职业生涯之上班手册-第14章
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如今也算是物有所值了。
第三十七则：求职故事：上司生日人人有份
Angel 是总公司从美国派来的行政总监。Lisa是进公司才两年的新人。
Lisa真的是一个认真负责的小精灵，不是Angel 助理的她，常常越级去Angel
的办公室汇报工作；每次开会都能以最快捷的速度，适时递上Angel 助理漏给的
资料，令Angel 对她另眼相看。到了周末Lisa会为Angel 递上妈妈做的家常菜，
让吃厌了工作餐的Angel 换换口味。Lisa常常放弃约会，陪孤独的Angel 逛街，
深夜伴寂寞的Angel 在金茂大厦抽雪茄、喝咖啡、看夜上海，让独在异乡的Angel
倍感温暖。
某个下午，Lisa和同事们商量：“嘿，对面新开一家川菜馆，听说菜式和情
调都蛮好，一起去‘血拼’如何？”华灯初上，被约的同事陆续在饭店坐定，最
后一个到的是Lisa，捧着刚刚买的鲜奶蛋糕。大家以为是她的生日聚会，没曾料
到，她微微一笑，对着她旁边的Angel 道：“今天是 Angel的生日，我们一起来
祝美丽的天使Angel 生日快乐。”Angel 眼里有意外的惊喜，同事们这才恍然。
等到AA制付钱的时候，吃到肚子里的菜都成了心里头的委屈，尤其是望着亲亲热
热一起离座的Angel 和Lisa，更是觉得自己的例份铺成了Lisa上升的地砖。
Angel 要回美国总公司前，在公司例会上宣布：我已向总部申请让Lisa接替
我的位置，并言明如果Lisa在工作上遇到什么困难，希望大家帮助新人。
Lisa的欢送致辞声情并茂，听得在座人员都一愣一愣的，容易激动的Angel
甚至泪光盈盈。
Lisa就职以后，常去汇报工作的地点，已经是总经理室办公室了，想必不远
的一天，我们还得陪总经理一起过生日。
第三十八则：如何应对同事你对薪水的“好奇心”？
很多公司不喜欢职员之间打听薪水，因为同事之间工资往往有不小差别，所
以发薪时老板有意单线联系，不公开数额，并叮嘱不让他人知道。同工不同酬是
老板常用的手面，用好了，是奖优罚劣的一大法宝，但它是把双刃剑，用不好，
就容易促发员工之间的矛盾，而且最终会掉转刀口朝上，矛头直指老板，这当然
是他所不想见的，所以对“包打听”之类的人总是格外防备。
有的人打探别人时喜欢先亮出自己（其实这样的人亮耿来的价值也不大，主
动亮牌的往往没好牌），比如先说“我这月工资……奖金……，你呢？”如果她
比你钱多，她会假装同情，心里却暗自得意。如果她没你多，她就会心理不平衡
了，表面上可能是一脸羡慕，私底下往往不服，这时候你就该小心了。背后做小
动作的人通常是你开始不设防的人。
首先不做这样的人。其次如果你碰上有这样的同事，最好早做打算，当她把
话题往工资上引时，你要尽早打断她，说公司有纪律不谈薪水；如果不幸她语速
很快，没等你拦住就把话都说了，也不要紧，用外交辞令冷处理：“对不起，我
不想谈这个问题。”有来无回一次，就不会有下次了。
第三十九则：办公室里女人的秘密武器
第一是漂亮。
真的倾国倾城、艳惊四座的女人到底还是稀有动物，所以懂得这个道理的女
人也当然懂得怎么改变自己、弥补自己的先天不足，变得天生丽质。用服装、用
发型、用化妆品……当一切能用的家伙儿都齐全了之后，哪个女人不让男人目瞪
口呆呢？漂亮不分年龄，每个阶段的女性都有她美丽的地方，知道自己的漂亮，
学会使用自己的漂亮，天下便无坚不摧，无往不利——谁又喜欢邋遢的黄脸婆呢？
第二是关心。
女人的关心是世界上最容易让人感动的事情之一，甭管她来自母亲、妻子、
情人还是同事。你轻柔的一句关怀话，有时候能让被你关心的人记一辈子，信不
信由你！
第三是镇定。
女人天生不是镇定的动物，遇见什么都会大呼小叫。下回再想发出尖叫的时
候，你就马上给自己一个巴掌，习惯了你就长记性了，时间再长了，镇定自然就
产生了。到那时候，哪怕你吓得喘不过气来，别人也只当你胜似闲庭信步，都佩
服你临危不惧的胆略，而觉得你本就是个与众不同的领袖人才。
第四是文静。
你要像个假小子一样，成天在办公室里摔门撞桌子，谁能放心交代给你什么
事？你当然也不能像旧社会的无聊妇女那样东家长西家短地传话，你要做得起码
像半个淑女，学会用微笑来回答或中断你认为会影响集体团结的问题和话题。
第五是正统。
你多爱笑不要紧，但你必须要做个正统的不判逆的女性，在所有人的心目中，
受过正统教育的女性不轻浮，不会让办公室成为风月场，大家知道你会规规矩矩
地做事做人，不会担心你把办公室的小青年带“坏”了。
第六是自信。
你应该懂得办公室不是男人的天下，你也应该知道你的权利和男同事是平等
的，你更应该了解自己的能力不次于任何人，所以，你完全可以用充满自信的目
光看待每一件事每一个人。
第七是健康。
现在谁还喜欢像林黛玉那样的病美人？再说了，在工作场合，你成天一副痛
苦相，别人看着也难受，还觉得你矫情，你不是给自己为难吗？其实，还有一种
公用的最美丽的武器，那就是：快乐！快乐的含义无须多说，因为你明白，快乐
是你从事所有事业的基础。
第四十则：如何应付办公室里的“包打听”
不管他／她打听什么，都对他／她说三字真言“不知道”。
不管他／她对你的事情表现得多感兴趣，都对他／她说三个字“我很忙”。
不管他／她对别人的事情多想知道，都对他／她说三个字“你很烦”。
对于他／她的问话，你所答非所问，给他／她一个软钉子碰碰。
以其人之道还治其人之身，和全体同事采取统一行动，每人见他／她都关切
地说：“你最近噪音沙哑，是不是病了？最好少说话。”
第四十一则：打造魅力女白领的九个关键词一、温柔：在办公室讲话除了让
该听的那个人听见，而你上下左右斜对面的同事都听不见你的声音，久而久之就
能学会柔声细语，温柔感就会自然流露了。
二、细心：谨记朋友家人同事的各种爱好习性，每天从头到尾仔细观察每个
人，以此训练观察入微的本领。
三、有见识：现代女性除了知道女人要知道的事，还知道比如足球、汽车、
政治、股票、电脑Internet等样样常识，不愁没有共同语言。
四、体贴：男人为你掏腰包时，你要对自己连说十遍“这钱来之不易”；男
人为你卖苦力时，你要对自己连说十遍“这事非常辛苦”。
五、撒娇：这是女人的杀手锏，用娇声嗲气博得男人逞英雄。
六、有仪态：谨记一个“小”字——说话小声走路小步，动作要小，反应要
小，再加一副小鸟依人的小女人媚态。
七、可爱：多看日本卡通片，保持一颗“童心”，凡事以小朋友角度去判断
分析，就是可爱。
八、大方：不小气，不嫉妒，不讲闲话，不耍脾气，从不说那个“不”字。
九、独立：独来独往不用接送，自己的事自己处理，做错事自己负责。有男
人爱，我很幸福；没男人爱，我也快乐。这样的女人最被男人爱！
第四十二则：面临两难选择的职场女性对于女性来说，最佳生育年龄和事业
“黄金时代”往往同期抵达。要“位子”还是要孩子？面对两难选择，一方面要
在规划职业生涯时，错开生育和事业“峰期”，一方面还需要社会各界给予职业
女性更多关怀。可怜天下父母心啊！两位白领女士的故事让我们感动着、沉思着。
多年奋斗，好不容易做出了成绩，升迁到一个理想的岗位。但又到了该生育
小孩的年龄了，是放弃难得的岗位还是放弃家人期盼的孩子？部分职场女性都面
临这样的两难选择。
武汉某房地产公司销售主任李女士说，她就处在这样的矛盾中。以前她从事
服装设计，但觉得自己更适合做销售工作，2000年2 月，她跳槽到房地产公司当
售楼员。干这一行，她如鱼得水。最开始她做了一个小项目，只花了半年时间就
积累了丰富的销售经验，这以后两年多的时间里，她又跳了3 家公司，一直销售
中、高档楼盘，不管在哪家公司，她的业绩都排名第一，现在她在这个行业的口
碑很好。今年初，她如愿以偿地做了这家公司的销售主任。
李女士今年快30岁了。她说，按照他们夫妻俩的计划，今年该怀孕了。她的
工作强度很大，若生育孩子，只有暂时辞职。但她又不愿放弃来之不易的工作岗
位。最让她担心的是，房地产销售这一行新人辈出，等她生育孩子后再来上班时，
就很可能失去目前的优势。
华中科技大学管理学院徐军玲博士说，许多女性都面临和李女士一样的两难
选择，这成了都市女性晚育甚至不育的主要原因之一。在某些行业，女性可鱼和
熊掌兼得，而许多岗位上的女性就只能顾此失彼了。
第四十三则美女在职场的处事哲学美丽似乎总能助职场女性一臂之力，职场
美女的身边总少不了献殷勤的男同事，甚至上司都会对她们另眼相看。然而，美
丽的职场女性同她们的职业能力却处在一个尴尬的境地：当她们事业有成的时候，
人们总是将成功归功于她们的容貌，她们的工作业绩在人们的眼里会因为长得美
丽而大打折扣。因此，职场美女想在事业上成功会因为美丽而付出更多的代价，
在办公室里她们也会有更多的禁忌。
第一，不要给人以爱“闹性子”的感觉。在事情忙不过来的时候，人们通常
都会闹情绪，女性更是爱“嗔怒”。这其实是一种很不好的习惯，就因为“嗔怒”
同事会认为你做事缺乏统筹安排甚至会怀疑你的工作能力。而美女务必要注意，
即使工作再忙，也要注意说话的态度，不要让同事误认为你倚仗美丽而“爱闹别
扭”。
第二，降低说笑音调。在办公室里很多人对美丽女性在说笑时发出的尖锐声
和娇嗔状多有反感。因为他们会认为你是借此引起人们对你“美丽”的注意。他
们即使口头不说，内心也会看不起你。因此，职场美女应时常注意自己是否有这
样的不足，应努力做到“有则改之，无则加勉”。
第三，不要给人以“花瓶”的印象。美女的工作能力通常都被打折扣，因此，
作为职场美女的你除了适当地展现女性温柔的一面外，千万要想方设法展示你理
性、坚强的一面。特别要让你的男同事和上司明白，除了美丽，你还有聪明的大
脑和完全可以胜任工作的能力。
据人民网第四十四则：你可以这样愉快地面对办公室政治上帝总是公平的
总统或者乞丐，他能享受的每一天都是24小时。总统和乞丐或者还有一些共
通之处，比如说他们都用吃饭睡觉以外的很长的时间来进行自己的本职工作。所
谓的敬业精神，不过如此。
现代职业人士越来越向总统和乞丐看齐了。为了升职加薪，越来越多的时间
被越来越多的人耗费在越来越多的办公室里。也在来回于办公室的路上。
办公室人士的24小时可以这样诠释：睡觉，8 小时；吃饭，2 小时；交通，
2 小时；工作，12小时……
微软的员工说，忍受微软，就是忍受每天工作12小时、每周工作6 天的生活。
如果要腾出一些时间来谈场恋爱或者与朋友聚个会什么的，睡觉的时间就只能被
残忍地压缩到小于8 小时了。
当职业人士每天用12个小时在工作上拼杀的时候，办公室虽然仍然称不上是
生活的全部，也成了生活的重中之重。
为了更愉快地生活，就必须要更加愉快地面对办公室政治。
享受——最高明的想法
心理学者告诉所有的职业人士，只要办公室存在，你就无法逃避办公室政治。
亚里斯多德在两三千年以前就与他人分享他的智慧，人生来就是政治的动物。
不要对“政治”这个字眼感冒。办公室政治也许不像你想象中的可怕。
在办公室中，有政治行为是常态，没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠
视办公室政治的存在，就如同关上电视拒看台风来袭动态般的不智，因为你迟早
会被卷入其中，有所准备，才有存活机会。
事情的真相是：一批贪婪�
