"传奇"商人胡雪岩-第28章
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清代诗人顾嗣协有这样一首诗最为人所称道：“骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。舍长以取短，智高难为谋。生财贵适用，慎勿多苛求。”因此，胡雪岩给了现代人这样一个启示：不要奢求每一个都是天才，只要是人，他就有两面性，就如骏马可以历险，但是却不如耕牛能拉犁一样。这世界上没有完人，人既然有长短，我们就可以扬长避短，充分发挥每一个人的优势，而尽量避免其劣势。
胡雪岩用人不拘一格，他身边的许多人在别人眼中都是“败家子”，但他们在胡雪岩的手下，一个个都是具有特殊作用的不可多得的人才。从这一点上，就很好的体现了胡雪岩“取人之长，容人之短，不求完人，但求能人”用人观。
比如在他手下能独挡一面的陈世龙，原来却只是嗜赌的“混混”，胡雪岩却把他带在身边。胡雪岩看到了他的长处：一是这小伙子灵活，与人结交从不露怯，打得开场面；二是这小伙子不吃里爬外，不出卖朋友；三是这小伙子说话算数，有血性。眼光独到的胡雪岩从这个人身上发现了这些优点，终于将他调教成了为自己经商跑江湖的得力助手。
诚字为先，用人不疑
有些管理者把自己累得焦头烂额，而有些人却能左右逢源、轻松应对，甚至从中发现乐趣。为什么会有如此大的反差呢？原因就在于“管人”本事的高低。
胡雪岩在用人上自有一套，他用人有一个重要原则：放手使用、用人不疑。只要不是事关生意前途的重大决策，在一些具体的生意事务的细节上，胡雪岩总是让手下人去干，绝不随意干涉。
有一次，胡庆余堂负责采购货物的助理（俗称“阿二”）到东北进药材。药材购进之后，药号经理（俗称“阿大”）见人参质次价高，就埋怨他不会办事。阿二以边境有战事之故据理力争，两人一直吵到胡雪岩处。胡雪岩细察详情后，留他们吃饭，并特别向阿二敬酒，感谢他万里奔波，在困难时期采购到大量紧俏药品。吃过饭后，胡雪岩吩咐阿大说：“古人说，将在外，军令有所不受。商事如同战事，应当用人不疑。以后凡采购的价格、数量和质量，就由阿二负责，我们就叫阿二为‘进货阿大’。”自此之后，两位阿大各司其职，把生意做得红红火火。
诚字为先，用人不疑。胡雪岩之所以成就伟业，有大半功劳应归功于其用人和识人，只有识人才能用人，只有用好人才能够创造价值。就算是在今天，他的用人之道对于企业家们仍有莫大的借鉴作用。
以爱容人，饶人之过
常言道：人非圣贤，孰能无过？如果你只想用无过之才，将永无可用之才。属下有了过失，只要肯于改正，仍应信用如初。一有过失，便置之不用，是对人才的浪费。如果你反过来思考一下，人犯一次错误也并非全是坏事，如果能正确对待，等于注射防疫针，增强免疫力，以后可以不犯或少犯错误。还有一点很重要，如果你能饶恕下属的一次错误，一般人都会由此而生感激图报之情，于事业是极为有利的。
有一次，他们胡庆余堂的一个小采购员不小心把豹骨误作虎骨买了回来，而且数量还挺大。进货阿大认为这个采购人员平日做事很牢靠，忙乱之中未加详查就把豹骨入库备用。有个新提拔的副档手得知此事，以为又是晋升的机会了，就直接找到胡雪岩打“小报告”。胡雪岩当即到药库查看了这批药材，命药工将豹骨全部销毁。眼看因为自己工作失误带来巨大的经济损失，进货阿大羞愧地递了辞呈。但是，胡雪岩却温言相劝，说“忙中出错，在所难免，以后小心就是。”不过对于那位自以为举报有功、等着奖赏的副档手，胡雪岩却发了一张辞退书。对这件事胡雪岩有自己的看法，他认为，作为副档手，发现伪药不及时向进货阿大汇报，已经是失职，再加上此人背后打“小报告”更表明其心术不正，若继续使用这类人，必定会造成上下隔阂。
在日常的管理中，胡雪岩非常注意使用善任厚待、宽严相济的用人方针，这也使得他拥有一批尽心尽力的管理人才。
谁都会犯错，作为领导者应该有容人之量。当然，容人不过并不是对属下的过失采取姑息的态度，而是指对人不求全责备，不以小过而掩大德，也不因有过而置之不用。
雪岩启示：
得一人才而得天下，失一人才而失天下。紧紧抓住人才这一要害，不断增强第一竞争力，我们就能立于不败之地。“延揽人才”是一门学问，是一门艺术，更是一套高深的谋略。这也是所有立志于招揽人才、凝聚人心、干一番事业的人，必须练就的本事。
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第八十一章 狭路相逢，以己之长克人之短
不管是在弱肉强食的自然界，还是在优胜劣汰的人类社会，竞争无处不在。自然界发展的历史就是“物竞天择”淘汰的历史，人类发展的历史就是“百问争流”竞争的历史。竞争，就是成功的动力。一个企业必须有强大的竞争力，才能在市场上取胜，因此竞争力的强与弱成为衡量一个企业能否做大的重要标准。一个没有实力参与竞争的企业，必是轻量级的拳手，会被重量级拳手一下打翻在地。所以要强化竞争实力，就要以己之长克人之短。
狭路相逢，以己之长一招制敌
在现实生活中，企业尽管有强弱之分、大小之别，不过任何一个企业都会有自己的优势和劣势。所以，若想在竞争中打败对手，击中对手短处，就要扬长避短，以己之长克人之短，既发挥自己的优势，又利用竞争对手的劣势痛击其虚处。正所谓是：狭路相逢智者胜，只有这样，才能达到以弱胜强、以小胜大的目的。
胡雪岩能够成就大事业，正是源于他的大智慧，他当年也就是运用这种策略击败对手立足福州的。
那一年，胡雪岩的阜康钱庄分号开到了福州，可是刚开张不久，就和当地的“会首”元昌盛钱庄的老板卢俊辉产生了矛盾。卢俊辉欺侮胡雪岩这外来的商人，他凭借自己钱庄长期积累的信用，想一举挤垮新来的阜康钱庄。胡雪岩自从商以来，一向是以“仁”为本，可实在是出于无奈，对方把和他往绝路上逼，他也不得出手还击。
胡雪岩经营钱庄生意多年，深知其中利害。他知道一旦让对方扼住了自己的喉头要置自己于死地，便不能轻饶对方了，反击一定要沉重有力，务求击中要害，将对方打得趴下，永无翻身之日。俗话说：打蛇打七寸，对手的要害之处在哪里呢？首先就是要探听内情，胡雪岩巧妙利用元昌盛伙计赵德贵打听出对手实情。为了获取厚利，卢俊辉大量开出空头银票。元昌盛银庄仅存现银五十万两，却开出几近百万两银票，空头银票多出四十万两，这是极其危险的经营方式。一旦发生挤兑现象，存户们把全部银票拿到柜上兑现，元昌盛立马就会倒闭破产。
得到这个确切情报之后，胡雪岩马上开始行动，他调集头寸，收购元昌盛银票，一切有条不紊，暗中进行。而此时的卢俊辉还被蒙在鼓中，一点察觉都没有。两天之后，元昌盛柜上，忽然来了一批主顾，手持银票，要求提现银，一天之中，顾客提走20万库银。出了这个事情之后，伙计马上向卢俊辉作了报告，但他还以为这只偶然现象，一点也没在意。可他没想到在第二天，更多的顾客蜂拥而至，纷纷挥舞手中银票要求提现。转眼之间，库银已被提取一空。卢俊辉还来不及反应，挤兑现象就在元昌盛这家老钱庄门前发生了！
一时之间，元昌盛门前乱作一团，无法兑现的顾客骂声震天，义愤填膺。此时此刻，卢俊辉叫伙计关了店门，缩头乌龟一般不敢露面。眼看事情越闹越大，大有不可平息之势，官府已派人来钱庄弹压，声言庄主如果不拿出银子平息民愤，将按律治罪，抄家拍卖。这样一赤就意味着老板流放，妻儿拍卖为奴，家破人亡。
事已至此，料难挽回，卢俊辉思考良久，只有把店门抵押给他人，钱庄易主，方可免祸。可是同行钱庄老板谁也不愿多事，只隔岸观火，作壁上观。就在这个时间，胡雪岩翩然而至，他同卢俊辉谈妥，以接收元昌盛银票为条件，接管钱庄铺面。接下来，胡雪岩还当场向各位主顾宣布：凡是元昌盛银票，均可到阜康分号兑现，绝不拖欠分毫。本来那些持银票的主顾多数是胡雪岩有意安排而来，听他这样一说，全都一哄而散。一场眼看即将闹大的风波，顿时云开雾散。
接下来就是着手交接清盘，“元昌盛”大到房屋家具，小到一根铁钉，均一一作价。胡雪岩则名正言顺，将阜康分号搬进元昌盛旧址。就这样，靠着自己的机智，初来此地的胡雪岩的阜康分号以己之长克人之短，吞并了当地最有实力的第一大钱庄后，得到了实实在在的扩张。
在商场上，狭路相逢时不是你死就是我亡，胡雪岩以“打蛇七寸”之法兼并元昌盛，实在是智者所为！
雪岩启示：
正所谓是“一山不容二虎”，虽然不是人人都能称智者，可是当碰到紧急事件时，你能临危不乱，冷静思考，做出正确的判断，你就是智者，你就在竞争中克服各种困难而成才！
第八十二章 比钱财账更重要的“人情账”
人作为一种感情动物，也就决定了人与人之间的交往存在诸多的情感因素。如果你要与别人建立良好的关系，想得到别人的帮助，首先要有感情基础。一旦对方认同了你这个人，求人办事的目的自然也就会达到。所以，你对别人付出多少真情，提供多少帮助，别人就一定会给你多少相应的回报，甚至还会因此把你的名声推到最高处。胡雪岩一向认为：钱财账背后的“人情”，向来是比钱财更重要的。
“人情账”向来比钱财更重要
对于商人来说，人情关系的重要性绝不亚于经济关系。对于自己的合作伙伴，不但要有一笔“钱财账”，还要有一笔“人情账”。古往今来，成功的商人无一不是能够正确处理这两者的关系的，从而使得自己的财路越走越宽。以下就来看一看胡雪岩是如何处理这两者的关系的。
在少年时，胡雪岩就很注意人与人之间的“人情账”了，他把“钱财账”背后的“人情账”看得比前者更为重要。
最开始做学徒时，胡雪岩的一个朋友从老家来杭州谋事，却无奈病倒于客栈中。因为身无分文，房租饭钱已经欠了半个月，还要请医生看病，没有五两银子不能出门。
当时的胡雪岩只是个薪水微薄的小学徒，可他又不忍心看着朋友困顿无助，就找到一个朋友那里。当时，朋友不在家，胡雪岩只得问朋友的妻子，看她能否帮个忙。这位朋友的妻子见胡雪岩人虽穷，可那副神气却不像倒霉的样子，家小也是贤慧能助男人的人，于是就毫不犹豫地借了五两银子给他。
胡雪岩毕竟是个有志之人，他从膀上捋下一只风藤镯子，对朋友的妻子说：“现在我境况不好，这五两银子不知道啥时候能还，不过我一定会还。镯子连一两银子也不值，不能算押头。但是这只镯子是我娘的东西，我看得很贵重。我这样做，就是要提醒我自己，不要忘记还掉人家的钱。”
胡雪岩发达之后，及时还了五两银子。于是，朋友的妻子就把镯子还给他。可胡雪岩却另有想法，他认为，这笔“钱财账”虽然还上了，但背后的“人情账”却没有还上。于是，他说：“嫂子，你先留着。我还掉的只是五两银子，还没有还你们的情。现在你们什么也不缺，我多还几两银子也没太大意义。等将来有机会还上您这份人情了，我再把镯子取走。”没过多久，他的这位朋友生意上不幸遭人暗算，胡雪岩知道后出面相助。在他的帮助之下，朋友才幸免于难，于是，朋友的妻子再次要还镯子，胡雪岩这才收下。
在胡雪岩看来：“钱财账背后的‘人情’，向来是比钱财更重要的。”他早就认识到这一点，也受益于这一点。当年王有龄落魄时，胡雪岩冒着危险给他送去五百两银子。后来，发迹之后的王有龄不但还掉了五百两银子，还还了胡雪岩一份人情，正是这份人情成了胡雪岩创业的资本。
在生意场上，当“钱财账”与“人情账”互为消减的时候，胡雪岩向来也是将后者作为第一考虑的，他宁可舍去钱财，做个人情。
宁可舍去钱财，做个人情
人际关系有一个最基本的目的，那就是结人情、有人缘。在人生所有的投资中，感情投资是花费最少但回报率最高的。感情的因素可使一个人从“要我做”变为“我要做”
