
职场是一个让人难以解释的场所，许多人觉得自己干得好好的，绝不会想到公司的裁员名单上会出现自己的名字！
这样的事情让人心有余悸，所以在进入一个新单位后，依旧担心自己会被裁掉！
然而往往事与愿违，很快裁员名单上又有了自己的名字！在你再次抱怨上司的心思难以揣摩之外，还会想到什么呢？有没有想过自己与上司之间的沟通出了什么问题呢？
遭遇被“炒”
◆小波，26岁，大客户管理专员
我对职场危机的感触很深，因为我连续被“炒”了两次。第一次是我大学刚毕业的时候，我在一家IT企业做大客户管理专员，负责大客户的培养、销售、服务等管理工作。工作两年后，就在我即将升任部门经理时，公司突然宣布裁员，将我们这个部门整体撤消。
当时我很惊讶，但是却一点办法也没有。之前我并没有听说我们部门要裁掉，也一直没有想过会被裁掉。所以，当事实突然来临的时候，我感觉自己招架不住。
为了尽快证明自己的实力，我很快就找到了一家国际知名的船务公司做租船员的工作。工作了一段时间后，上司突然以公司发展需要为由，在事先没有征求我意见的情况下，要求我和另一个同事到外地分公司工作，如果不去就当我们是自动辞职。这和变相炒人没什么两样，我们两人都不愿离开自己熟悉的环境，但又不甘心被炒，事情就这么僵着。但最终还是以离职告终。
其实我一直不明白，这之中到底是哪里出了问题，为什么每次都这么倒霉。后来和一起被调往外地的员工一起聊天，我才知道是自己在沟通上出了问题。
我和这个员工的相同之处都是被原来的单位“炒”了后来到这里的，那个员工说，他平时和上司聊天，总表现出危机感很重的姿态，他觉得上司会对这样的员工很重视，但是后来才发现错了！上司曾经对他说：“一个危机感很重的员工，其实还没有做好重新工作的准备，在生活和情绪都没有稳定的时候工作，其实是非常危险的！”我想起来了，我的这种危机感也在和上司的聊天中体现过，原来这些都是和新上司沟通的致命点啊！
招数感悟：
有经验的招聘者一看就会知道，你还没做好重新工作的准备。在生活和情绪还未能平静下来之前，做出职业上的选择有可能再次铸成大错。如果意识到自己想找个工作的目的只是为了不再继续失业，向别人或自己证明自己是能找到工作的，就最好再等一段时间，等心态平衡了，再找适合自己的工作。这样会减少就业盲目性，对企业的认识也会更加清晰准确。
第18节：08如何说话以防止被“炒”（2）
诚实为何也被“炒”？
◆苏苏，26岁，科研人员
我进入公司不过两年，已经被上司列为他亲自监管的嫡系部门的一员，参与老总亲自认定的一项新产品的开发和上市。
可是我工作了一段时间后，发现公司预新研发的产品存在先天不足的弊端，当我把这些汇报给上司的时候，上司却不紧不慢以领导者的姿态让我不用着急，新生事物就是这样需要探索的，他的大将风度让我佩服得无话可说。
半年辛苦，新产品上市了。不出所料，产品的定位、性价比都存在严重的先天问题，弄得公司的市场部、销售部焦头烂额。
但市场部、销售部的人见了上司都赞美他有魄力，在现阶段推出这样的产品，弥补了公司的空白和市场的空白，产品的前景看好等等。但是他们看到我的时候，就没那么客气了，仿佛我是公司的赔钱货，弄得我总觉得低人一等。
年中开公司产品发展研讨会议的时候，公司主要部门的负责人都列席参加。像过去任何一次会议一样，大家都知道该产品是上司的孩子，每个人隔靴搔痒地说些痛处。
轮到我发言了，我想，商业社会，没有功劳也有苦劳的废话没人爱听，所有的加班、出差等辛苦就不提了。于是，我开始分析产品的弊端和改善方案，一时忘情，说得尖锐：“我觉得产品在市场上出了问题，肯定是我们哪里出了问题，我们应该从上到下地进行调查……”说罢，果然发现“忠言逆耳”，那边上司的脸有一点变化，我心里不觉“咯噔”了一下。
隔了几天，上司亲自找我谈话，公司此时已经做出了辞退我的主张。上司语重心长地说：“苏苏啊，苏苏，我怎么说你呢？那天开会，那么多其他部门的人也在，你怎么可以把我们的产品批评得这么无情，像一个局外人？这个产品投入初期，你自己的辛苦忘了？为什么不说说？你也是开创这项产品的元老了，你这么说，别的部门怎么再配合你，以为你们自己就没有信心了呀。”
看着上司一副恨铁不成钢的模样，把我弄得无地自容。
招数感悟：
自己的孩子，即使要打要骂也得先关门呀。众人面前不给孩子面子，就是不给自己面子；否认这个孩子就是否认自己。诚实的苏苏不懂这个道理，有时候，打肿面孔充胖子是一种能力和魄力。
专家提醒：
“被炒”未必是件坏事。但是被“炒”的同时要明白，你所在的企业为什么要“炒”你？是因为你的工作作风不符合公司的要求？还是你在工作中不注意细节，而正是这些细节成为你个人发展的绊脚石？要知道，在一家公司工作，除了要有出色的能力外，还要有适应企业文化的性格。让企业为自己的性格而改变是不可能的，但如果勉强改变个人性格去迎合企业需求也是一件得不偿失的事情。
首先，你一定要明白，企业裁的人不一定是不优秀的人，而保留的人不一定是优秀的人。比如：企业战略调整，砍掉一些与企业发展不相符的产品或部门，这些相关部门的人员可能都会被裁掉。他们可能是很优秀的人，只是在现阶段与企业的发展不相符而已。
因此，在面对�
