这样和上司说话-第4章
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平时在办公室里，我和我的下属开玩笑都成了家常便饭。后来我和上司在一起也免不了开玩笑。并且，我一直觉得和上司开玩笑能拉近双方的距离。然而，我想错了！
那天，上司带着我出差，我买的是火车卧铺，我和上司的床铺是对着的。当时，我们寒暄了几个工作上的问题之后，就开始沉默了。做销售出身的我，最怕的就是这种沉默的氛围，这种大眼瞪小眼的气氛简直让人窒息，一定得说点什么打破僵局。于是，我开始和上司开玩笑、聊天了。
但是我从来也没有和上司单独在一起过，不知道该说些什么。本来想和上司开个玩笑，缓和一下气氛的，但是突然想到了另外一件事情。
我清楚地记得一个老同学对我说的，和上司一起出差，路上向上司开了个玩笑。其实也没有说什么，就是在形容上司服装颜色的时候，指着一名乞丐对上司说：“您看，您的衣服和那名乞丐的衣服颜色是一样的！”没有想到上司当时就拉下了脸，并非常生气地告诉他：“你要懂得尊敬别人，特别是你的上司，不要和上司开黑色玩笑。”同学觉得特别委屈，他哭丧着脸说：“当时我是顺口说出的，因为那种颜色太少见的，突然看到，就没有管住自己的嘴巴。你说他是上司，连这点胸襟都没有，还说我是开黑色玩笑。真够郁闷的！”
第12节：05开黑色玩笑万万不行（2）
想到这里，我闭上了要开玩笑的嘴。
突然，我瞥见上司脚上穿着一双锃亮的皮鞋，非常显眼，于是就说：“老板，您这双鞋子很有品位，在哪里买的？”原本只是没话找话，但上司一听，顿时眼睛放光。“这双鞋啊，我在香港买的，世界名牌呢！”上司的话匣子一下子打开了，开始滔滔不绝地讲述自己在服装搭配上的心得，还善意地指出我平时在工作中着装的不足，两人言谈甚欢。
下车的时候，上司意味深长地说：“刘冰啊，看来以前对你的了解太少了，今后你好好干。”我听了之后，心里美滋滋的。
招数感悟：
赞美上司的服装，或向上司诉说办公环境的幽雅等都是很好的交谈方式，这些不会触及谁的利益，也不会使自己因话语而引起上司的反感！
不用黑色玩笑替老板做决定
◆张佩佩，27岁，主管
我刚当上主管没几天，上司交给我一个新的任务，并语重心长地对我说：“佩佩，你经验丰富，能力又强，这个新项目，你就多费心盯一盯吧！”
我心里很高兴，刚上任时间不长就受到重用，自然满心欢喜。新的任务是上司计划组织一些员工去周边城市考察，我心里合计，随同去的有很多人，坐公交车的话非常不方便，人也会很受累，会影响谈判效果；打车吧，一辆坐不下，两辆费用又太高；还是包一辆车好，经济又实惠。
想好之后不久，上司就通知开会了。我按照经验，要将自己的想法汇报一下，同时也觉得应该活跃一下气氛。于是，我笑着说：“我们决定包车，坐公交简直是让我们钻罐头瓶子，打车又太浪费！”我的话还没有说完，就听有同事在笑，上司的脸色看上去不好，他生硬地说：“是吗？可是我认为这个方案不太好，你们还是买票坐长途车去吧！”
我万万没想到，一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。“没道理呀，傻瓜都能看出来我的方案是最佳的？”我大惑不解。同事提醒我说，因为以前大家都是坐公交车的，所以你这么说好像是说我们以前……
我明白了。我想也许我应该列出几个方案让上司自己选，也许我不该开那个玩笑？
招数感悟：
不同的场合有不同的要求，黑色玩笑尤其如此！用黑色玩笑替上司做决定，一是颠倒了上司、下属之间的关系；二是没有注意场合，对上司表示了很大的不尊敬！
专家提醒：
同样一个问题，也许你觉得没有什么，然而你的上司会觉得问题很严重。这就需要平时自己的努力了！首先要学会宽容，学会挖掘别人的优点。只有你的眼睛里都是对方优点的时候，你的玩笑开起来才会动听一些。
其次，在和上司单独相处时，可以去赞美对方的衣饰细节的变化，这样能迅速拉近双方间的距离。案例中的刘冰就是用了这个方法，不仅迅速打破了和上司之间的僵局，而且还了解到不少上司的喜好。
最后就是在汇报自己想法的时候，要选择好措辞。案例中佩佩的话有两点不对：第一，“我们决定……”。这是上司最忌讳听到的！因为上司不是你，你不能做出怎样的决定！第二就是那个黑色玩笑。在开玩笑的时候一定要看好场合，要清楚自己该不该说。比如，佩佩如果不开那个黑色玩笑，而用另外一种方式向上司说话，如：“我个人认为包车比较可行，但我做不了主，您经验丰富，帮我做个决定行吗？”上司听到这样的话，绝对会做个顺水人情，答应她的请求，这样岂不两全其美？
第13节：06不在语言上和上司帮伙（1）
06不在语言上和上司拉帮结伙
职场中总有那么几个人，觉得自己和上司的关系非同一般，于是就不注意说话的语气等问题了。其实，这种做法是非常错误的！
作为你的上司，他总要表现出和你不同的地方，你的身份是他的员工，你不仅需要对他有最起码的尊重，还要协助他完成很多工作。因此，不管是和上司，还是和上司的上司，还是和你的同事，说话的时候都要注意分寸。什么该说，什么不该说，都要把握好。这些对于你和上司的关系处理，都是非常重要的！
不和顶头上司拉帮结伙
◆小李，28岁，项目策划
这天，我的顶头上司（项目经理）交给我一项任务，并将他的想法告诉了我，叫我按照他的想法去做。我经过两天两夜的努力拿出一个方案，顶头上司对此表示认可，同时还召集办公室里的所有员工开了个小会，大家一起来讨论我的方案。我觉得很开心，并按照大家最终讨论的结果制定了新的方案。
我将方案交给顶头上司的时候，顶头上司对我说：“哥们，谢谢你！你帮了我大忙了！”我笑了：“这是我应该做的。”
第二天，上司的上司把我叫到了办公室，问：“这是你的策划吗？”我高兴地说：“是我和大张（我的顶头上司姓张）的研究结果。”“大张？”上司的上司拿眼睛瞥我，我没有看出其中的缘故，还在吹嘘着：“是呀，我们是哥们，我们一起研究了两天两夜才研究出的结果。”“这就是你们研究两天两夜的结果？”上司的上司将策划方案全丢在了地上，我立刻傻了。
看到上司的上司生气了，我开始后悔自己的发言了，更何况很多主意都是上司出的，我只是一个执行者，何必跟着牵扯进去？于是，我认真地说：“这个方案是我们小组研究的结果，而且，我们经理也非常赞同，这个策划案60％都是项目经理的想法。”
没有想到的是，上司直接把项目经理（我的顶头上司）叫来，和我当面对质。上司追问项目经理：“听说这都是你想的，就这种东西还能叫方案，还值得你们那么多人来集体策划？我看你这个项目经理还是不要当了。”
我和顶头上司一起从领导办公室走出来，顶头上司又将我批评了一顿。我觉得特别委屈，顶头上司说：“以后说话前动点脑子，别一五一十把什么都说出去。”我生气地说：“可是，我没有说错什么，更何况我说的都是实话。”顶头上司瞪了我一眼，离开了。
后来我才知道，原来自己的顶头上司和那名上司有矛盾，而自己在上司面前和顶头上司拉帮结伙，让上司听了很反感，于是，便有了之后的这些结果。
招数感悟：
在你不熟悉公司内部关系和上司的秉性之前，不要和上司拉帮结伙；因为和上司有矛盾的人会将你列入敌人的名单。即使有一天，你了解了这些关系，也尽量不要和上司拉帮结伙，工作就是工作，友谊就是友谊！该在哪里体现出来的，尽量在相应的场合体现出来！
不在同事面前和上司拉帮结伙
◆张新，26岁，杂志社记者
我从毕业起就一直做记者，我非常喜欢记者这个工作。我所在的这家杂志社主要是做健康类的期刊，我对于健康还是比较有研究的，而且也非常喜欢。所以，一直以来，我都非常努力，而且对上司和同事也非常热情。
第14节：06不在语言上和上司帮伙（2）
一个月前，上司找我谈话。得知我是外地人，出于对属下的关心，上司对我说：“在这里工作，大家都不是外人，你就把我当成你的朋友，有什么话，就直接对我说，什么解决不了的问题，只要我能帮你的，我尽量帮你。”我听了很感动，拉着上司的手说：“我自己在外头已经三年了，三年来这是我听到的最感动的话了，从今天起，我一定好好工作。我就叫你大哥吧，正好我也没有大哥。”上司听了，微微一笑。
谁都知道这不过是上司对下属关心的一个表现，但我自己偏偏多想了，觉得自己在外那么多年，有人这么关心我，而且还是我的上司，感觉自己好像有了归属一般。
第二天，我有个项目要向上司交代，顺口就叫：“大哥，你看我的方案对吗？”上司当时愣了一下，所有的同事都转过头看着我俩，我微笑着说：“我和上司昨天刚拜过把子。”大家都没有说什么，低下头继续工作了。
上司将我叫到他的办公室，说：“我们之间的交往再深，你也不要在同事面前表现出来，这样对我们俩都没有什么好处，将来我如果重用你，他们会说我滥用私情，你明白吗？”我顿时觉得脸发烫……
招数感悟：
在同事面前表现出和上司的亲密关系，甚至于和上司拉帮结伙，如果上司对你不理睬，同事会觉得你在讨好上司，而上司压根就不理你！如果上司积极响应，同事会觉得你们私下交往很深，以后你在工作上有了成绩，他们会说是你和上司深交的结果！这样不利己的事情，还是不做为好！
是亲戚也不拉帮结伙
◆阿宝，23岁，管理员
我刚来公司不久就做上了管理员，因为我是上司的表弟，当然这层关系上司是不想叫员工知道的，而我却想叫同事知道，因为这才显示出自己的与众不同嘛！
这天，下班后上司为了表现对我的照顾，想请我到家吃顿饭。同时叮嘱我些其他的事情。但是为了表现自己的上司地位，他一本正经地对我说：“下班后晚点走，我有事要交代。”我笑着说：“没问题。”
下班后，在表哥家里，我表现得很听话，表哥对我说，明天要开个表彰大会，让我们推选该受表彰的人，让我表现得积极些，这是拉近我和同事关系的一个机会。第二天到了公司，我就开始向同事炫耀了：“昨天上司请我吃饭了。”同事都很吃惊，在同事的眼里，上司是一名非常严肃的人，怎么可能？
我笑着说：“因为那是我表哥，我们是一家人！”正说着，我表哥走进了办公室，为了表现我们的亲属关系，我拉了下上司的胳膊：“哥，你昨天不是说今天要发奖励吗？大约几点呀？”只见表哥眉头一皱：“听谁说的？谁是你哥？”然后扬长而去，而表彰大会的事情再也没有被提起过。
招数感悟：
上司就是上司，作为他的下属，不管在谁的面前，和自己的上司拉帮结伙，都是不明智的做法。
是亲戚就更不要拉帮结伙了，懂得职场规则的人，是不会随便说出来的！
专家提醒：
首先，一旦被上司的领导发现你和上司拉帮结伙，不管上司的领导是否本来就对你的上司有成见，还是没有成见，领导都会觉得你的成绩有水分，甚至于觉得你的上司处事不公，无论领导怎么想，对你和你的上司都非常不利。
其次，在同事面前表现出自己与上司的亲密关系，只会让同事对你更加反感，他们只会怀疑你的成绩，而不会向你投来羡慕的目光。
最后，如果你当着上司的面和上司拉近乎，只能让上司处于非常尴尬的局面，无论你和上司是否真有亲属关系，这种做法都是不明智的。
作为一名员工，不管在什么场合，都要为自己的上司着想，说任何话，做任何事，都要充分想好后再说，这样不仅会使你的上司越来越喜欢你，其他人也会越来越尊重你！
第15节：07注意换位思考（1）
07和上司说话，注意换位思考
知道地狱与天堂有什么区别吗？
在一个故事中，居住在地狱里的人，在每天就餐的时候都会看到一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴。但是他们的手中拿着一双长十几尺的筷子。每个人用尽了各种方法，尝试用他们手中的筷子去夹菜吃。可是由于筷子太长，最后每个人都吃不到东西。
天堂也是同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是，他们喂对面的人吃菜，而对方�
