职业生涯之上班手册-第13章
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情沮丧等也可使人精力衰竭，心理性过劳就是如此。南斯拉夫医学博士波卡斯为
此所奉献的“锦囊”是多笑。他认为笑是最佳的“精神松弛剂”，10分钟大笑能
使人全身放松45分钟，男子每天应笑14…17 次，女子应笑13…16 次。当然，这种
笑应是发自内心，自然而坦诚。因此，应多与有幽默感的人接触，多看相声、小
品、富有喜剧色彩的影视节目，主动求乐。
招式五：坚持合理运动运动医学专家认为，要想保持持久旺盛的精力，需要
经常运动，以增加体能储存，每周散步4…5 次，每次30…45 分钟，或一星期进行
3…4 次温和的户外活动，每次30分钟，都是必要的。刚开始时，你也许会感到运
动后更为疲劳，这正说明你的机体需要调整，坚持一段时间后便会慢慢适应，体
能会逐渐增加，抵抗疲劳的能力会得到强化。
招式六：学会主动休息列宁有一句名言：不会休息就不会工作。这句话精辟
地概括了休息与工作之间的辩证关系，也是现代人拒“过劳伤害”于体外的“灵
丹妙药”。
什么叫“会休息”呢？现代科学赋予的含义是主动休息，即在身体尚未出现
疲惫感时就休息。这是一种积极的休息方式，比起累了才休息的被动休息法有着
质的进步。科学实验证明，人体持续工作愈久或强度愈大，疲劳的程度就愈重，
产生的“疲劳素”就愈快、愈多，消除的时间也就愈长，这正是“累了才休息”
的传统休息方式效果差的奥妙所在。主动休息则不同，不仅可保护身体少受或不
受〃 疲劳素〃 之害，而且能大幅度提高工作效率，具体可从以下几点做起：其一，
重要活动之前抓紧时间先休息一会儿。如参加考试、竞赛、表演、主持重要会议、
长途旅行等之前，应先休息一段时间。
其二，保证每天8 小时睡眠，星期天应进行一次“整休”，轻松、愉快地玩
玩，为下一周紧张、繁忙的工作打好基础。
其三，做好全天的安排，除了工作、进餐和睡眠以外，还应明确规定一天之
内的休息次数、时间与方式，除非不得已，不要随意改变或取消。
最后，重视并认真做好工间休息，充分利用这段短短的时间到室外活动，或
做深呼吸，或欣赏音乐，使身心得以放松。
第三十四则：怎样让职场生活更成功？
按职场惯例，在岁末年底发出和拿到奖金或其他激励后，1 月和2 月是公司
人心最不安定的时期：是留？是走？每个人都在寻觅可以让自己“升值”的机会，
寻找更理想的新职场。进入3 月，则是诸事渐定，或走或留，无论是新东家还是
旧老板，多数人考虑的重点开始转向如何让自己更成功……
选择天堂、人间或地狱出场人物：刘先生，某跨国公司驻中国总部培训部副
部长。1994年大学毕业，获得本科学士学位，是一名年轻的成功人士。
如果现在有三个团队让你选择加入，天堂、人间和地狱。天堂团队会让你学
到很多现成的成熟的管理知识；人间团队乱一点，当然也就会有一定的风险；地
狱团队就不言而喻，纯粹在帮你消耗生命。你会选哪个？通过这个选择就可以分
析出你在职场上是怎样成功、失败或者变得平庸的了。
而实际上，每个人都有到达成功的不同方式和办法。或者你更适合学习现成
的理论知识再去应用，或者你更适合在实践中通过体验的方式来锻炼自己。但总
之，如果三次以上，你总是能解决疑难问题，那么你就是这个领域的专家。
可实际问题是，公司里常常会出现这样的现象：有的员工无论做得好与不好，
上司都很喜欢，甚至他一步一步高升，也不会出现上司因为担心下属功高震主而
不高兴的情况。这又是为什么呢？归根到底，就是与上司的沟通。实际工作时会
发现，上下级的关系往往是情感因素为主，而信任度为辅的。所以，培养情感对
于职场上的成功至关重要。
另外，说到个人素质对职场成功的影响，我的个人体会就只有一句话：“心
态大于技巧，习惯大于知识。”
事业成功的数学公式出场人物：陈先生，资深律师，某律师事务所合伙人。
有过20年以上从业经验。
我带过不少实习律师了，也结合我自己的经验，我想可以把事业上取得的效
果表述成一个公式吧。那就是热情×思维方式×能力＝工作效果。
热情是第一位的，也是日后全部工作成果的原动力。思维方式是第二位的，
因为它决定你会把自己的才华和精力奉献给哪一个领域的工作，决定你走哪一条
路。能力是第三位的，而工作能力实际上是随着经验而来的。工作热情相对感性
化一些，跟你个人的成长历程有不可分割的关系。而思维方式最终取决于一个人
的个人素质，大部分是靠后天学来的，是学而知之的东西。
我个人认为这个公式适合所有行业，而针对每个行业的特点还会有一些其他
的附加因素影响工作效果。比如说，律师行业是一个以实践为主的行业，经验的
重要性就比其他行业更多一些。另外，律师行业对学历、专业资格考试以及专业
水平要求相对也高，这些都是由行业决定的。
发展取决于本人的能力出场人物：程先生，网络公司总经理，人事制度顾问。
1985年大学毕业，有过10年外企工作经验。
我曾经参加过一个专门为在外企工作的白领人士，当然也有部分金领阶层而
举办的讨论职场问题的沙龙，有大约100 人的规模。当时我做过一个调查，对于
“哪些因素导致30岁职场上的成功”这个问题，现场得出的答案都非常贴近现实
状况。比如，出国深造后回国当“海归”，在国内参加培训课程以培养专业能力
等等，基本都是以提高学历或者学力为基础的。大家一致的意见就是，在职场上
考虑东西时不要过分实际，要注重培训和知识发展的能力，这样才能在30岁以后
有更多的潜力。30岁以前的生活不是在赚钱，而是在赚未来。
但是，也有人对此提出异议。有一个有过若干家外企工作经验的外企人说他
曾经服务过的公司，并不是完全喜欢“海归”。如果领导层里管事的人有“海归”
背景，那么他就比较容易接受“海归”派，也自然会给他们更多表现自己和晋升
的机会。但最终的发展仍然取决于本人的能力，不见得受过更高等教育的人就有
足够的能力。我个人更同意这样的观点：能力和学历一定程度上有关系，但是不
一定成正比。而人脑在他（她）16岁以前就基本定型了，也就是说他（她）的思
维形式已经基本定型了。
第三十五则：新同事文化：拒绝亲密同事关系好，本是好事。我们来自五湖
四海，为了一个共同的目标走到一起来了，心往一处想、劲往一处使，团结得跟
一个人似的，有什么不好？为什么拒绝亲密？
理由之一：容易受伤害同事就是同事，不是朋友，如果你错把同事当朋友，
那么，你有苦头吃了。交朋友，除了志趣相投外，忠诚的品格是最重要的，一旦
你选择了我，我选择了你，彼此信任、忠实于谊是双方的责任。同事就不同了，
一般来说，如果不是自己创的业，也不想砸自己的饭碗，那么，你是不可能选择
同事的，除非你在人事部门工作。所以，你不能对同事有过高的期望值，如果同
事把你卖了，你当然不要帮着数钱，但也不必太惊讶，吃一堑长一智就是了。可
惜，涉世不深的少男少女们不懂这个道理。
小A 刚参加工作没多久，见了本部门的同事就跟见了亲人似的。可不是吗？
大家每天一块上班，说着笑着就把活干了；中午一起到食堂吃饭，其乐融融就像
一家人；晚上一干人等时而泡吧，时而保龄，时而蹦的。真是相见恨晚哪！小A
感叹，谁说工作以后不容易交到朋友！既然是朋友，自然无话不谈，尤其是发牢
骚的时候。变态的大老板、偏心的二老板；马屁的他、无知的她，在场人人点头
称是，英雄所见略同。谁人背后不说人，哪说哪了，小A 不觉得自己卑鄙。然而，
没多久，小A 的宏论陆续、辗转从各个渠道有了反馈，当事人们看来都及时地听
取了他的意见，有的对他怒目而视，有的偷偷给他准备了小鞋，有的干脆以牙还
牙。小A 惊诧、愤怒，最后伤心，却发现伤心都找不到理由，再亲密的同事也不
是朋友，谈不上背叛；同事是你的，也是大家的，有仇必报，有什么错？！
理由之二：容易惹麻烦吃一堑长一智，小A 发誓，从此逢人且说三分话，不
可全抛一片心，除非遇到同事中的真朋友。慢慢地，小A 有了三五知己，其中一
位还是红颜知己。对方已为人妇，自己也有谈及婚嫁的女友，所以小A 相信，他
们可以成为异性间也有纯洁友谊的明证。于是放心地出双入对、谈天说地，心底
无私天地宽嘛。殊不知日久生情，此言果然不谬，反正同事在一起的时间比家人
还多。一场轰轰烈烈的多角恋爱就此展开，最后的结果是两败俱伤，有情人没成
眷属，连同事也做不成了，红颜知己黯然离去，小A 又长了见识。
理由之三：容易被误解经此两役，小A 终于成长，暗下决心痛改前非。决心
下了，面上还不能露，该吃饭吃饭，该喝酒喝酒，心说拉开距离也需要时间，不
能太明显嘛。忽一日，原来走得近的一上司另有任用，新任上司恰与其不睦，想
当然地认为小A 不会与自己一条心，百般刁难，小A 有苦难言，撑了一阵，终于
落荒而逃。正当小A 游走江湖、重振旗鼓之际，得知有人讨论新同事文化，于是
在百忙之中大声疾呼：都是亲密惹的祸，保持距离、拒绝亲密！
据人民网第三十六则：公司两骄子Kevin 是标准的天之娇子，看看他的经历
就像一场传奇：出身世家，持有绿卡，中国一流大学的理工科硕士，美国名校毕
业的MBA ，娶的太太是 MBA的同学，在国外呆的时间比国内长，美式国骂的流利
程度超过中式的。这次由美国著名的跨国公司派回来做中国公司的总经理，是希
望他在自己的国土上大展宏图。
David 则是地地道道的土产，英文名字是他的第一个老板所赐。而且，他的
人生看起来也没有什么传奇：普通人家的孩子，普通大学的尖子，太太是邻家的
女儿。从小公司业务员开始入行，一路走来靠的是勤恳努力加小心，才博得今天
的安稳，这次由圈内朋友介绍，成了Kevin 的助理。第一次进这么大的公司，拿
那么高的工资，成为那么优秀之人的下属，对于David 来说无异是平凡生活里的
一个传奇了，所以为表示庆祝，David 特地利用假期带了老婆孩子去了一次香港，
让老婆在厂里足足自豪了半年。
David 以了解国内市场和多年的实干经验见长，而Kevin 则拥有领袖般的战
略眼光，他们的业绩很快让总公司刮目相看。只是，艰难的创业阶段过去之后，
Kevin 渐渐开始让David 受不了了。见重要客户的时候，Kevin 依然一派美式作
风，大大咧咧地穿着短裤戴着太阳镜，弄得客户以为中规中距西装革履的David
是老板，而 Kevin是保镖。态度亲疏之间，Kevin 对他的不满立时显现。当公司
大老板对David 表示青睐的时候，Kevin 的脸上已经挂不住了。David 小心一点
略微收敛自己的时候，Kevin 居然开始质疑他的能力。
也许是在美国寂寞良久，也许是最艰苦的阶段已经度过，Kevin 的本能毕现。
David 发现他对中式美食和美女的热爱，远远超过了他对工作的热情。要找他的
时候，身边永远有女人的声音。到后来，K 太太来电话的时候，David 必须为Kevin
做清白证明。到Kevin 厌倦某女人的时候，挡驾的任务是他的。女人在Kevin 同
太太去欧洲度假，Kevin 同家人欢度佳节的时候，通常来找David 诉苦。保了老
板的平安，素来心眼小的太太倒开始起疑心David 的忠诚了。女人对David 诉苦
久了，渐渐把他当作朋友。老板Kevin 这时节倒又开始怀疑他的忠心和自己对于
女人的魅力了。
不过，这些疑心、闲气对于David 来说，实在也不算什么，经历过多重打磨
的David 很认命，他给自己确定了一个经济目标，决定在目标还没有实现之前，
继续——苦干和看人眼色，谁又不是如此过来的？毕竟比起既受气又受穷的过去，
如今也算是物有所值了。
第三十七则：求职故事：上司生日人人有份
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